Никогда и нигде не оставляла свои отзывы ранее, но после отпуска в этом году хочется поделиться впечатлениями.

Начну с того, что в этом отеле мы были второй раз, первый - в 2006году с мужем и сыном, а потом наша семья выросла, и этим летом попали в этот отель уже вчетвером. Выбор не случаен, знали, что едем в большой и шумный отель, но т.к. дети сильно разновозрастные (19 и 5 лет), понимали, что каждому в этом отеле найдется занятие и развлечение.

Очень приятно было отметить, что отель за эти годы не испортился, а в некоторых вопросах даже наоборот. Если по порядку:

Перелет и трансфер: Летели от компании Санрайз, им пятерка за перелет Аэрофлотом и за встречу с размещением. В автобусе уже заполнили необходимые бланки документов, так что заселение заняло 2 минуты. А вот проводы огорчили: целых полтора часа ездили по отелям собирать народ, причем 3 отеля были рядом, собрали 3/4 автобуса, а потом еще час катались, забирая по 1-3 человека по каким-то странным местам, в которых отели выглядят как частный сектор на 4 линии от моря(((. Ребята, подумайте, как оптимизировать трансфер, не вызывая раздражения у гостей. Смогли же вы в день заезда привезти всех в 4 отеля рядом, что заняло не так много времени...

Заселение: Рецепшен встретил вежливо, быстро выдали карточку от номера, сказав, правда, что это последний)))) семейный номер в здании, чтобы, видимо, не претендовали на смену номера, если что))))) (мы бронировали семейный номер в главном отеле, он средний по цене между клубными номерами и домиками на озерах, да и расположение его устраивало нас больше остальных). Я как-то напряглась немного, считая, что ждут сюрпризы. Номер оказался первым к выходу у лифта и с видом на соседний отель (не очень презентабельное зрелище, но т.к. мы в номере проводили очень малую часть времени, нас это ни капельки не расстроило). Зато прекрасно работал кондиционер (в домиках на озерах на него жалуются), номер был чистый, двухкомнатный, все работало исправно, а единственную проблему подтекающего унитаза решили мгновенно (я вечером после ужина сообщила на рецепшене о проблеме, после анимации, вернувшись в номер, ее уже не было, очень приятно было). То же самое произошло с заменой перегоревшей лампочки на 10-й день отдыха.

Был еще один эпизод, о котором хочется рассказать отдельно: на 2 или 3 день пребывания в здании отеля ночью случилось задымление, проводка в Итальянском ресторане подвела, дыма было много, особенно на 7 этаже, где мы жили. Нас разбудил стук в дверь работников отеля, команда спуститься вниз на рецепшен. Персонал сделал все, чтобы не было паники, все люди разные и, соответственно, реакция на происходящее у всех разная... Мы пошли смотреть на ночное море. Прошел, наверное, час, как все было устранено. Всем сообщили, что можно вернуться в номер и, если есть проблемы, номер можно заменить. Это я к тому, что четкие адекватные действия персонала не омрачили отдыха этим эпизодом. Кстати, через 3 дня ресторан уже снова работал)))).

А вот убираются в номере очень плохо. Залина, обратите свое внимание на это. Все здесь и на других сайтах пишут об этом разными словами и с разными эмоциями, но это факт: полотенца меняют, делают цветочки из простыней, добавляют напитки в мини-бар и на этом все! Пепельницу ни разу не поменяли, мы делали это сами. Пол не убирался НИ РАЗУ! к концу заезда это особенно ощутимо. Ни оставленные чаевые, ни их отсутствие, ни повешенная табличка ситуацию не меняют. Поэтому за сервис я снизила оценку.

Еда: очень вкусно и разнообразно! Те, кто пишет, что одно и то же, меня просто удивляют. Да, набор блюд ежедневно, возможно, и одинаков, но при таком их количестве! можно несколько дней ни разу не повториться. Если, конечно, как наши соотечественники, извините, не накладывать из каждого лотка в тарелку с горкой все подряд, а потом это все оставить недоеденным.

Для каждого найдется блюдо по вкусу. Тем, кто питается бургерами и фри - раздолье по всему отелю, кто на диете и ест только листик салата и морковку - пожалуйста, кто любит мясо, рыбу, птицу, морепродукты, сыры, салаты, овощи - в разнообразно приготовленном виде сколько хочешь. Турецкий кофе - в рядах, где магазины, мороженое - ежедневно в полдник и вечером в луна-парке. Из фруктов мы застали черешню, арбузы, дыни, персики, нектарины, абрикосы, виноград, яблоки и груши (в день заезда, кстати, фруктовую тарелку принесли в номер). Про сладкое вообще молчу, предстоит борьба с привезенными килограммами))). Есть нюанс - для моей 5-тилетней дочери все казалось острым, поэтому она ела картофельное пюре, макароны, рис, сыр, куриную грудку и фрукты. Мы не напрягались особо, т.к. дети все едят в жару плохо. Главное, пусть больше пьют. И, конечно, не вишневый напиток, который в аппарате стоит везде. После одного раза мы запретили его пить, т.к. розовый след на губах и языке удалось отмыть только вечером. Залина, снова даю сигнал! Понимаю, что свежевыжатых соков ждать не приходится, но хотя бы пакетированные! Они есть в барах, но не везде.

