за последние 30 дней
В отеле вирус !!!!!!
Здравствуйте всем. Отдыхали в Альва Донне с 17 по 28 июля 2012 года. Сразу начну с сути моего заголовка. Когда собирались в Турцию перешистрили весь интернет в поисках статей о вирусе, т.к. ехали с ребёнком 2,8 года. Написано много, но как и все Русские , понадеялись на АВОСЬ ПРОНЕСЁТ и поехали. А, самое главное - переписывался несколько раз с провайдером этого отеля - Екатериной Улутюрк, которая божилась, что в отеле всё спокойно и никакого вируса там нет. Вот кого действительно нет в отеле, так это этой Екатерины. И на Гест Релейшен о такой даже не знают.
И так. За четыре дня до отъезда домой, я заметил у дочери прыщики на ступнях ног. Подумал комары. На следующий день у неё поднялась температура 38,3. Сбили панадолом. На следующий день тоже самое. Тут уже пошли к отельному доктору. И как-то начали обращать внимание на то что, то там, то там, мамы с детьми суетятся. НЕТ, паники нет, просто до нашего ребёнка мы не обращали внимания, а тут: то скорая подъедет, то какая-нибудь мама спрашивает по телефону какие таблетки дать её чаду и т.д. Начали общаться с родителями и действительно , очень много детей с температурой и больным горлом. Вот и у нас в добавок к прыщикам и температуре заболело горло. Короче говоря, сходили к доктору, тот прописал антибиотик. Температура была всего три дня. По приезду домой, у меня такие же симптомы - с начало пару дней температура, потом горло и прыщики на ладонях и на ступнях. Оказалось болючие прыщики. Вот теперь пью антибиотики. Вот такая история о вирусе, "которого нет".))))))
Теперь о самом отеле. Отель старый. Территория спроектирована абсолютно бездарно. У нас ребёнок на месте не сидит. Хочет то на горки , то в маленький бассейн, то в большой, то на большие горки, то на площадку с качелями и т.д. А это всё находится в разных местах и отнюдь не близко друг к другу.
Номера. Сказать, что номера маленькие - значит ничего не сказать. В ванной комнате может поместится только один человек. Звукоизоляция с соседним номером на проч отсутствует, так что если Вам не повезло с соседями - значит Вам НЕ ПОВЕЗЛО. )))) А соседи могут быть очень разные, т.к. народ в отеле очень разный . Такого интернационала я не встречал нигде. В основном жители средней азии. А они, хочу Вам сказать , остались в 90х годах. Это касается и принятия спиртного.)))) Да не обидятся на меня азиаты. )))) Из плюсов - это очень тихо работающий кондиционер и множество каналов на русском языке. С уборкой всё так, как писали до меня. Убираются неплохо, но в то время когда им вздумается, а то что ребёнок в обед спит никого не волнует.
Питание. Вот это действительно ПЯТЬ. Еда очень вкусная и можно сказать разнообразная. Для детей, так просто как дома : супчики, борщики, свекольники, куриный бульен с лапшичкой, катлетки, тефтельки и т.д. Короче, супер. Единственный косяк - всё мясное или из курицы или из баранины. Моя жена баранину вообще не ест, так к концу отдыха жаловалась.
Сервис. С этим не плохо, но не на 5. По поводу уборки я уже писал, а в целом, вроде как и ходит девушка постоянно, интересуется, всё-ли в порядке, всё-ли устраивает, а в итоге всё по прежнему. То есть создаёт вид бурной деятельности. Например у нас 26 числа была годовщина свадьбы. Не существующая Екатерина Улутюрк во время переписки, обещала вино и фрукты в номер от отеля. За день до 26 подошёл на гест релейшин и попросил завтра букет принести (разумеется за деньги), так на следующий день пришлось ещё три раза подходить, чтобы всё таки привезли семь коротеньких роз за 70 евро, ну а о вине и фруктах, думою Вы всё поняли...... )))) Вообщем в целом не плохо, но с не большими недочётами.
Море. Вот это действительно огромный минус. Нет, оно чистое и тёплое, но чтобы в него зайти, нужно преодолеть 5 метров колючих камней. Для не привыкших или детских ножек - этот путь покажется ОЧЕНЬ долгим. Правда есть пирс, с которого можно нырнуть , тем кто умеет плавать.
Анимация. С этим тоже всё О.К. И детская и взрослая. Концерты практически через три дня на четвёртый. В основном DJи, но один раз приезжал Митя Фомин. Пару раз был фейерверк. Так что и молодым одиноким туристам будет как время провести. ))))
Итак. Отель вообщем-то рекомендую, НО НЕ В ЭТОМ СЕЗОНЕ. Тем более, что говорят, собираются делать ремонт и обновить отель, а ему это не помешает. Рад буду ответить на вопросы. Всем спасибо за внимание.
