Добрый день! Я с семьей из 4-х человек посетили данный отель в июле 2012 года. Через неделю пребывания в данном отеле к нам присоеденились мои родители и сестра с мужем. Начну с того, что отель уже очень давно не тянет на 5 *. Там может с трудом он дотягивает до 3*. Посторен он 30 лет назад, мы были шокированы оплатив поездку в 5*-ый отель а попали в АЛЯ-90. Начну с номера: оснощение-мебель телевизор давно устарели и стали ветхими, телевизор еле работал. Питание отвратительное-жене несколько раз в молоко, когда она наливала чай попадали какие то грязные нитки, салаты прокисшие все либо пережарено либо наоборот не доварено. Мяса только индейка. Криветок и рыбы вообще нет, была рыба отварная -гадость полная.Соков фреш нет, за них надо платить около 4 долларов за стакан, соков нет даже из тетра пакетов-просто стоят автоматы, которые заправляются подобием на сок как раньше были соки сухие их надо растворять в воде порошок юппи, вот такие соки, после выпитого стакана такого сока у ребенка началась аллергия и языки у нас у всех были разноцветные, в итоге пили только воду. Другие напитки также отвратительные. Питание на пляже не продумано, начинают что то подавать съедобное типа лепешек жареных в 12-00, когда обед начинается в 12-30 и перед обедом есть лепешки не хочеться, мороженое также только с 12 до 16-00. на столах нигде нет салфеток. Везде в так называемом ресторане, на улице в барах и за мороженым создаются очереди в 20-30 человек и немцы, контингент которых оставляет желать лучшего тебя готовы съесть самого из-за этой очереди. Шезлонги как в советское время надо занимать в 7 утра, на пляже все очень грязно, матрацы на шезлонгах надо брать самим, они накаляются на солнце, что не возможно лежать при этом полотенца короткие. Полотенца получаешь с 8 до 12-00 и с 13-18 часов, в 13 их не здать и не поменять. Сервис отвратительный, убока номера ужасна, уборщицы не успевают убирать, мини бар отвратительный наставят 2-х литровых бутылок коллы и фанты-ни соков, ни пива. Пей гадость и все. Единственное анимация хорошая, так как коллектив аниматоров очень хороший, шоу были веселые, особенно понравились аниматоры- Женя, Люси, Вероника , Маша и Жора. Што касаеться оснащения мини-клуба, то оно тоже оставляет желать лучшего, на улице 40 градусов жары а там нет кондиционера и детям очень жарко.

Очень жаль денег которые заплатили за отдых в этом отеле, он этих денег не стоит.

В общем отель стремный, никому не советую туда ехать и портить себе все впечатление об отдыхе.

С уважением, семья Чернышевых, Казахстан, Астана