Относительно алкоголя: нам ни разу не предложили импортные напитки ни в барах, ни в ресторанах а-ля карт (посетили все, кроме мексиканского, с бронированием проблем нет). А они (имп.напитки) декларируются. Я видела, как иностранцу налили и убрали под стол. Алкоголь не самое главное в моем отдыхе, но это очень неприятно, правда! Чувствуешь себя в такой момент отдыхающим второго сорта.

Море: то, ради чего мы едем отдыхать. Не очень понимаю туристов, приезжающих на море поплавать в бассейне, но это личное дело каждого. Заход в море лучше с левой стороны, справа камни, не всем подходит, но тоже не смертельно. Лежаков много, слава богу, ничего не надо занимать (в 2006 году приходилось в 6 утра вставать и идти на пляж досыпать, т.к. потом мест не было). Ну будешь лежать не на 1-й линии, а на 3-й. Это всего 5 метров каких-то. В первую неделю нашего отдыха народу было меньше, а вот на второй русских много приехало, выставили дополнительные лежаки. Уборка пляжа не всегда на пятерку, обратите внимание и на это... Но также хочется сказать и отдыхающим: чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят, давайте начинать с себя.

Развлечения: аниматоры работают утром и днем только у бассейна. Так как мы любим море, нам внимания не досталось, но нам лично это и не нужно. Сын со всеми аниматорами был знаком и его знали все, т.к. его основная задача была "тусить", чем он и занимался все дни, а по большей части ночи)))). Вечерние представления приезжающих артистов прекрасны, особенно понравился фокусник, "шаолиньские монахи" и ребята из Конго. На представления типа выбор мисс Сайленс бич я бы лично не ходила, эта самодеятельность меня не привлекает, но моих, для разнообразия, и это развлекало. За 14 дней ни одного повтора представления. На мини-диско моя дочь ходить отказалась, т.к. ей "не нравится ни за кем ничего повторять", смотрела со стороны, как танцуют другие. Детям, похоже, в основной массе это нравится. Но хотелось бы обратить внимание на последний конкурс: его надо обязательно заменить!!! Это игра на выбывание, ежедневно однообразная и затянутая: "фанта, кола, перепикьо, перепакьо, как тебя зовут (почему-то у девушки с Украины это получается произносить как "как тьебья зовьут"), пока-пока" - те, кто видел, понимают о чем я говорю. Ведущая смотрит на часы регулярно. Дети, выбывшие из игры, не знают, что им делать дальше, бегают по амфитеатру, некоторые дети обижаются на выбывание. Не думаю, что такие конкурсы вообще уместны, лучше пусть танцуют. На объективность не претендую, просто описываю то, что видела.

Взрослым, если есть желание, ежедневно можно поиграть в волейбол, пострелять из лука, из пневматики, аэробика, дартс, боча, короче, все как везде. Бассейн есть и открытый (большой) и крытый (в жару, когда на солнце опасно, там самое место). Есть платный боулинг и игровые автоматы (это уж совсем для тех, кого бесплатные развлечения не удовлетворяют). Свой аквапарк с хорошим набором различных горок не вызывает необходимости ехать куда-либо за этим развлечением. Луна-парк посещают в основном дети, 3 билетика на человека бесплатно при заезде дали возможность нашей младшей опробовать все возможные для ее возраста варианты каруселей, и старшему даже досталось))))).

Неприятно удивило, что талассо-центр стал полностью платным (на некоторых сайтах об отеле все еще указана информация, что с 8 до 11 посещение бесплатно). В 2006 году наше утро начиналось с посещения сауны, турецкой бани, бассейна с морской водой и душем Шарко. В этот раз этого удовольствия мы лишились, т.к. цена неадекватна.

Экскурсии: тем, кому это нужно, могут получить все информацию у гида. Мы в Турции не первый раз, нам уже это не интересно было, да и с маленьким ребенком не рекомендую эксперименты, в жару это очень утомительное занятие. Наш Яшар от Санрайза нас не напрягал и не навязывал ничего, просто дал инфо в день заезда, за что большая благодарность. Прогулка на яхте - единственное что мы совершили, да и то не все, поэтому здесь комментировать нечего.

Несколько утомляют зазывалы в магазины, они вездесущи: и на пляже, и у бассейна, и даже в аквапарке. Но что делать - у каждого свой хлеб. Фотографы вообще не приставали (здесь пишут, что они надоедают), 1 раз предложили съемку и больше не трогали.

Я постаралась быть объективной. Спасибо всем, кто до конца дочитал мой опус. Подводя итог описанному: если вы хотите разнообразного семейного отдыха, где каждый найдет для себя занятие - лучшего вам не найти. Если вы любите тихое спокойное место и для вас важен вид из номера и его уборка, тихий зал в ресторане с подачей алкоголя официантом, небольшое количество людей на пляже, отсутствие маленьких детей - ищите другой вариант. Всем хорошего отдыха и настроения!