за последние 30 дней
Отвратительный персонал!!!!
Отличная гостиница, хорошие чистые компанты,с новой мебелью,но работает отвратительный персонал на ресепшене,который хамит и не пытается решить проблему. Бронировали по телефону, сказали одну цену, приехали оказалось на 2 500 руб дороже за номер, потому что скидки у них только при бронировании через сайт или букинг. Персонал отеля никак не хотел решать проблему,начал нас пугать что через букинг мы уже не забронируем. В конце концов потеряв час мы заново забронировали и оплатили с карточки через букинг и только после этого нас заселили.