P.S. Уже вижу, как Призрак под именем Екатерина пишет , что она благодарна мне за отзыв, но никто не совершенен и они постараются всё исправить. ))))) УДАЧИ.
Добавлено от 03.08.2012 21:25
Здравствуйте всем. Отзыв об отеле я оставил ниже. Теперь же хочу поблагодарить директора отеля Джихана Иылмаза.
По порядку- Вчера вечером я написал свой отзыв где даже не пожаловался, а просто прокомментировал то, что нас с женой не поздравили с днём свадьбы. Сегодня утром мне звонят из международной службы доставки и говорят, что нас с женой поздравляют с годовщиной и прислали нам подарок. Сказать что я был ОЧЕНЬ удивлён - значит ничего не сказать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А после того как я увидел что нам подарили, так я просто опешил. Прекрасный букет в виде сердца, плюшевый мишка, бутылка шампанского и открытка с поздравлением.
Уважаемый Джихан Иылмаз. Мы с моей супругой искренне благодарим Вас за это. Этот знак действительно заслуживает глубокого уважения к Вам. Спасибо. Это очень приятно.
Теперь придётся ехать в Альва Донну на отдых и в следующем году. )))))))))))
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
Как Вы уже успели упомянуть в своем отзыве, хочется выразить свою благодарность за то, что несмотря на все отзывы о вирусной инфекции, которые просто пестрят на просторах интернета, Вы выбрали именно наш отель! Но позвольте также заметить, что пишет Вам не призрак Екатерины Улутюрк, а лично высшее руководство отеля Alva Donna Exclusive Hotel and Spa в лице генерального менеджера Джихана Иылмаза.
Во первых, позвольте выразить свое расстройство тем фактом, что Ваш ребенок стал одним из тех, кто попал в сети этого заболевания. Мы искренне выражаем свои пожелания о скорейшем выздоровлении и уповаем на Вашу доброту, надеясь на то, что Вы все таки простите нас за те или иные проступки, которые мы посмели совершить.
С Вашего разрешения хотелось бы объяснить неприсутствие самой Екатерины Улутюрк. В связи с семейными обстоятельствами, которые мы, к сожалению, не имеем права оглашать, Екатерина была вынуждена выехать за пределы Турции, и поэтому Вы не смогли лично встретиться с ней. Наши представители отдела по работе с гостями новые девочки, которые еще не успели освоиться и поэтому совершили такие неосмотрительный проступки связанные с цветами и сервисом фруктов и вина в номер. Обычно, аналогичные даты и годовщины наш отдел по работе с гостями очень внимательно выслеживает и организовывает все необходимые празднества. Опять таки приносим свои извинения, и обещаем, что уже в скором будущем мы обязательно исправимся, а на Ваш встречный вопрос каким образом? нашим ответом послужит следующее: дайте нам время, ведь как Вы уже говорили в своем отзыве, не все в этом мире идеально, и мы, к сожалению, не исключение.
что же касается территории, которая по Вашим словам, является совершенно непродуманной, на самом деле, большинство наших гостей одобряют расположение и инфраструктуру нашего отеля, отмечая, что территория отеля достаточно удобна для передвижения наших маленьких гостей.
ну, и что же касается самой инфекции, которая, по утверждению посетителей как нашего отеля, так и данного сайта, бушует в нашем отеле, опять таки не будем повторяться, а просто подчеркнем тот факт, что в нашем отеле огромное количество деток, и как бы не пытались всеми возможными и невозможными способами ограничить их от всевозможных болезней, мы, к сожалению не всесильны.Но опять таки, вспышек инфекций обнаружено не было.
Позвольте выразить наши пожелания о скорейшем выздоровлении Вашего ребеночка и надежда о том, что несмотря ни на что Вы вновь вернетесь к нам в отель.
с уважением,
Генеральный Директор Отеля Alva Donna Exclusive Hotel and Spa
Джихан Иылмаз
Что же касается болезни, врач толком ничего не сказала. Какая-то герписная ангина. Дочь маленькая и сама не может точно сказать что с ней, но по своим ощущениям скажу что прыщики выскочили на ладонях и на ступнях. У дочери были только на ступнях. Прыщики похожи на комариные укусы и болели как мозоли. Т.е. ходить было больно и даже за рулём ездить проблематично. ОЧЕНЬ сильно болит горло. И три дня была температура, у дочери 38,3, у меня 37,8. Я заболел на следующий день после приезда (может это кому-то будет полезно знать).
Про мокрые купальники вообще молчу,полураздетые приходят в ресторан,ужас! После этого точно нет аппетита.