АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
177 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
17 комментариев
Отзыв об отеле Xeno Relax Hotel (отель был переименован 01.01.14)
Отдыхал С семьей в июле 2012
13.07.12 - 20.07.12
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Высокие оценки ставят исключительно заинтересованные люди. Извините что подробно

Немного о себе: мне 26.Я не из Москвы и путевка не сказать что дешево мне обходится (только до Москвы билет стоит 3500 на поезде в один конец на одного чел.) Я всегда езжу в гостиницы одного уровня по почти одинаковой стоимости и не предъявляю никаких требований, просто сравниваю их между собой и пишу о своих наблюдениях, чем лучше гостиница, тем короче рассказ о ней, НО разгар сезона не оставил нам выбора вылетать надо было срочно у мамы юбилей и это можно сказать был подарок. Мы уже пожалели о потраченных деньгах.

Начну с ТУРОПЕРАТОРа давно дала слово не летать с пегасом, НО сезон ... я оббегала всю стоянку вдоль и поперек в поиске автобуса, не найдя подошла к другому представителю и попросила указать хотя бы направление, в котором стоит искать . Парень оказался достаточно любезен и позвонил Даше сказал ей ,что ее ищут гости и попросил выйти на площадку хотя бы помахать табличкой. Даша не торопилась пока мы стояли на солнцепеке, он позвонил еще раз. В итоге он махнул в сторону и мы сами ее нашли. Собрав туристов Даша проверила по списку и мы поехали НИ ЗДРАСТЕ НИ ДОСВИДАНЬЯ она решила это сделать это когда мы проехали уже около часа может услышала замечание, которые высказали девочки по этому поводу или потому что УЖ НАДО БЫЛО ЧЕРЕЗ НЕ ХОЧУ единственное что я запомнила из ее рассказала в стране очень дорогое мясо (мы поняли она не врала , но об этом позже) и расчетный час в гостинице 14.00 хотя в памятка написано 12 и во всех странах вроде так, могу ошибаться. Пегас как всегда оправдал ожидания. В принципе никаких почестей не надо. Было бы достаточно просто встретить. Отельный гид…даже писать не хочу одно и тоже из года в год.

ЗАСЕЛЕНИЕ. Однажды я заплатила за заселение (видимо мало 15$) и получила вид на стройку с тех пор не плачу, все равно в номере только сплю и то не всегда. К номеру у меня след. требования: кровать, рабочий душ и фен (хотя всегда вожу свой мало ли) за все 6 раз никогда не заставляли ждать так долго приехали мы в 11 дня, но я терпеливо ждала 14.00 чтобы скоротать время пошли на море оценить обстановку сразу накинулись на нас "спа центры"и "шубы кожа". "спа центр" хотел взять измором не отходил ни на шаг, а мы в дороге уже 26 часов!!! и хотелось его просто убить:-), пообедали (остались голодными) и оставалось немного до 14.00 причем кто-то кто приезжал позже заселялся раньше нас. Я решила подойти и вежливо просила дать номер так как мы уже в дороге больше суток -"ваш номер не убрали". Я говорю "отлично" поставьте туда туалетную бумагу и мне хватит. Хорошо ждали еще... потом я не выдержала и начала скандалить видимо сказалась усталость ,никогда раньше я не скандалила даже, когда в одной из гостиниц вовремя обеда обнаружила таракана на тостах (было и такое в отзывах писать не стала гостиница тогда только открылась после ремонта думаю это было недоразумение сказала об этом управляющему ). Вернемся к тому, как быстро убрался номер. Вид на теплицу и крышу подсобного помещение отлично! зато наконец отдохнем с дороги был даже балкон. Одноместный номер в Египте куда больше, чем в Турции 2х это касается и территории и бассейна и пляжа.

ТЕРРИТОРИЯ. Ее нет. две скамейки в тени дерева . Погулять пофоткаться не получится.

АНИМАЦИЯ. Аниматоров я видела исключительно вечером и на сцене никогда никуда не приглашали даже не подходили ни разу хотя в столовой один раз пожелали приятного аппетита. Видимо рассчитывали, что русские напьются и будут сами себя веселить . Дневных программ походу не было ни разу не видела аквааэробику и т.п Программа детская одна и та же слышать арам зам зам каждый вечер на протяжении нескольких лет уже тяжело. Пляшущие пьяные дядьки и тетьки на детской дискотеке -нормально явление, так как это абсолютно русская гостиница пару поляк не в счет погоду они там не делали. За весь отдых единственное огненное шоу понравилось, с юмористической программы все свалили на второй шутке.

