Добрый день! Много где была, но сейчас решила превый раз написать отзыв об этом "чудо" отеле.

Хочу сразу написать о проблеме, с которой мы столкнулись, и потом расскажу о самом отеле. Заехали мы туда 14-го июля 2012 года, через 3 дня у нашего двухгодовалого ребенка поднялась температура, списали всё на акклиматизацию. Так как мы хорошо вооружились лекарствами, сбили мы ее за день. Сидя с утра на завтраке, я в ужасе начала замечать, что моего ребенка обсыпает мелкими прыщами на глазах. Пришли в номер, раздеваю его, а у него весь пах в жутких прыщах, все ноги, простите, живого места не было, руки, уши, лицо. На ступнях ног стали вскакивать волдыри. Живот и спину нам не обсыпало. Приложу фото, чтоб не быть голословной. Побежали к местной медсестре, которая тут же объявила на 150 долларов за осмотр врача и то мы ее не сразу поняли, потому что она сказала, что говорит по-английски, но скорей всего это был какой-то новый англо-турецкий язык с жестами на пальцах. Стали звонить в страховую компанию, нас тут же отфутболили и по телефону диспетчер уже каким- то образом без осмотра знала, что это не страховой случай. Они вообще там все уникальные, доктор в больнице диагноз ставит за 150 долларов без анализов, на глазок, прям не Турция, а скопление лауреатов. Стали обращать внимание на других детей нашего возраста, на нашей памяти их было пять. С одной такой семьей из Мурманска мы познакомились, у них годовалая девочка с такой же проблемой, посоветовали мазь, которую им прописали в больнице, (тоже приложу фото), на ресепшене заказываете и вам привозят ее за 8 долларов. Мазь, пол таблетки в сутки Кларитина и Энтеросгель 3 раза в день помогли нам избавиться от этой заразы. Шла в номер, увидела женщину с коляской, проходя мимо, обратила внимание на ребенка, девочке год, их обсыпало ТАК, просто страшно было смотреть, и поверьте, это не дерматит о котором все говорят, это не реакция на средства защиты от солнца, это реальная ЗАРАЗА. Через два дня свалился муж с температурой 39, которая сбивалась на 15 минут и потом поднималась опять. Не отдых, а лазарет какой то получился. Хочу сразу заметить, МЫ НЕ КУПАЛИСЬ В БАССЕЙНЕ НИ РАЗУ. У всех врачей был один вопрос именно этот, а что за бред? Что значит не купаться в детском бассейне? Именно там должно сконцентрироваться всё внимание санитарии.

А теперь о самом отеле. Не поленитесь прочитайте до конца.

По прилету в Турцию подошли мы к стойке регистрации, где наши фамилии были не в общем списке, а где-то сбоку написанные, нам объявляют, что мы не едим в тот отель за который заплатили, а едим в гораздо лучший, в нашем просто нет мест до 21-го числа. Мы в шоке легком, так как мы летели целенаправленно в отель, о котором читали все и где нет инфекций, ярко выраженных по крайнее мере. Приехали, нас встретил гид Тимур (запомните это имя), который уверял, что этот отель лучше, будь он неладен этот Тимур. Начали нам предлагать номера.

НОМЕРА: первый номер нам дали в бунгало с ароматом фекалий на весь этаж, и такого размера, что если поставить детскую кровать, считайте, что номера нет, ходить негде. Второй номер в главном корпусе, более менее нормальный, вышла на балкон посмотреть просторы отеля, а меня встречает шумная машина разгружающая мусор. Третий номер мы уже брали от безысходности и от того, что малышу пора уже было спать. Это бунгало около бассейна. До этого бунгало нас везла с ребенком машина, которая неслась так, что когда я вылезла у меня синяк на пол ляжки был, а на руках ребенок, простите. Выкинул меня этот турок около номера с чемоданами и уехал. Муж прибежал, заселились. Розетка не работает, дырка в полу около балкона, балкон еле-еле открывается, приходилось всегда мужа просить его открыть, ну очень тяжело дверь ездила. Телефон не работает, телевизор либо громко, либо никак, детская кровать манеж ходит ходуном. Кондиционер включаешь оттуда пылища. Переночевали. Пришли на ресепшн с утра после завтрака попросить либо починить, либо дать другой номер, так там на меня орали так, что пришлось мужа звать, чтоб не подраться с этой белобрысой неадекватной девушкой. Переселили, всё тот же обшарпанный номер только все работает чуть лучше, плюнули не стали больше бодаться. Поставили «новую» кроватку детскую, взамен первой, так вот там в стенке была дыра огромная, попросила горничную зашить. Она долго думать не стала и заколола дыру 20-ю булавками и это двухгодовалому малышке, это вам как? Все номера, а в бунгало мы видели 3 номера, обшарпаны до безобразия. Я не знаю, кто пишет про нормальность. Люди, опомнитесь, это же пять звезд, а не трешка.

ГОРНИЧНАЯ: бегали за ней все эти семь дней, пока ждали переселения в свой отель, просили либо туалетную бумагу, которую она никогда не клала, либо хотя бы просто убраться.

АНИМАТОРЫ: вот это вообще ржака. Они либо едят, либо спят. Как-то раз на обеде, сшибая меня с ног, несется одна из них за супом, обогнала всё-таки))))) видимо очень голодная была)))) Я их не видела вообще, вялые очень.

ТЕРРИТОРИЯ: единственный плюс этого отеля это именно она – территория. Очень большая красивая. Зоопарк хороший. Единственное, что не понятно, это почему нет нормальной детской площадки. Именно дети в возрасте до 3-х лет не совсем смогут бегать по той площадке, которая есть там. Она деревянная, достаточно высокая, а горка))))) ну знаете, если ребенок не сломал себе там копчик, вам повезло. Мы катать его там не стали. За самим зоопарком есть маленькая площадочка с пластиковыми нормальными горками и бесплатный батут.

ЕДА: скажу коротко, есть нечего. Однообразие и никакого просвета.Фрукты, правда, были в изобилии, достаточно вкусные.

ОФИЦИАНТЫ и СТОЛОВКИ: Иду я как то в столовой, в одной руке ребенок, другой стульчик везу к столу, мне никто не помог, хотя я очень просила. Мужа просто в этот момент отправили переодеть майку))) Убирают всё вяло, на улице по столам ползают муравьи. Около пляжа есть бар, который открывается в 10 часов утра, так вот мне там воды в бутылке не дали для ребенка, говорят иди в главный корпус))) я первый раз в Турции в отеле пять звезд сталкиваюсь с проблемой, что не дают воды. Ее там вообще очень сложно достать, в номер дают одну большую бутылку каждый день, так вот мы ее выпивали и оставляли на утро тару, чтоб налить в ресторане воды, когда шли на завтрак. Иначе до 10-ти часов ты не попьешь нормально, с пляжа в главный корпус не набегаешься, а в бассейнах, которые поближе к главному корпусу, мы не купались, так как и так заразу подхватили.

ПЛЯЖ: с 8-ми утра уже очень трудно найти свободные лежаки, пляж узкий, но вход в море не плохой.

Я понимаю, многие подумают, что ж мы сидели сложа руки, так вот нет. Всё это время мы звонили этому гиду Тимуру, который кормил нас завтраками и не перезванивал. Спасибо нашему турагенту Оле, которая помогла нам выйти на регионального директора по Турции (Ченгиз) НТК Интуриста, он за день нас переселил туда, куда мы изначально ехали за что ему большое спасибо.

В итоге хочу написать позитив. Нас всё-таки переселили в отель, за который мы платили и в который мы ехали. Мы реально попали в рай, но это уже другая история)))