АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
102 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в данном отеле с 14 по 27 июля. Приехали в отель...

Отдыхали в данном отеле с 14 по 27 июля. Приехали в отель в 6 утра. Мест свободных не было, поэтому пришлось ждать заселения, как положено, до 14-00. С самого начала отель показался неопрятным.

В холле под диванами пыль, никто и не думал ее протирать. Заполнив анкеты, решили прогуляться по территории. Это был какой-то ужас - на газоне повсюду валялся мусор (салфетки, какие-то объедки, пустые стаканы), на столах возле бассейна неубранная с вечера грязная посуда, вокруг бассейна песок. Обслуживающий персонал начал убирать все это только часам к 7 утра, когда народ уже потянулся на завтрак и на пляж.

В основном ресторане вечно не работали вытяжки, особенно это ощущалось во время ужина - дымовая завеса как в дешевой харчевне. Постоянно не хватало то тарелок, то ложек, то чашек, то бокалов. Тарелки моются отвратительно, все в каких-то разводах, с жирным налетом. Посуда со столов убирается не по мере появления использованной, а только когда вы уже поели и ушли. Поэтому вокруг столы, заставленные грязной посудой - впечатление какой-то свалки. Само питание вполне нормальное для 4*.

Анимация, на наш взгляд, никакая, за исключением аэробики, проводившейся ежедневно в 17-00.

Пару раз в отеле были проверки. Вот тогда-то отель полностью преображался. Начиналась массовая уборка, вытяжки вдруг начинали работать, на столах в холле и в коридорах появлялись вазочки с розочками. Аниматоры тоже начинали хоть как-то днем шевелиться. За 2 недели нашего пребывания игры на пляже и у бассейна проводились всего 2 раза именно в дни проверок.

Убирали в номере тоже без энтузиазма. На 2-ой день у нас сломался телевизор. 4 дня мы на ресепшен оставляли заявки на ремонт. Каждый день девушка с улыбкой обещала, что сегодня все будет исправлено. Только после скандала телевизор наконец-то поменяли.

Впечатление об отеле - ужас, ужас. Такого неорганизованного персонала, нежелания работать мы не встречали ни в одном отеле. Я бы не советовала ехать в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 02.08.2012 16:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 965 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (206) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Анна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Сейчас на проекте
Регистрация: 15.06.2011
  • Страны, города: 10 / 23
  • Отели: 16
  • Отзывы: 16
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 109