за последние 30 дней
Хотелось 5*
Отдыхали с 18 по 27 июля 2012 года.
Семья 6 человек. покупали специально три номера, что бы всем было комфортно и двум старшим сыновьям и младшему.
Туроператор Санрайз - встретили и проводили все отлично.
Гид отеля Хасан - молодец.
Питание в отеле хорошее, на пятерку конечно не тянет, но это наверное по всей Турции так.
Территория отеля замечательная. пляж хороший, море замечательное.
Анимация - ребята молодцы и для старшего возраста и для младшего.
И, все бы было замечательно и отдых прошел бы на УРА, если бы не одно НО..... номера.
Разместили нас , а было у нас три номера, на первых этажах. Номера 1109, 7101 и 7106.
Прошли в номера после заселения. Везде сыростью пахнет, видок конечно с первого этажа не ахти, 7101 вообще ниже земли. После просьбы заменить хотя бы один - два номера на куда нибудь повыше, получили ответ, что отель переполнен. Ладно, согласились вообщем то приехали в море купаться, а не в номере сидеть.
Далее началось.
Номер 1109 - не работают телефоны (их два в комнате и туалете) , идем на рецепшен- сообщаем. Прошли сутки, никаких телодвижений, разве что кондиционер в номере потек. Конденсат льет ручьем на пол, подставляем стаканчики из бара , что бы по воде в номере не шлепать и ... идем на Рецепшен сообщать, заодно и про телефонный аппарат напоминаем. НАПОМИНАЕМ ПРО АППАРАТ И КОНДИЦИОНЕР В ТЕЧЕНИЕ ТРЕХ ДНЕЙ, не помогает. Помог гид отеля. Ремонт кондея и замена аппаратов прошла за пятнадцать минут, а ждать пришлось ТРИ ДНЯ.
Трещины на стенах я даже в 4* не видел ,а у нас в номере были.
Номер 7101 - сырость постоянная, в предпоследний день прибывания не включается кондиционер. На улице +40, в номере баня. Рецепшен обещает ремонт, после ПЯТОГО раза напоминания в 23.00 получем ответ, что решить проблему невозможно , а началось все в 12.00. Потратив еще нервов получаем другой номер.
Вывод: трехэтажные корпуса - отстой. Ремонт был проведет в основном семиэтажном корпусе.
Может там и есть 5* , но не в бунгало, где их не более 3-х. Рецепшен надеется, что проблемы рассосуться сами собой.
Для ПЯТИ ЗВЕЗД конечно ПОЗОР.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}