МОРЕ: Пляж 50 метров, ляжешь на другой лежак чуть левее или правее прогонит охрана, я ошиблась один раз по приезду, разобраться реально тяжело лежаки всех отелей плотно понатыканы как на черном море ступить негде, никакого уединения. Заход в море вырезан в камнях. Брала ласты и маску в надежде хоть что-то увидеть видела один раз серое что-то типо стаи килек. В баре на пляже слышала как женщина попросила 4 стакана пива и указала на большую компанию, на что ей ответили не больше 2х стаканов в руки. Они конечно после препираний с недовольным лицом швыряли стаканы на стойку не понимаю зачем портить нервы и себе и остальным. Брала колу одну -стакан большой, две-2маленьких. Еще в гостинице нет пляжных полотенец (впервые такое увидела), но продают старые застиранные бывшие когда-то цветными разнобойные полотенца (не знаю может оставленные туристами) стоимость не спросила так как предусмотрела и этот вариант привезла с собой полотенце, лежанку и плавательный матрас -служил иногда и лежаком. Однажды работник пляжа начал стряхивать матрасы возле меня и складывать на стоящий вплотную с моим лежак и перегородил солнце хотя в другом месте была масса пустых лежаков.

ВОТ НАКОНЕЦ ПИТАНИЕ И СЕРВИС: ой даже не знаю, что расстроило больше питание или отношение. Скорее отношение. Ездила 6 лет назад в Аланию (первая моя поездка за пределы России) почти все говорили по-русски даже не было ощущения, что ты заграницей на рынках были очень приветливые куда всё подевалось? все разом разучились говорить и понимать по-русски (не проблема можно на английском) торговцы, персонал в гостинице. Русские своим поведением наверное заслужили такое обращение. Мне стало безумно жаль маму, когда при попытке поторговаться в ларьке на улице возле гостиницы (скинуть пару баксов думаю не так много мы же не просили две кожаные куртки за 15$ разумный торг в разумных пределах) он просто выдернул из ее рук несчастную тунику, нахамил и сказал больше к нему не приходить ох уж эти заносчивые турки , в другом магазине женщина фыркнула что мол мы пришли фоткаться, а не покупать (это при том, что я маму сфоткала без ее ведома пока она что-то выбирала) да цель визита отдыхать, гулять, а не массовая скупка магнитов и шуб иначе бы поехали в шоптур. Нам понравились магазинчики с лукумом (справа от гостиницы на углу русский парень торгует) и текстильный магазин тоже русские женщины. Мы решили сделать по-другому поехали в Аланию прошли мимо рыночных торгашей, которые не отрывая своих задниц со стульев кричали на расстоянии 50 метров "эй бабушка сумку хочешь" и прямиком в торговые центры натарились от души с душой даже закрыли глаза на то, что обманули на 4$. В ТЦ все гораздо дешевле, чем на рынках. Конечно же благодарили тех, кто приносил нам радость и хорошее настроение. Улыбку и сервис я тоже не покупаю, если человек делает свои работу хорошо и помогает мне по мере необходимости, получает вознаграждение на нет и суда нет. Были конечно душевные люди приглашали поесть попить как-то пытались оправдать такое поведение. Главное все таки не питание, не море-главное когда за все 7-10 дней тебя не покидает ощущение, что ты желанный гость в этой стране в этой гостинице именно так я себя чувствую в Египте.

