АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
37 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Kemer Barut Collection (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал Парой в июле 2012
09.07.12 - 19.07.12
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Были там в 3-й раз

Итак, посетили данный отель уже в 3-й раз подряд. Каждый раз летом, в июле.

Первый два раза остались очень довольны, решили не испытывать судьбу и раз все устраивает - поехать еще раз.

Однако, вышло все не совсем так, как мы планировали. В предыдущем своем отзыве я уже писал о многом. Теперь лишь напишу о том, что изменилось и что не понравилось....

Первые два раза нам повезло жить в одном и том же номере. 1309. Теперь, собираясь туда в 3-й раз, решил дней за 10 написать письмо с просьбой о том, что если возможно, поселить снова нас туда же... Номер самый обычный, с видом на горы, так что мы ничего ТАКОГО особенного не просили.

Заранее, в общем то, можно было разместить людей так, что бы к нашему приезду этот номер оказался свободен.

Письмо написал грамотном на английском, отправил на два адреса отеля, что есть на главном сайте.

В ответ тишина.... Приехав в отель, спросил за этот номер. Оказался занят. Ну что ж... В принципе, не панацея, если учесть что все номера одинаковы.

Предложили разместиться неподалеку, на все том же этаже. Уж не знаю о чем думал человек на ресепшине, поселяя меня с женой в номер с двумя отдельно стоящими кроватями. Выглядим мы еще вполне ничего (нам по 40) и на англичан не похожи....

Вернулись обратно. Объяснили что кровать нужна цельная, ибо у нас муж с женой обычно спят в одной постельке.

Предложил номер с видом во внутренний дворик, правда попросил 50$ доплатить. Хрен с ним. Доплатили. Благо, кровать цельная.

Но в номере оказалась смежная дверь с соседним. Она, конечно, была заперта, но через эту фанеру все прекрасно слышно. В итоге провели все 10 ночей со звуками орущих детей за дверью и громко общающихся мамаш. Они там видать отдыхали толпой и предпочитали собираться вместе почему то именно в соседнем с нашим номером. Ну да ладно.... Просить идти в 3-й раз менять номер у меня уже совесть не позволяла. Перетерпели с берушами.

Что еще не понравилось.... Анимация в 2012-м другая. Не скажу что плохая. Ребята видно что стараются. Но то ли у них самих фантазии не хватает, то ли руководитель обленился. В прошлые года было все гораздо ярче и красочнее. Если они решили, что рассыпающиеся шарики на головы людей - это все что нужно для счастью, то они ошибаются. Пусть бы лучше поинтересовались, как надо проводить белые вечеринки, или праздник 4-х стихий например, как из проводили в прошлом году. А Гала концерт - вообще пародия какая то. Если бы не пару жалких пуков салюта - мы бы вообще не поняли, что это Гала-концерт =)) Такое сложилось впечатление, что анимации сильно урезали бюджет. Даже на кресла Чехлы не надели во время ужина. Я уже про скатерти молчу. В этом году их убрали вообще. Как то с 5-ти звездами не вяжется.... А еще и уволили нашего друга в ресторане, Арива... Мы его встретили случайно в Кемере, работает в Кристал-Делюкс. Я так понял, что то там не поделил с начальством. Хотя он один справлялся там на порядок лучше, чем те несколько студентов, слоняющихся между столами с отсутствующим взглядом. Видно что ни опыта, ни желания работать.

По кухне - в прошлом году было разнообразнее. Еды хватало, но уж слишком все одинаковое. Рыба, курица, Люля-кебаб... Это все =) Что, фантазии совсем нету? Ну да ладно. Еды хватало, в общем то. Рыбка была вкусненькая )

Итак, выводы. Ехать туда стоит, но мы в 4-й раз уже наверное туда не поедем. Думали, что нам как постоянным гостям хоть наш любимый номер даду. Но нам даже халатов не предложили. Отстойно для менеджмента.... Оно то понятно, отель если не переполнен, то пустых номеров в сезон мало. Но все же потерять гораздо проще, чем найти. И постоянными клиентами надо дорожить. Я не скажу что нам было как то плохо от отдыха. Все было хорошо. Но можно же было как то скрасить отдых людям, которые прехали к вам уже 3-й раз, которые советуют всем своим друзьям ваш отель и возможно приедут еще снова... А так то все обычно и скучно.

