за последние 30 дней
Отдыхала с маленьким ребенком (2 года) НЕ В ВОСТОРГЕ!!!!! Несоответсвие цены и качества
Начну со всего по порядку: отель выбирала очень тщательно так как отдыхать ехали с ребенком двух лет. Прилетели 07.07.12 вечером, в отель привезли около семи вечера. На ресепшене на нас даже не посмотрели, как разговаривали между собой так и продолжали. Наконец на нас обратили внимание, я сразу узнала рускоговорящую Ирину ...(удалено модератором). Быстро выдала ключи в основном здании. Увидев номер я ужаснулась: винтовая лестница в номер на которой можно убиться, маленькая площадь, темнота, нет окна, вернее оно есть, но выходит в коридор. Настроение начало портиться. Вернувшись на ресепшен сказала, что такой номер нас не устраивает, на что Ирина попросила подождать 2 дня когда освободится хороший номер. Решила не ругаться подождать, но увидев как вновь прибывших селят в разноцветные корпуса не выдержала, задала вопрос почему так? Путевку я оплачивала за месяц, деньги отдала не маленькие, куда делся мой номер? Этот вопрос ввел ее в ступор. Вообщем она пообещала переселить утром в другой номер. Пришлось ночевать там. Утром была встреча с гидом Кристиной которой я попыталась объяснить ситуацию на что был ответ: И ЧТО? Хамство и наплевательское отношение. Все-таки нас переселили в розовый корпус на первом этаже. Номер 26 кв.м как было и оплачено , но он находится под кухней и весь отпуск мы слушали как моются вилки, ложки и тарелки, а также постоянные разговоры ресторанного персонала. Тишины не было. Кроме того холодильник еле дышал, кондиционер центральный они регулируют его сами, ночью ставят 24, а днем 27. Ванна засорена мыться приходилось по щиколотку в воде. Убирались отвратительно!!!!! Мне пришлось самой мыть полы. Приходили убираться всегда когда спал ребенок. Говоришь им позже, а они завтра. Убирались поверхностно, грязь на полу оставалась, на балконе вообще не мыли, зеркало не протирали, стеклянную дверь на балконе тоже. Про еду: еды много разнообразной, вкусной, особенно сладостей. Детского меню как такового нет. Ребенка кормили из рациона взрослых. Утром у них один вид каши, либо овсяная либо рисовая. Есть йогурты, хлопья, компоты. Компоты только утром. Чай кофе в неограниченном количестве. Также есть автомат с соками которые пить невозможно. Лично мне показалось что эти соки искуственные как раньше были юпи. Народу много, место покушать приходилось искать, так же как и стульчик для кормления ребенка. Стульчик иногда мыла сама после других. Детское отделение в бассейне маленькое, там и взрослые и дети, одна горка для детишек. Можно было бы и еще что-нибудь сделать. Детская площадка не крытая днем там находиться невозможно. Мини клуб для детей от 4 лет. Предвзятое отношение к русским хотя нас там болшьшинство. Отель ориентирован на немцев и других. На детской дискотеке включали всегда немецкие песни, русскую про утят слышала 2 раза. Вне отеля пойти некуда разве что на вещевой рынок. Море теплое, лежак всегда себе находили, а вот возле бассейна никогда свободных не было. Все по расписанию, скучновато. Вообщем с маленькими детьми НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Цена не соответсвует качеству. Если поеду еще в Турцию явно не в этот отель. Всем рекомендую Тайланд.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Ну раз пошла такая "пьянка" посоветуйте мне отельчик в Тае для отдыха с ребенком, ну чтобы море класс, пляж чистенький, анимация ну и по питанию чтобы было все включено)))
Я был в этом отеле и видел эти номера (жил слава богу не в таком, но тоже в фиговом).
Так что пусть отель работает над ошибками и тогда туристы будут писать хорошие отзывы.
В Тае нет анимации как таковой
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением
АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE