В Болгарии мы были первый раз, путешествовали с мужем и 2 маленькими детьми ( 5 и 7 лет) в период с 16 по 30 июля. В этот отель поехали, так как прочитали много положительных отзывов,да и расположен он в очень живописном месте у самого моря (это действительно так). Начну с размещения. По прибытии в аэропорт Бургаса встречавшие нас представители туроператора (Библио-глобус Бон тур) забрали у нас все ваучеры (в том числе и для заселения в отель) сказав,что они нам не понадобятся,так как в отеле уже есть все наши данные для заселения. Я специально еще раз подошла уточнить, но они не отдали обратно ни единого ваучера. Когда мы приехали в отель (около 10 утра), нас попросили предъявить ваучер и отказались заселять без него. Когда мы объяснили,что у нас их забрали в аэропорту,на ресепшене только развели руками и сказали,что теперь остается только ждать приезда представителя нашего туроператора где-то в 13 часов. Совершенно измученные после дороги мы этой новости не обрадовались,сами понимаете. Кстати,несмотря на то,что болгары все более-менее понимают по-русски,на ресепшене предпочитают делать вид,что абсолютно вас не понимают, так что мне здорово помогло знание английского)) В итоге,помаявшись полтора часа я догадалась,что можно позвонить в турагентство и попросить прислать на e-mail отеля ваучер в электронном виде (мы,кстати,не одни такие были,с нами в автобусе приехала еще одна семейная пара с 2 детьми,у которой изъяли все ваучеры). Им сразу же переслали ваучер (спасибо большое за оперативность) и нам дали номер 8333 (апартаменты),как мы и заказывали. После заселения нас ждал сюрприз-окно в большой комнате не открывалось,так как ручка была оторвана! При предварительном беглом осмотре мы этого не заметили-окно было зашторено. Я об этом сообщила на ресепшен,но техник только развел руками-мол,заказали,но ручку все еще не прислали. В течение двух недель нам окно так и не сделали и номер не поменяли. В итоге спали в душной,непроветриваемой комнате. Хоть детям повезло-у них балкон открывался)) Кондиционер в нашей комнате потек (как будто из крана вода) спустя неделю, но эту неприятность быстро устранили, и то Слава Богу)). По поводу сервиса ничего плохого сказать не могу,все официанты очень приветливые. Когда садишься за столик,сразу подходят и интересуются, чего бы вы хотели выпить. Конечно, нужно помнить про чаевые (в среднем мы оставляли по 2 лева горничной и официантам). Горничная убирала номер довольно хорошо,правда, постель меняла раз в 3-4 дня, но полотенца ежедневно. Нас удивило,что мини-бар только в 1 раз при заселении бесплатный,а потом нужно платить,и довольно много за пару банок газировки и минералки. В ресторане довольно вкусно кормят, но на 5 звезд все равно не тянет.слишком однообразно,хотя один раз устроили fish evening с мидиями,креветками и др.моепродуктами-очень здорово! Фрукты меня не впечатлили-в Болгарии не очень вкусные арбузы и дыни. Арбузы подчастую были не совсем свежие,персики зеленые и твердые. Море было теплое, но с большим количеством зеленых водорослей. Зато мы насобирали много ракушек (если копать, то можно найти большие закрученные раковины)) Дно пологое, самое то для детей. Пару раз были на шоу и в мини-клубе для детей. Шоу слишком пошлые для похода с мал.детьми (кстати,ходить нужно в соседний отель Холидей Вилладж), но один раз было шикарное шоу с танцами всего мира. Мини-клуб не впечатлил-детьми особо не занимаются,они предоставлены самим себе,а девушки-аниматоры весело щебечут в углу, обсуждая что-то свое,недетское. В начале съездили в город Созополь,на реку Ропотамо и во дворец современного болгарского миллионера. В целом понравилось,городок Созополь очаровательный,с маленькими домишками и красивыми видами на море. Там можно купить сувениры и др.мелочи. А теперь о том,что подпортило наш отдых-это многочисленные инфекции. В конце первой недели старшая дочь заболела отитом (после купания в бассейне), я (видимо там же) подхватила ангину,которой в последствии от меня заразилась младшая дочь. Так что запасайтесь Аугментином-взрослая и детская дозировка! Ушные капли у меня тоже были с собой (Анауран). Но что я забыла захватить,так это Энтерофурил, регидрон и Арбидол. За 2 дня до отлета в Москву старшая (после отита) подхватила ротавирус (или еще называют кишечный грипп). Ребенка рвало даже от глотка воды,обезвоживание было страшное. А самое ужасное-в Болгарии нет этих лекарств,или они есть,но фармацевты просят назвать действующее вещество,а я-то не врач. Так что берите полностью собранную аптечку. Так что еле-еле долетели с больным ребенком,который на ногах почти не стоял. Хорошо младшая дотерпела до Москвы и уже тут свалилась,а потом и мы с мужем по кругу. Так что решайте сами,ехать или нет. Постаралась описать все максимально объективно,без утрирования. Не могу сказать,что мне совсем не понравилось,если бы не болезни,то страна очень красивая, да и отель в целом неплохой. Удачного отдыха!