ПИТАНИЕ: начнем с отношения опять никто не приветствует при в ходе (да и бог с этим), но на завтрак на мое "доброе утро" ответить "добрый вечер" считаю откровенным хамством. НИКОГДА не улыбался персонал повторюсь НИКТО НИКОГДА (если только в разговорах между собой они шутили и смеялись . ДАЖЕ КОГДА К НИМ ОБРЩАЛИСЬ С ПРОСЬБОЙ ПРОДОЛЖАЛИ ВЕСЕЛО ОБЩАТЬСЯ МЕЖДУ СОБОЙ). Бармен брезгливо с грохотом ставил стаканы на стойку (мы не пили ничего кроме колы и бокала вина на ужин (вином сложно назвать-спирт ). Мелочи типо отсутствие приборов даже в шкафчиках, запаха навоза с теплицы, духота описывать не буду это мелочи и их много. НО ПРОВОЗЯЩИЙ МИМО ТУРИСТОВ МЕТАЛЛИЧЕСКИЙ БАК С ОТХОДАМИ возле нашего стола припарковали тот сам самый бак и при нас расфасовывали отходы не покусанные булки и фрукты клали отдельно видимо возвращали обратно на стол. Все отходы собирали небрежно очень громыхали посудой видно было как не нравится им эта работа хотя гостиница относительно недавно открылась. Сама столовая (ПОХОЖА НА ЛЕТНЮЮ ТЕРРАСУ МОЕЙ БАБУШКИ, А НЕ РЕСТОРАН) расположена как-то странно часть столиков находится внутри помещения там же располагались салаты и десерты часть фруктов (зеленые абрикосы, яблоки в разгар то лета!) на в открытой местности возле бассейна располагалась кофе машина, кулер, юпи-в одном месте, бар в другом, пицца (если ее можно так назвать- лаваш помазанный чем-то) в третьем, гарниры в четвертом, и ТАДАДА ТААААМ -МЯСО!!! В ПЯТОМ ДАЛЬШЕ ВСЕГО ОТ СТОЛИКОВ ЗА БАССЙНОМ и везде надо отстаивать очереди выпрашивать каждый кусочек, из мяса (предыдущий турист давший 5ку этому шалашу ел баранину видимо с собой ее и привез) говядина в виде гуляша может и была не припомню скорее это было в Египте, а тут курица, курица, курица, фарш с овощами, один раз скумбрия жареная , жареные субпродукты (один день сердце потом печень...) из гарнира картофель, рис, тушеные овощи ,из овощей помидоры и огурцы, перец сладкий не всегда!!! В обед дыня на ужин арбуз как и мясо все по раздаче. Самое страшное завтрак-из съедобного булочка, кофе, их сыры и колбаски обезжиренные И обезмясенные, было много всякого вкусного варенья, но блины к ним были один раз. Были для детей сухие завтраки, но не припомню к ним молока может не обратила внимания. 6 лет назад была в 3ке в Алании фрукты, мясо десерты, выпивка были в неограниченном количестве и в свободном доступе. Завтраки обеды и ужины всегда проходят в одном месте ни о каких ресторанах аля карт и речи быть не может, а в египетской 4ке их 3. Туристы в столовую приходят исключительно в купальниках максимум могут футболку накинуть так же пытаются прийти и на ужин. На ужине я в вечерних платьях смотрелась неуместно, люди оборачивались так, как будто я шла голая, но менять правила я не собиралась. Посмотрите на немцев итальянцев у них пенсионеры так красиво выглядят аж глаз радуется, потому что для них ужин не просто в голову еды затолкать.

