Мы отдыхали в этом отеле вместе с 9 летней дочерью. Ездили на 15 дней через Тез Тур. Туроператор работает прекрасно, быстро и четко. У меня нет к ним никаких претензий ни по трансферу, ни по персоналу, ни по экскурсиям.

Его информационная папка и стенд находятся в специальной комнате на -1 этаже отеля.

Летали Якутией. Туда хорошо, обратно - не сказала бы: стюардесса нахамила, напитков и карамели на взлет на последние ряды не хватало, подушек нет, обещанное кино могли смотреть только пассажиры левого ряда, но самое ужасное - это туалет один на почти весь самолет. Пассажиры вынуждены были ходить в хвостовые кабинки. В середину, почему то не пускали. В результате выстроилась очередь на весь салон. Многие дети с трудом терпели, дожидаясь ее конца. Такого я не видела ни разу!

Мы были в отеле примерно в 8 вечера. Встретили нас приветливо, расселили моментально. Об остальном ниже.

Отель и территория

Территория у отеле не очень большая, но для городского отеля вполне приличная. Достаточно много зелени, цветов. У отеля 2 пятиэтажных корпуса соединенных холлом с рецепшен. Тем, кому не нужно много шума лучше селиться во втором корпусе и желательно не с видом на бассейн, т.к. около 1 корпуса находится сцена, на которой проходят вечерние программы. Шум, правда, как правило, заканчивается часов в 11, 11.30 вечера. Территория ухоженная, все чисто, аккуратно. В первом корпусе - бар, игровые автоматы, интернет, небольшой конференц зал.

во втором - основной ресторан. На улице есть еще один бар около бассейна, и спортивная площадка. Интересно, что за 2 корпусом есть огороженная, закрытая территория с археологическими раскопками. Говорят туда водят посетителей по особой просьбе, но я не пыталась это сделать, ограничившись видом с балкона. Есть бильярд, столы для настольного тенниса, аэрохоккей.

Номер

Номер среднего размера, не обшарпанный, но мебель не везде в идеальном состоянии. Когда мы зашли в номер, то обнаружили диван для 3 человек в полу разобранном состоянии и сами его собрать не смогли - механизм был явно сломан. Потом выяснилось, что еще не работает мини бар, а в ванной два скола эмали с серым налетом вокруг них. Пришлось идти на рецепшен, вызывать мастеров. Слава богу, через обещанных 2 часа все было починено. Номер был на 5, последнем этаж, угловой. В этом есть свои плюсы и минусы. Плюс - в относительной тишине: шум был только из-за двери и с улицы - приглушенный анимации. Также мы выяснили, что у угловых номеров балконы заметно большего размера. Минус в том, что на 5 этаже нет крыши над балконом, только странная бетонная решетка и на пол иногда падает птичий помет. Хорошо, что не попало на сушившиеся вещи! В номере есть: достаточно большой шкаф с зеркалом, 2 приличные кровати, диван, 1 стул, стол без полок с зеркалом с мини баром. Телевизор большой, новый, 4 русских канала. Кондиционер довольно слабый с тремя уровнями, но работает исправно и довольно тихо. Сейф в номере, в шкафу. 15 дней 46 евро. Ванна довольно маленького размеры, с пластиковой стеночкой вместо привычной шторы. Есть биде, вполне приличные шампунь, гель для душа, мыло. Фен слабый и неудобный.

Белье и полотенца чистые и целые. Убирают хорошо, каждый день меняют белье. Ведут себя вежливо. Полотенца меняют если их кинуть на пол - у них такие правила. Не знаю, как на других этажах, но у нас был один недостаток, связанный с горячей водой. Почти всегда приходилось около минуты ждать, когда она появится, а до этого льется холодная.

Сервис, персонал

К персоналу претензий нет. Все вежливые, аккуратные. Разницы в отношении (в смысле из России или нет) не заметила. Русский знает только Мария на рецепшен. Причем знает хорошо. Остальные или не знают совсем, или (это относится к ресторану) несколько основных слов. Но мне лично это совсем не мешало.

Питание, ресторан

Для меня это оказалось большим разочарованием.

