Pickalbatros Palace Resort - Hurghada 5*

Путевку покупали через турагентсво tui . Отличное обслуживание, оптимально подобранные цены, вежливый и профессиональный персонал. Тур брали в Египет, Хургада, Альбатрос palace 5*. Никаких претензий по бронированию самолета и дальнейшему сопровождению через туроператора tez tur - нет. Отдых получился отличный! Ездили в начале июля 2012г.и больше всего боялись за жаркую погоду, однако зря, погода была очень комфртная около 35 град., только уже перед выездом18 июля стало немного жарче и душнее до 40 град. Отдельно хочется сказать по отелю Альбатрос palace 5*, Хургада. Замечательный отель! Реально понравилось всЁ: чистые номера, русскоговорящие админы, которые не делают вид что тебя не понимают, а реально помогают решать твои проблемы. У меня была ситуация, что нужно было отправить скан загран паспорта с фото ребенка в москву. Где искать скан в гостинице? К интернет сопровожд подошла сотр стал говорить про факс, не понятно как по факсу можно отправить? В общем, подошла на ресепшн и все мои проблемы решились. Отправили через офисный компьтер скан паспорта ребенка. При этом, первый раз плохо прошла фотография и меня попросили прислать еще раз в москву скан. Это было уже на следующий день и была другая смена, но мне опять никто не отказал, заново отсканировали и отправили по указ. эл.адресу - все это было вежливо и без вымогательства денег. Номер тоже дали отличный без дополнительной платы, как мы к этому привыкли. Отдельно хочется сказать про сам отель. Большая территория, чистый, отличная кухня, много ресторанов, что хочешь на выбор. Честно сказать, первый раз была в таком отеле, где на ужин были куропатки на гриле. Отдельно про Мороженое.Там было 2 вида - самообслуживание (обычное "синтетическое": щербет, шоколадное, ваниль ) и второе настоящее, вкусное сливочное , которое выдавалось в палатке около бассейна - это мороженное с настоящим! шоколадом внутри и не просто крошкой, а кусочками шоколада. Было просто ванильное, ванильное с кусочками шоколада, шоколадное, банановое, фисташка - в общем, вкуснотища не обыкновенная! Обслуживание арабов тоже было на уровне. Была ситуация: вечером сидим в лоби баре и я попросила сына сходить за фрешем, время было без 5 мин. 22.00. Фреш работает до 22.00. Приходит ни с чем. Я тут же подхожу к менеджеру, кот. стоит в лоби и говорю -"на каком основании отказали сыну - он пришел без 5 мин., фреш работает до 22.00". Вежливо, не споря со мной, меня попросили вернуться где мы отдыхали и решить проблему -через 10 мин. лично пришел официант и принес нам фреш. Казалось бы мелочи, но из них складывается впечатление об отеле. Отдельно понравилась аннимация: ребята молодцы, заводили публику, всегда жизнерадостные, остановятся пообщаются, найдут на тебя время, не смотря на то что им было там трудно, это же видно, территория большая, работают до позна, встают рано, 1 выходной в неделю. Публика в отеле тоже понравилась, в основном немцы, русские, поляки. На анимации самые активные как всегда русские, на бочу и дартс приходили так же немцы, австрийцы, словаки. Был нормальный командный дух, несмотря на разные национальности и языки. Аниматоры в основном девочки -украина, был один грузин, араб. Классные ребята! Читала некоторые отзывы об этом отеле и удивлялась -как будто не про него. Я ходила в номере по полу босиком и ноги у меня были чистые, в отличие от одного, например, тоже 5* отеля в Турции - уж незнаю чем там мыли пол (а его они мыли - я видела). Номер всегда был чисто убран, в холодильник без напоминаний клали напитки фанту,колу,воду. Впервые попробавала не оставлять чаевые за уборку. Разницы нет, никаких проблем, что с чаевыми хорошо убирают, что без. Так что, чаевые на ваше усмотрение. Мы жили на первом этаже основного здания, рядом был тенисный стол, мы даже купили свои ракетки, чтобы были свои. А так можно было играть всем кто захочет, периодически пропадали тенисные шарики, но на следующий день клали новые. Можно было пользоваться соседним Альбатрос бич: аквапарк, пляж. Да, у меня есть тоже какие-то замечания, но это ни в какое сравнение не идет с основным сервисом. Лежаки были с утра все заняты у бассейнов, но тем не менее мы всегда находили себе место, может не всегда там где хотелось бы, но для меня это не так важно - без лежака никогда не оставались. На первом этаже, где мы жили, акустика - как в туннеле: в номере слышно кто по коридору идет, разговаривает, смеется, везет чемодан и т.д. Вначале у меня был дискомфорт, не могла привыкнуть, уснуть, особенно , когда возвращается подвыпившая компания где нибудь в 2 часа ночи, просыпалась ( у меня и так чуткий сон), потом плохо спала. Но дня через 2-3 дня привыкла и было всё нормально. Наши друзья, с кот. мы познакомились в этом отеле, жили на 2 -ом этаже и говорили, что удивлены - у них такой акустики нет. В общем отель понравился, отдых получился отличный. Мне первый раз хочется вернуться в этот же отель, до этого всегда ездили в разные 5* Египта, Турции, Кипра. Всем спасибо кто сделал наш отдых таким замечательным!