В общем тщательнее подходите к выбору гостиниц в Турции их слишком много, поэтому видимо и хромают и территория и пляжи и остальное. Посмотрите в гугл мэп какую территорию занимает одна египетская гостиница. В Турции на той же территории располагаются 3, а то и 4. За те же деньги я предпочитаю хорошее отношение, живое море, красивые пляжи. Очень жаль что так получилось, но я закрываю для себя Турцию.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
Добавлено: 02.08.2012 15:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 10 394 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Там была еще история при отъезде с ланч пакетами, но уже и так много написано.
Это одноразовая гостиница. Туда не мечтаю вернуться, ее не рекомендуют друзьям и знакомым. Поехать туда можно только по незнанию.
Такое чувство, что Вы были в какой-то абсолютно другой гостинице!
Персонал нам не только улыбался, не только здоровался каждый день. Они даже имена наши запоминали, что, я думаю, при большом количестве отдыхающих сложно.
Из этого вывод только один: видимо, все дело лично в Вас. Скандальных и всем недовольных никому неприятно видеть.
Согласна 100% Ищите причину такого отношения к вам в себе!!!
Почитайте мои отзывы к другим гостиница.
Именно персонал испортил мне отдых. А люди на подобии Вас, которые заинтересованны в высоком рейтинге гостиницы единственное что могут написать "это не персонал плохой, это вы такие плохие". Пусть будет так. По имени вас все знают, потому что вы там работаете.
Эта сранная (не побоюсь этого слова гостиница) навсегда отбила желание возвращаться в эту страну. И соглашусь с другим туристом, что стоимость путевки в этот шалаш 10.т.р в разгар сезона включая топливный сбор.
Вот прочитала ваш отзыв и прям такое возмущение у меня на него проснулось!!! Отдыхали там с подругой в одно время с вами, она даже на вашем фото с пляжа присутствует (лежит на лежаке довольная после изрядного отдыха на дискотеке ) ))) заранее скажи что дискач просто супер и совершенно безопасен, аниматоры ваша личная охрана!))) Так вот, летали так же с пегасом, встретили нас замечательно, всю дорогу рассказывали и учили начальному турецкому. Прибыв в отель оставили вещи одели браслеты и пошли кушать, пришли и заселились. Никаких проблем там с заселением нет!!! На счет питания тоже вранье, мясо, курица, каждый ужин. Свалка каторую вы сфотографировали принадлежите не Релаксу а соседнему отелю и релакс здесь соответственно не виноват! Пляж идеален, вход в море действительно немного с камнями, но заплыв поглубже они не беспокоят. Если вы "бедная женщина" хотели посмотреть рыбок вам наверное стоило топать в Ниццу!)) ей богу, читать отзыв человеку  которому  там был смешно и одновременно возмутительно. На счет аниматоров, никогда я не видела такой работы анимации, каждый день новое шоу, ездили с ними по клубам, они никого к тебе не подпускают, следят чтоб сама никуда не ушла, каждый день шутят, улыбаються! Короч внимания в этом отели хватает!)) Таких "принцесс с кислыми лицами" как вы навидалась кучу, так как объездила всю Европу, Тайланд иТурцию! Ну что хорошего может написать человек плавающий в море с надувным оленем))) так то!)) 
tkerova, согласна с вами:)
Полезный отзыв
Nретий день читаю отзывы, подыскивая отель для отдыха, и тихо офигеваю.
Народ, если вам понравился какой то отель- пишите свой положительный отзыв. Человеку не понравилось- он пишет свое мнение. Для того и создавался сайт с обсуждениями сервиса отелей, а не людей размещающих посты..
Здесь вообще есть модераторы? Почему хамские выпады остаются без внимания?
Уважаемая, Елена! Вы взрослая девушка, путешествие не первое, должны понимать что за хороший сервис питание и т.д. нужно платить совершенно другие деньги. Я вот не понимаю тех людей кто ездит за 3 копейки и потом полгода возмущается. Я бы таким туристам рекомендовала хоть однажды разориться на хороший отель
Народ, не верьте тому, что тут понаписала Елена. Это чистый бред. Думаю, что вот у нее то отзыв как раз заказной. С какой целью - ? Да и нестыковок много.
Были с семьей в этом отеле в начале августа. Но по порядку...
1. Написано, "Москва" - сама пишет, что не из Москвы. Откуда? Стесняется своей деревни?
2. Пишет, что всегда ездит в гостиницы.. Так нечего было выбирать Пегас. Выбрала бы Тезтур. У нас к нему никаких претензий, впрочем, кто ездил Пегасом - тоже.
3. Заселение. Отель имеет полное право заселять в 14-00. Нас тоже так заселили, и что? Мы до этого часа поели, пошли на море, накупались ,пришли и вселились в номер. Да. номер был тоже с видом на теплицы. Ну и что?? Вы в июле-августе много времени проводите в Турции на балконах?? Любуетесь видами? Да туда можно только на 30 сек выскочить что-то развесить или снять, и обратно под кондишен. А номера вполне ничего, так сказали даже те, кто в 5* был не раз.
4. Территория - да, небольшая, парка нет. Но все красиво и цивильно, пофотографироваться есть где. Вы туда по территории гулять летали на самолете? В Москве погулять негде?
5 .Питание. Питание для 4* отличное. См мой отзыв. Всегда либо мясо, либо курица ,или вместе. Бармены , особенно на пляже - молодцы. Никаких хмурых взглядов, фотографировать - тоже пожалуйста.