Мы с ребенком путешествуем по разным странам не первый год, но первый раз обе по очереди отравились в ресторанной стряпней.Потом все все время в обед и ужин приходилось осторожничать, чтобы это не повторилось.

У меня нет претензий только к завтракам, которые организованы по среднему европейскому стандарту: блины, различные блюда из яиц,молоко с разными хлопьями, колбасы, сыры, овощи, йогурты, выпечка, сосиски, картошка, фасоль, даже тушеные шампиньоны. + наличие свежевыжитого сока и фруктово-молочных коктейлей.

Напитки бесплатно только на завтрак. Чай и кофе на обед и ужин не подают.

Напитки. купленные за обедом и ужином. оплачиваются сразу после еды при выходе из ресторана. Безалкогольные напитки - 1,2 - 2,5 евро, сангрия - 5 евро - 0,5 л., остальное по разному - от 5 до 12 евро. Бутылки с вином с ярлыком номера можно оставить на несколько дней. Есть тематические ужины: итальянский, испанский с морепродуктами. Очень много хороших и разнообразных фруктов: персики, абрикосы, виноград, сливы, ананасы, арбуз, дыня, груши, яблоки. Детский стол есть, но там ничего диетического нет. Выпечка неплохая, но естественно нет турецко - египетского изобилия. Про готовку ничего не скажу, смотрите выше((.

В ресторане чисто, официанты приветливы, работают достаточно хорошо, но не всегда успевают убирать со стола при большом наплыве посетителей. По вечерам при входе образуется большая очередь - ресторан не успевает принять всех посетителей. Многие, писавшие отзывы ранее, жалуются на чистоту посуды. Ну тут или я не очень привередлива, или ситуация явно изменилась к лучшему.

А шампанское на завтрак больше не дают)))

Пляж, море, бассейн

Бассейн 1 достаточно большой, чистый, глубокий. Хлоркой почти не пахнет. Интересно, что в нем, почему то запрещено плавать на матрасах. Лежаков много, они хорошие, но после 10 часов свободного места можно и не найти. А места под зонтиками занимают часов в 8 утра немцы. Кстати, неверно, что русский не пользуются бассейном. Пользуются, но их значительно меньше, чем других.

В подвале 1 корпуса есть закрытый бассейн с пресной водой. Там же находятся джакузи и сауна. Все бесплатно, но требуют купальные шапочки. Последние продаются на рецепшен по 2,3 евро.

До моря идти действительно далеко. Я пробовала разные пути, но с ребенком, матрасом и т.д. все равно получается минут 15 -20. Своего пляжа у отеля нет. Пляжи чистые, покрыты мелким песком. Заход в море пологий. Воду я видела и почище, особенно если штормит. Лежак - 4 евро, тент или зонт - 6. Многие покупают коврики и зонты. Магазинчиков вокруг много...

Развлечения, анимация

В дневных мероприятиях мы не участвовали. Собственно говоря, почти ничего и не происходило: иногда дарц, во второй половине дня аква гимнастика. И похоже все на этом. Аниматоров - 5. 1 девушка и 5 чернокожих ребят. По-русски никто не говорит. Девушка занимается детьми. Все вместе они организуют незатейливые вечерние развлекательные программы в те дни, когда нет приглашенных артистов. Артисты приезжают видимо одни и те же, по разу в неделю каждый. Я насчитала: шоу фламенко, акробатов, дрессировщика попугаев, певицу и ретро-ансамбль. Для отельных развлечений вполне приемлемо, но ничего суперского не ожидайте.

В подвале 1 корпуса есть тренажерный зал: велосипеды, беговая дорожка и всевозможные качалки.

Условия для отдыха с детьми

Для детей небольшая площадка, почему то находящаяся где-то снаружи отеля у стены. Рядом находится мини клуб. Не на русском. Мой ребенок туда не заходил, но что, то они там мастерили. Днем детей занимают мало - только надувают в бассейне горку и плот (примерно с 15 до 17. 30). Вечером в 21.00 стандартное мини диско и один конкурс после него. Опять-таки без использования русского языка. Есть маленький отдельный детский бассейн. Там очень мелко и малолюдно.