АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.06.12
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 7
Читательский охват: 4469
Фото: 0
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала С друзьями в
июле 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Воздержался

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не соответствует заявленному

Здравствуйте. Отдыхали с подругой игравшими детьми(трех и десяти лет). Приехали в отлель утром. Заселили моментально. ОГРОМНОЕ СПАСИБО БОРАНУ!!!!! У нас было два стандарта на шестом этаже с видом на море, и очень нужная нам межкомнатная дверь. Замечу, никаких денег он не просил.... Сначала предлагал номера на 1, 2 или 3 этаже.... Когда я сказала что нам просто нужны хорошие номера и рядом, он предложил 6 этаж с видом на море (6069,6071). Номера отличные!!!!! Персонал знает свою работу, все приветливы и доброжелательны!!! Уборка ежедневно ( один минус, пылесосили не всегда и про зеркала забывали), каждый день свежие полотенца и пополнение мини бара. Основной ресторан хороший, все вкусно ( причем на любой вкус). Большой минус с напитками.... В пяти звездах, могли бы давать детям пикетированный сок, а не отраву из автоматов. Фреш можно было купить только по пути на пляж у дядечки с бытовой соковыжималкой....( очень долго и не удобно). Так как отель позиционирует себя как семейный, не поняла, почему про детей забыли. Мини клуб, его мы посещали пару раз, мини диско вечером, аква парк и луна парк..... Не хватало анимации, как детской так и для взрослых. Дискотека отстойная!!!!!! Вел ее пенсионер, музыка отвратительная, в луна парке намного лучше, поэтому там не было никого. В лобби баре был макетированный сок, но не было обычного яблочного. И почему то вода в маленьких бутылках закончилась через два дня. Мы приехали 15 июля и до 20, основная масса отдыхающих были турки, анимации вообще не было заметно, затор после был русский заезд... Появилась анимации, полотенца на балконах( не могла понять зачем)))), и больше грязи ..... А еще очереди в ресторане. Нам не хватало развлечений. Ходили на шоу, но не часто, в амфитеатре не чем дышать ( какое удовольствие от представления, когда сидишь в яме и потеешь).

Общее впечатление от отеля хорошее, но чтобы держать Пять, необходим ремонт. Сделайте акцент на развлечение гостей, и поменяйте ди джея!!!!! Позаботьтесь о наших детках. Не знаю как другие, но наш тур был не дешевым, чтобы бегать на рынок за соком для ребенка.

В первую ночь, произошло ЧП. Нам подняли в два часа ночи, со словами пожар, сказали спускаться на ресепшн. Мы схватили детей и вниз. Почему то отель не сообщил сразу представителям тур оператора, речь была только турецкой.... Прикольное ощущение в первый день отдыха. Правда минут через тридцать появился БОРАН, который объяснил в чем дело и упокоил. У их произошло замыкание в итальянском ресторане и дым пошел в вентиляцию. Кроме него, ни один человек в ту ночь, и последующее пребывание в отеле не принес извинение за неудобства. Нам еще повезло, в нашем крыле не было дыма в номерах.

А еще, была в талассо центре, за 50 евро меня потерли варежкой, сделали пенный массаж, затем общий массаж... Массировала меня девушка-балийка.. По окончании предложили еще пять сеансов по проблемным зонам за 250 евро ( не стоит оно того).. После чего у меня болело запясть несколько дней. Правда помял мне пару раз больную руку другой сотрудник, больше не пошла((((

Судите сами, стоит ли отель того, сколько за него берут в Москве. Мы туда не хотим возвращаться!

Если появятся вопросы к моему отзыву, пишите, отвечу.

Добавлено 30.07.12 16:52 (3 197 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:18 30.07.12

Карина, спасибо за отзыв. Подскажите какие соки были в лобби баре? Что из импортного алкоголя можно попробовать там же?

20:16 30.07.12

Карина, доброго времени суток. Подскажите пжл. по поводу вируса в отеле. Он имеет место быть? Прочитала предыдущий отзыв, сижу в шоке.... Вылетаем сегодня ночью...

00:36 31.07.12

Сок апельсиновый, вишневый, персиковый и абрикосовый. Только в лоби и надо контролировать, чтобы апельсиновый и вишневый из автомата не налили))))
А про вирус ничего не знаю. Не заметила никакого вируса

14:48 31.07.12

Наташа, мы улетели 29 июля. Одна из наших девочек заболела герпесной ангиной. Температура поднялась в аэропорту. Перед этим они с мамой активно катались в аквапарке. Где подцепили точно неизвестно. т.к. инкубационный период 7-10 дней, м.б. и на экскурсии.

15:34 31.07.12

Моей дочке 3,5 мы не ходили в аква парк. Акцент на море, после бассейн с горкой, глубиной метр двадцать, и рядом лягушатник в мини клубе. Хотя старши ходили в аква парк, все нормально

17:08 02.08.12

Добрый день!

Благодарим вас за отзыв и будем рады видеть вас!
Спасибо за ваши советы и будем работать над недостатками, надеемся в следующий ваш приезд будет веселее и мы сможем удовлетворить вас полностью. Ситуацию взяли под контроль, Боран на тот момент русско язычный сотрудник обьяснил ситуацию и успокоил гостей. Каждый год мы делаем ремонт, изменения и новшества. В этом году хотим увеличить и улучшить миниклуб, конечно мн. др.

С уважением,
Залина

01:16 03.08.12

От работы Борана мы в восторге. Жаль, что не получилось поблагодарить лично. А над остальным работайте, тогда будет отлично

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация