Gural Premier Tekirova 5*

Отдыхали в отеле с 24.07.12 одну неделю. Прилетели рано утром, попали в отель к завтраку, девушки на рецепшен предложили позавтракать, вернулись-наш номер готов. Номера достойные, просторные, с хорошей новой мебелью и отличной ванной комнатой. В каком корпусе жить-было для нас не принципиально, пара лишних минут ходьбы особого дискомфорта не доставляла. Но оказалось, что в нашем номере кондиционер не работал на охлаждение воздуха, только на вентиляцию. Чтобы решить эту проблему у нас ушло 4!!! дня! На улице +45, в номере дышать нечем. Я ходила на гест релейшен 2 раза в день, как на работу, каждый раз меня уверяли, что все исправят и все под контролем менеджера отеля. Жаль, что мы так и не узнали, что же это такое-личный контроль менеджера?! К концу 4-го дня я уже буквально озверела, позвонила на гест релейшен и устроила скандал, т.к очень не хотелось очередную ночь чувствовать себя "курицей гриль". Поздно вечером к нам прислали аж 2-х мастеров, я их поставила перед выбором-или ремонт кондиционера, или нас тут же переселяют в другой номер. Ремонт занял всего 15 минут, и этого мы так долго ждали! Я считаю, что подобный сервис недопустим в отеле любого уровня, не говоря уже об отелях подобного уровня. Но администрация отеля, видимо, другого мнения, т.к с ее стороны не было даже извинений за доставленные, мягко говоря, неудобства! В остальном все неплохо, но впечатления об отдыхе были испорчены. От рекомендаций воздерживаюсь, если Вам повезет, и Вы не столкнетесь с бытовыми проблемами, думаю отдых удастся, ну а если не повезет-будьте готовы к тому, что Вам придется бегать, просить, требовать, ругаться и придти к выводу, что спасение утопающих-дело рук самих утопающих! Всем приятного отдыха и только положительных эмоций!