Justiniano Club Alanya 4*

Полностью согласна с автором отзыва, все написанное правда, сами с этим столкнулись. Меня тут в комментариях к моему отзыву обозвали злобной и предложили полечить психику. Всего лишь написала правду об отеле. Радует, что есть еще адекватные люди и не у меня одной сложилось такое мнение об отеле.

реально удручающий отзыв...была там ровно год назад,как был Джустиниано дерьмо-отелем,так и остался....Только судя по всему описанному все стало еще в разы хуже...Сочувствую тем людям кто знает что такое комфорт и система "всё включено",и попадает в эту клоаку...Впредь будет урок...Читайте внимательно отзывы,и обращайте внимание на рейтинг отеля!!!! Мы тоже махнули рукой на плохие отзывы и вляпались в этот ужас....Миллион раз потом жалела,что потратила деньги и 10 дней жизни на ЭТО!

Неадекватные русские дамочки с распальцовкой без причины. Таким везде по жизни все не то. А люди в отеле нормальные и стараются- важно самому себя вести человеком!!

Послушайте неадекватный русский мэн Володимир, мы абсолютно нормальные и адекватные,мы за свои деньги хотим комфорта и чистоты,а если вы весь год копили на путевку за границу,и всю жизнь отдыхали в частном секторе в Анапе,то тут понятно что для вас рай! А когда у меня в номере нет горячей воды,руссо-быдло толпами, расталкивая друг друга отбирают зеленые абрикосы друг у друга в столовке,когда в номерах пыль в 4 см в высоту,то тут дело как раз в неадекватности встречающей стороны,а никак не людей,кто хочет комфорта и ОТДЫХА!!! Я видела в прошлом году плачущих женщин на ресепшене,кто умоляли поменять номер с плесенью на нормальный,а курицы на ресепшене с кривыми рылами стояли и отгавкивались от туристов стоящих в слезах...Вот это называется САМОМУ СЕБЯ ВЕСТИ ЧЕЛОВЕКОМ))))

Вам просто не повезло с номером,поэтому вы и злые. Нам дали номер на 2этаже Жасмина, номер отличный, все работало..вид с балкона классный. Денег никаких при этом не давали. И с чего вы взяли, что для детей 1 аниматор? Их там как минимум 3-е Оксана, Женя, Джансу, приходила Никита.Моя дрчь 8 лет была в восторге-мы ездили с Оксаной кататься на банане, на лошадках, пекли печенье. Учавствовали на вечернем шоу -танцевали на сцене не в минидиско, а другом, перезнакомились со всеми аниматорами.. И голос у Оксаны такой, просто потому что она из Грузии, говорит с акцентом.. Дети ее и Женю обожают. Да, в ресторане много народу.. Но мы всегда приходили на полчаса-минут сорок попозже и ВСЕГДА были свободные места и куча еды. На завтрак были и блинчики, и каша рисовая, и яичница всегда..
Согласна только с одним-народу много, но чувствовали это только когда народ сломя голов бежал есть... И ехать надо не ругаться, а отдыхать!,

Приехали из Джустиниано пару дней назад, а читаю отзыв и сотрогаюсь - будто вообще не про него написано! Жили в корпусе Resord, чистейший номер, офигенные холлы, дружелюбный персонал и НИКАКИХ очередей в ресторане, так как огромное помещение, все грамотно расположено, всегда есть свободнык столики. В принципе смотрела со стороны на эти бунгало и предполагала, что там немного иначе, чем в новом корпусе, но не на столько же! Фоты и отдельный отзыв обязательно размещу.

Из всего сказанного поддержу несколько вещей. Хотя сразу оговорюсь, что отдых нам с сыном понравился. Самый главный минус отеля - это наши соотечественники - орущие. метущиеся, хамоватые, вечно голодные и жадные. Вот уж действительно, противно смотреть, но перестали обращать на это внимание. Все же отдыхать приехали. То, что народу много, замечали только в столовой. Но через пару дней после приезда мы никогда не приходили к началу обеда или ужина, места, приборы и еда всегда были. А на втором этаже и на площадке возле детского клуба места были и в час пик. по поводу завтрака - действительно однообразен, спасались йогуртом и сыром - впрочем, это наши любимые продукты.Да, нам повезло с номером в Жасмине. Что касается уборки, слышала жалобы на уборку именно в бунгало.У нас она была почти идеальной, так же как и поставка таких вещей как вода, туалетная бумага. Здесь проблем не было вообще - того и другого - в избытке. Думаю, что отелю надо тщательней подбирать персонал, ведь действительно, люди заплатили одинаковые деньги, и почету те, кто живет в бунгало, должны испытывать дискомфорт? Вот это непонятно. И, конечно, возмутительно. А в принципе, нужно вообще закрыть старые, убитые номера.Или продавать их с большой скидкой, как класс супер-эконом, тогда тот, кто купит тур с таким номером в обиде не будет. Интернет - за 9 дней зависал только один раз, в другое время работал без проблем. Сидела в инете два раз в день, т.к. приходилось немного работать на отдыхе.

