АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.03.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 14
Фото: 0
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
июле 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Не рекомендую отель

3.3

5 размещение

1 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Прилетела 1 августа из Рояла. Моя семья 9раз отдыхала в этом...

Прилетела 1 августа из Рояла. Моя семья 9раз отдыхала в этом отеле.Муж и 16 летний сын -с 20 по 30 июля 2012г.,я -с 27 июля по 1 августа.К размещению нет никаких претензий.Мужу дали номер по предварительной резервации,мне зарезервировали номер рядом с ними.Но,если раньше до 2011г.тебя встречали как дорогого гостя,приносили прохладительный напиток на ресепшн,то теперь этого нет.Но это мелочи по сравнению с тем,что я увидела,а вернее унюхала в баре около центрального ресторана,когда вечером подошла за водой.Мало того что мне налили в грязный стакан,запах был аналогичный запаху в московских подземных переходах,когда там тусуются бомжи.Мой сын категорически отказался ходить на обед в ресторан на пляже.Рассказал,что глядя ему в глаза,повар заталкивал в емкость с супом залетевшую туда муху.Антисанитария везде.Первый раз за эти годы,что мы ездим туда,семья страдала диареей.Я в этом году была в январе,в мае и сейчас,становится все хуже и хуже.Если в январе можно было выпить капучино и на пляже и в лобби-баре,то теперь и в мае у них не работают кофемашины.Про грязь и высокомерное отношение официантов не пишет только ленивый.Теперь у них новая фенечка.Если ты написал жалобу,предъявил претензии в письменном виде,то жди пропажу каких-нибудь вещей из номера.Что-то дорогое(мобильник,фотокамеру и т.д.)не берут,а пустячок (футболку,парео) за милую душу.Начинаешь выяснять на ресепшен,говорят,что сами забыли на пляже,вытаскивают мешок с аналогичным барахлом и ройтесь,пожалуйста.Номер ,не смотря на каждодневные чаевые,убирают плохо,правда в одно и тоже время до 10.30ч.Минибар в этот заезд пополняли как положено постоянным гостям,т.е. 3 мал.бутылки воды,2 мал.пакета сока,2 банки пива и 2 1.5л. бут.воды.В январе и мае пива не ставили вообще,сок через раз.Очень жаль,что сервис в этом в общем-то не плохом отеле падает все ниже и ниже.Сейчас я никому не рекомендую туда ездить

Добавлено 04.08.12 21:20 (1 885 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:39 06.08.12

жаль, что все изменилось в худшую сторону. Когда мы были (конец ноября 2011 ) все было отлично. Были "завсегдатаи" этого отеля и тоже претензий не было. Едиственное, что было мало для 5* - мало фрукто, что я отмечал в своем отзыве

19:44 08.08.12

по питанию вопрос: за что 4?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы pavel (1)