6. Сервис- сервис тоже на 4, 4-. За такую достаточно небольшую цену - переживете.
Устал писать второй раз одно и то же. Повторюсь: отзыв - бред.
И еще: ориентируйтесь на отзывы только 2012 года!
Уважаемая Елена! я планирую поездку именно в этот отель,неужели все так плохо
Baru, я конечно не Елена,но мне очень понравилось там!)вернулась неделю назад из Релакса т не жалею,что выбрала этот отель.Хотя прямо перед отъездом прочитала данный отзыв и очень расстроилась...Переживала!Но отлично отдохнула)
Всем по порядку dim и tkerova Россия это 83 административно- территориальные единицы. Я живу в одной из них и горда этим. Своей деревни я не стесняюсь. Если при регистрации целенаправленно не менять город, то по умолчанию выходит москва (вы видимо не знали). Если уж позиционируете себя как столичные жители, то мне страшно за страну обратите внимание на речь.
Почему турция, этот отель и пегас уже объясняла неужели придется повторить?повторяю. вылетали экстренно в разгар сезона -выбора не было.
И еще раз повторюсь все что я написала не претензия, а чистой воды наблюдения даже процитирую специально для вас: "Вид на теплицу и крышу подсобного помещение отлично! зато наконец отдохнем с дороги был даже балкон"
dim на 4 вопрос - ответ ДА! Да я летела туда погулять по территории, tkerova да я лечу посмотреть на рыбок. Я плачу именно за это, а не за вид из номера, не за разбавленный алкоголь, не за дискотеку.Мне деревенскому жителю этого и здесь хватает. С вами все.
9500847 для вас тоже повторюсь я всегда покупаю туры в одном ценовом диапазоне (3 копейки) и всегда получаю неплохой сервис (этот отель исключение)
ka4ipa я не утверждала что свалка принадлежит релаксу, но вы же не проходите закрыв глаза мимо нее. Еще если вы утверждаете, что вы и ваша подруга лежали рядом со мной, то наверняка что-то путаете потому как не могли видеть меня ПЛАВАЮЩЕЙ на олене (бравшей, фотографировавшейся, использующей в своих целях ДА ) я плавала исключительно на матрасе.
Продолжу: к тому же я сама устанавливаю для себя правила хочу- могу купаться на олене (я его называю бимбо), хочу-на матрасе, хочу-без него. Хочу красиво выглядеть - на ужин одену вечернее платье и плевать что все остальные в купальниках, хочу не мыть сегодня голову и не рисовать лицо-так и будет только потому что МНЕ ТАК ЗАХОТЕЛОСЬ в конце концов я не овца из стада. Я свободный от стереотипов, штампов и стороннего мнения человек.
tkerova, если вас тошнит, то скорее всего причина не во мне. Как минимум у вас проблемы с желудком. И то, что изо рта вашего льется понос (извиняюсь) не хочу вас пугать, но мне кажется в вас умирает человек.Человеком надо быть в первую очередь не зависимо от города и страны проживания.
Я никого не оскорбляла, я просто высказала СВОЁ мнение и если оно не совпало с вашим уж извините я не овца блеять с вами в унисон.
Baru, я бы вам порекомендовала все таки Египет с его красивейшими рифами, огромными территориями, замысловатыми бассейнами шарм, ну таба на любителя. Опять же с умом подойти к выбору гостиницы риф может не оправдать надежд. К тому же я не знаю что вы ждете от отдыха ,если выпивка и клубы судя по отзывам должно понравится . Если вы остановили свой выбор на именно этой гостинице внимательно прочитайте комменты с оценкой 3 ниже и ни в коем случае не платите за тур больше 10т.р- разочаруетесь, хотя кто зачем едет.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ребят, отель хороший, и я знаю людей которые, с огромным удовольствием, полетели в него второй раз, а некоторые уже и в третий!:)) Я считаю, что все зависит от того, с какой целью вы летите отдыхать и с каким настроением, если мне было неважно свалка там по дороге на море, или в номере у меня неубрано,главное полотенце поменяно, потому что за сутки я в нем была 7 часов небольше и то, чтобы поспать и переодется, то для меня отдых удался, поскольку я приехала не в номере сидеть:) да и мне как-то фиолетово здоровается со мной официант в столовой или нет, во-первых, я туда кушать пришла, а не с ним здороваться, а во-вторых, это не так уж и страшно, что он со мной не поздоровался, мой аппетит или настроение от этого не изменится!:)) Летите и не бойтесь, всем счастливого отдыха!:)) и как выше было написано, если вы хотите большой территории, коралловые рифы и еще там чего-то, то вам НЕ в Турцию!:) или платите больше за хорошую 5ку, знаю, что в Турции есть отличные 5ки с большими территориями, но и стоят они тоже "отлично"!:))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Я ходил на ужин не во фраке (и не в плавках), сорри... Может именно поэтому ко мне относились попроще? Зато раз попалась соседка-женщина, которая негодовала по поводу отсутствия мяса, мол ей чуть-ли не круглосуточно подавали мясо, крылышки и прочие вкусности в Египте... На вопрос о разнице в стоимости путевок она, почему-то, только недовольно фыркала... Сам был впервые за рубежем РФ, но остался полностью удовлетворен на свои 1300 бакинских комиссаров за пару человек.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (762) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
rtcyh
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.06.2012
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 31
  • Читательский охват: 232
  • Фото: 10
0 Благодарностей