2 дня назад вернулись из Туниса. Хочу поделится впечатлениями об отеле.

Плюсы (их мало):

1. Просторные комнаты.

2. Удобный бассейн

3. Хорошее море

4. Персонал улыбался и заигрывал с детьми

5. Анимация

Минусы (намного больше):

1. Обслуживание очень низкого уровня. За все приходилось бороться. Слава Богу пригодилось знание языка.

2. Очень узкий пляж (со одной стороны море, с другой вызженные кусты - на которые очень неприятно смотреть)

3. Детская площадка совершенно не интересная. Тем более что она на открытом солнце и днем к ней подойти было нельзя, т.к все сильно накалялось.

4. В ресторане очень мало места, все постоянно толкались. Маленьких ложек никогда не могла найти. Детский стул все время куда-то пропадал. Каждый раз приходилось с ребенком на руках бегать за официантами и просить их принести детский стул. ЭТо очень напрягало. Еда не вкусная.

5. На ресепшене персонал берет взятки, что бы поселили в номер с лучшим видом

6. Есть номера, которые выходят на очень неприглядный вид.

7. Номера убирали редко. Опять-таки приходилось просить.

8. Отель давал только мыло. Никаких шампуней и зубной пасты.

9. В последний день нас пытались выселить из номера в 12 часов дня с детьми, хотя мы в агенстве специально обговаривали этот момент (самолет у нас ночью) - что бы номер у нас не забирали. Кто здесь виноват отель или агенство?? Но сам факт. Неприятно очень.

Приходилось много ругатся с персоналом из-за проблем подобного типа. Все описывать не буду.

Совет - лучше просто не связыватся с этим отелем.

Теперь отдельно об агенстве. Агенство называется "Elite Travel", находятся на Цветном бульваре. В агенстве путевку оформлял тунисец по имене Бен, очень хорошо говорящий на русском языке. Не понравилось, что Бен нас во многом дезинформировал. Например:

1. Сказал, что от аэропорта до отеля 10 мин. - на самом деле ехать надо минимум 30 мин.

2. Пообещал, что для ребенка в отеле будет горшок. Никакого горшка не было, а мы свой естественно не взяли. Поэтому испытывали много проблем, пока его сами не купили.

3. У ребенка было день рождения. И он сказал, что от отеля будет подарочный торт. Может это мелочь, но очень неприятно когда так разводят, потому что в отеле нам сказали, что они ни про какой торт не знают.

4. И выселение в 12 часов дня, когда Бен сказал, что мы имеем право находится там до вечера. С детьми выселетится в 12 часов дня, когда автобус должен был приехать в 21-20!!!! Это очень негативный момент.

5. Агенство имеет очень непрофиссионального гида (помойму его звали Махмуд), который так же как и все арабы обманул (для нас это существенно, т.к. ребенок плохо переносит траспорт: мы заказали экскурсию в зоопарк, Гид сказал что ехать туда полчаса на хорошем автобусе с кондиционером, но на деле приехала дряхлая машина и ехать туда час с большой скоростью!!!!). Так же она опоздала на 45 мин.!! Опять для детей это существенно, т.к. мы не положили их спать, хотя если бы нас заранее предупредели об опоздании - дейтсвовали бы подругому.

Благодаря морю и хорошей погоде мы все равно хорошо отдохнули. Но решили больше не возвращатся в эту страну из-за непорядчности арабов.