ПС Ди-Джей, кстати, отстой. Кроме кислотных ремейков ничего не ставил. Неужели не видно, что контингент состоит не только из 15-18-ти летниних? В прошлые года такая музыка была каждый день после 12-ти внутри в диско-зале отеля. Вот там и крутил бы эту шнягу свою, наслаждаясь собой. Господа, мы же не на какой то Ибице, а в престижном отеле с людьми РАЗНОГО возраста, вкусов и предпочтений.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
Добавлено: 31.07.2012 10:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 271 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
А мне бы хотелось опровергнуть данный отзыв !Так как буквально часы пролетели, как я вернулась на родину из этого отеля … и могу сказать: хочу еще !Да, согласна, я в первый раз в этом отеле, но не первый раз в Турции. Первое, расселение, извините, но когда самый сезон определенный номер не всегда есть возможность. Я сама обмолвилась о кровати king size и мне её предоставили без проблем, доплат … и всего остального. А внутренний дворик, так это благодать, ни шума от бассейна, ни пыли - утро спокойное … так как поздно спать ))) хммм … пардон, но вы едете в отель, а не в отдельное бунгало – там и кровать, и вид, и без детей …Анимация … яркое и красочное, извините, это что - цирк ? Цыгане и мишки на велосипеде??!! Вам салют, как на 9 мая или новогодний? Очень веселая анимационная команда … развлекали на всю катушку ! Когда там было скучать … разнообразные игры для взрослых( про детей не скажу – выросла) , только было бы ЖЕЛАНИЕ … зазывали, как быков на красную тряпку . И давайте в конкурсах , и танцевать . Голова кругом шла … дайте отдохнуть и перевести дух , ан нет!!! Вперед!!! ))))
...и в продолжение : Задам вопрос , про музыку … разве живой музыки не было – была и 80-х , и 90-х и последних лет … в обработке и нет , т.к. контингент РАЗНЫЙ , как сами сказали . Танцевали и мал, и стар .А с диско вообще было не вырвать )))) Очень люблю музыку разных времен, и разных направлений. Выбирая отель и читая комменты, думала будет, писали, что не для молодёжи, а если одна, так тем более, но нет оказалось всё на оборот ! Про питание… молчу, т.к. русскому частенько чего-то не нравиться И всякие разнообразные роллы – и с рыбкой , и овощами , и с фруктами … а, кстати, и идейка присутствовала!!!!… и чего-то там еще … вот, вам мясо и тушеное, и жареное, и пареное …. , т.к. его не ем, а по рыбе прошлась вдоль и поперек! Или хотели омаров, лангустов и копыта зебры под майонезом??? Кстати, могу сказать, люди, почему-то налегают на макароны (спагетти) … думаю, что тоже фантазии не хватает ! :) Другие приготовленные гарниры не привлекают. Сладостей, фруктов тож хватало … за обе щеки … Многие люди умеют комбинировать свой позитиффф с предоставленными возможностями и получать удовольствие, но некоторым это не дано … им надо: ONLY specially for you , остальным тоже хочется внимания от персонала )))))
17:39 10.08.12
Уважаемый Вадим Арефий, Добрый день.
Мы очень внимательно прочитали Ваш отзыв. Спасибо за Ваше мнение, внимание.В первую очередь у нас в отеле таких цен нет, чтобы поменять номер доплатить нужно 10$. Вы написали что отправили письмо на 2а электронных адреса, искренне говоря письма нет ни на одном электроном адресе. Мы Уважаем пожелания наших гостей. Который номер был у Вас написан в ваучере тот и предоставили, на будущее вот электронная почта sales@kemerresort.com, если у вас есть особые пожелания при предоставлении определенного номера, то Вы можете написать письмо. Мнение гостей которые не первый раз у нас отдыхают, очень важное для Нас.
С Уважением и Наилучшими Пожеланиями Kemer Resort.
Полезный отзыв
Собираюсь поехать в июне (первый раз в Турции) посоветуйте пожалуйста какой номер лучше выбрать (конечно если есть возможность). хоть я и люблю тусовки, но спать люблю все таки в тишине, без запахов из кухни и смежную дверь с соседями иметь у себя в номере не очень-то хочется. Номер хотелось бы с боковым видом на море и на горы )))))))) Если ответите, то буду очень благодарна olivietta@yandex.ru
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (780) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Вадим
Россия
Новый Уренгой
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.04.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 749
  • Фото: 10
0 Благодарностей