АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.06.11
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 4
Читательский охват: 9
Фото: 4
Отдыхал С семьей в
июле 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Воздержался

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Всем доброго времени суток. Решила внести свою небольшую...

Всем доброго времени суток. Решила внести свою небольшую лепту в отзывы о данном отеле. Много и красиво писать не умею, но постараюсь отразить свои впечатления об отдыхе в Horus.

1. РАЗМЕЩЕНИЕ. О перелете писать не буду, т.к. это не имеет отношения к отелю. Приехали в районе 10.30 утра, я рассчитывала на заселение в номер после 14.00 (по евро-стандарту). Оговорюсь сразу, что номер мы бронировали самый обычный в стандартном бунгало. Так вот, заселили нас за 15 минут, муж даже покурить не успел - у нас уже были ключи от номера (досталось 34 бунгало). Начитавшись отзывов, была готова к худшему, но этого не случилось. Номер вполне обычный, две кровати, кресло-кровать, "мини" телевизор. Санузел чистый, без плесени. Убирались каждый день, когда мы уходили на завтрак, правда постель не поменяли ни разу за 12 дней. Могу это утверждать с уверенностью, т.к. на второй день у дочери пошла кровь из носа и маленькие капельки попали на обе простыни. Так вот, они белье просто перестилали!!! Полотенца меняли не охотно и не докладывали третий комплект, приходилось постоянно напоминать об этом. Мелочь, конечно, но как-то не хочется бегать по отелю в поисках горничных. А, в общем, наше общение с ними нельзя назвать проблемным, они даже украшали нам кровати цветами. Тараканы есть и действительно большие. К нам заполз в ванную один раз, после этого мы на ночь закрывали окно и затыкали полотенцем щель под дверью.

2. ОБСЛУЖИВАНИЕ. О, этот вопрос очень спорный! Тут как повезет. Хотя для отеля 5 звезд, я считаю, это не допустимым. На рецепшене повезло нам только с одной девушкой (не помню ее имени), она не говорит по русски, но мы общались через дочь и проблем не возникало. Она нас расселяла, к ней мы подходили с вопросами и ей же сдавали номер. Обращались пару раз с вопросами к другим девушкам (русскоговорящим), так вот там откровенное нежелание и неумение работать с гостями. Причем обращались мы не с проблемами, а с вопросами. В ресторане официанты нам попадались весьма приветливые и всегда предлагали принести напитки. С барменами у нас так же сложились дружеские отношения, опять же, может быть, благодаря дочери (она изучает турецкий язык и общалась с ними по турецки, хотя сразу обозначала, что она русская). Единственный раз попался нам бармен-хам в баре у пляжа. Поставила за сервис 3, потому что, ну, не таким должно быть обслуживание в отеле подобного уровня. Общались со многими русскими, все в один голос говорили о проблемах с размещением (известные подвалы), о вымогательстве денег, о хамстве в ресторане. Мы, к счастью, с этим не столкнулись. Хотя, складывается впечатление, что мы, скорее, исключение, чем правило.

3.ПИТАНИЕ. Еды было достаточно, многие блюда действительно вкусные. Из мяса было: баранина, телятина, индейка, курица, язык. Огромное количество овощей в любых их проявлениях. Фрукты: арбуз, дыня, виноград двух видов, апельсины, яблоки, персики, абрикосы, нектарины, сливы, бананы, груши. Каши у них невкусные, это просто рис в молоке (иногда без сахара). За тем, что повкуснее были конечно очереди, но это везде так. Но вот ОЧЕРЕДЬ за супом - это нечто. Не знаю, кто пишет, что это не правда, если может быть приходить ближе к закрытию, но мы это не практиковали, очередь действительно большая. Иногда приходилось стоять минут по 10-15. На всю толпу гостей ставят супницы на одном столе, причем очередь выстраивается за куриным супчиком. Хотя, может, те, для кого эта очередь отсутствовала, как раз брали другой, но нам он не нравился. Проблема решаема легко - поставьте еще хотя бы одну супницу, но они не ищут легких путей. Были вкусные шашлычки из курицы. Неплохие сладости, хотя в других отелях были вкуснее. Аля карты не понравились. Были в турецком и итальянском. Турецкий "отсидели" по честному до конца, потом спустились в главный ресторан. Из итальянского ушли, как только принесли горячее. Я считаю, что не такими должны быть эти рестораны.

4. АНИМАЦИЯ. Ребята молодцы!!! Отель взвалил все на них, они выкручиваются, как могут. Впервые сталкиваюсь с тем, что нет привозных фееричных шоу и полным отсутствием анимации в воскресенье. Еще раз повторюсь, что ребята стараются, программа рассчитана на две недели без единого повтора. Минус отелю за подобную экономию на анимации. Дискотека мертвая. В общем, если вы любите активную анимацию с размахом, Horus не тот вариант. Как бы ребята не старались, это смахивает на самодеятельность. Хотя были и достойные шоу: Стиляги, Ледис найт и камеди шоу. Еще б они убрали это бинго, из-за которого теряют большую часть аудитории. Но им ведь нужно как-то подрабатывать:)

5.ТЕРРИТОРИЯ. Весь отель в зелени, цветах, апельсинах - очень красиво. Но вот набитые до отказа мусорные пакеты, которые терзают толпы кошек (а их там очень много) портят всю картину. Пляж действительно большой, песчаный и плохо убираемый.

Вообще про отель можно сказать, как про того парня: в общем парень не плохой, только с,,,, и глухой (прошу прощения, если кого то задела). Мы были настроены на замечательный отдых, вспоминаем с теплотой, но вернулась бы я туда, посоветовала бы друзьям? Скорее нет, чем да. Ведь в конце концов мы платим деньги за определенный уровень комфорта и отношения к нам на отдыхе, а получаем слишком много "Но".

Да уж, отзыв получился, как и обещала, кратким:):):) Всем удачного отдыха, если будут вопросы, пишите, постараюсь ответить.

Добавлено 03.08.12 01:16 (5 337 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

02:25 04.08.12

Ну и разве это 5-ка?Просто вы не стали портить себе отдых скандалами и расстраиваться,также как и я.

10:42 04.08.12

Так и я о том же. Ну не такой должна быть 5-ка! Просто мы не заморачивались на мелочах, потому что в данном отеле их уже не исправить. А ведь путевки туда далеко не дешевые, как пишут некоторые (хотя понятие дешевизны у всех разное).

18:52 06.08.12

почитав отзывы сменил отель штраф за 3х - 20 долларов. главное успеть за 2 недели

03:53 11.08.12

sanochka17,Да,тут некоторые пишут "а что вы хотели за такую цену?"Цена очень даже приличная.Я лично считаю,что переплатила.За проживание в бараке с текущей ванной могли бы ещё и 10ку скинуть.Слава богу тараканов в 2010м не было или я их просто не видела.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы sanochka17 (2)