Юлия, согласна с вами полностью, ПростоВладимиру нужно самому полечиться, когда нас с мужем и двумя детьми заселили в бунгало на первый этаж, где нам просто на голову повалились муравьи, я пошла на ресепшин просить замену номера, я не ругалась, не материалсь и не орала, просто умоляла поменять номер из-за муравьев, грязи и вони в номере, плакать просто гордость не позволяла, но до слез было обидно, что за свои деньги получили вот такой "комфорт", отдыхающие в Жасмине платят за путевки те же деньги. Предыдущий отзыв женщины, отдыхавшей в корпусе Резорт, не дотягивает даже до четверки. Что уж говорить о нас, которые "отдыхали" в гораздо более худших условиях???? О какой "распальцовке" ПростоВладимир вы говорите???? Вы по-моему сами не в адеквате!!! За свои деньги мы хотели только чистоты и более менее хоть какого-то комфорта. А в ресторане во время обеда и ужина народу столько, что действительно складывается впечатление, что попал на вокзал в час-пик.

Анфиса, очередей в ресторане вы не видели, т.к. жили в корпусе Резорт, там свой ресторан и вообще своя инфраструктура, вам не было нужды ходить в общий ресторан, где обедают и ужинают все остальные отдыхающие, проживающие в бунгало. Вас бы это впечатлило. Почувствуйте разницу, что называется. Тем, кто проживает в бунгало пользоваться инфраструктурой корпуса Резорт нельзя.

Согласна, у нас у друга был номер в бунгало на -1 этаже, т.е. как в землянке и там был весь тот ужас, который тут описывают, но на ресепшене он попросил замену и через день его переселили в достаточно приличный номер в магнолию. Мы сами жили в Резорте, конечно его и сравнивать нельзя. Но он и стоит дороже. В этот отель если ехать, то ехать только в резорт, иначе отдых будет испорчен.
А что касается медицины, так вот как раз на встрече с тур оператором (у нас был пегас) нам сказали, что прежде чем обратиться к доктору, нужно сообщить представителю тур оператора, а они уже сделают все что нужно, что бы услуги врача были бесплатными.
А на счет громкой музыки, это конечно на любителя. Меня она не беспокоила. В номере конечно очень хорошо слышно анимацию (окна выходили прям на амфитеатр), но в номер мы приходили только преночевать, и то когда уже вся анимация закончится.
Детская анимация супер, у меня дочка в восторге. и в мини клубе днем было свободно.

Поддерживаю elena8899, отелю действительно надо усилить персонал и сделать номера эконом класса. Еще неплохо бы подумать об организации (или реорганизации) ресторана. Очень жаль, что такому замечательному отелю, расположенному в просто изумительном месте (думаю с этим согласны очень многие) такие минусы портят общую картину.

Helga282 у нас тоже тур.оператор был Пегас и на ознакомительной встрече с ним ничего о порядке обращения за медицинской помощью не говорилось, к нашему сожалению. По поводу условий в Ресорте разговаривала с его постояльцами, да у них была и качественная уборка, и отсутствие толкотни в ресторане. Они были очень удивлены, услышав наши рассказы. Так же к огромному сожалению увидели малюсенькое объявление на ресепшн о возможности поменять номер на Ресорт в последний день пребывания там. Неужели бы мы пожалели эти 360 баксов, чтоб жить в приличных условиях??? Считаю, что на такой возможности не мешало бы акцентировать внимание приезжающих в момент их заселения, ну или хотя бы, когда они обращаются с просьбой поменять номер по какой-либо причине.
Ресорт находится и подальше, и повыше, чем нам предложили первый номер, балкон которого выходил непосредственно на бассейном с горками, здесь же на углу метрах в 10 от балкона висел усилитель. Говорю честно, в номере аж вибрация от музыкальных низов была.
Вчера встречались с друзьями, которые были неделей раньше в 5* в Белеке. Так они аж визжали от восторга. Стали обмениваться впечатлениями. У них и морепродукты целыми горами на столах (мидии, устрицы, кальмары в разных видах), мясо: телятина, говядина, баранина, ягнятина - огромный выбор в разной обработке. У нас этого в помине не было! Из морепродуктов какая-то расплющенная килька совершенно неаппетитного вида. И путевка у них в пересчете на 3 чел. получилась дешевле, чем у нас!

Марина 1970 подскажите пожалуйста название этого отеля в Белеке, будем очень признательны.

11ksana если не ошибаюсь Riu Kaya

Марина, больное спасибо)))

отель очень хороший
да я знаю что там много народу,это может быть и хорошо.Там не только много людей и детей тоже,анимация прекрасна,бывают конкурсы
за едой надо приходить по раньше чтоб занять столик и не стоять в очередях

Приехал 3 дня назад, согласен с автором на 200%. Люди-уважайте себя, вы платите ваши деньги , о вас вытерают ноги и вы же их защищаете?! Такое ощущение, что все отзывы на 5 - это заказные!!! А если и нет, то совковость из нашего брата еще долго не уйдет,и лошарить русского Ивана будут все кому не лень!!!Одим из показателей качества отеля,неофициально,является наличие туристов из старой европы-так вот, их там НЕТ!!! А ДАННЫЕ товарищи очень щепетильно относятся к вопросу- ЦЕНА--КАЧЕСТВО!

Добрый день.

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.

Все отзывы доводятся до сведения руководства.

Желаем Вам всего самого хорошего!

С уважением, служба по работе с гостями!

Добрый день.

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.

Все отзывы доводятся до сведения руководства.

Желаем Вам всего самого хорошего!

С уважением, служба по работе с гостями!