1
1 размещение
1 сервис
1 питание
servis
Добрый день! Я с семьей из 4-х человек посетили данный отель в июле 2012 года. Через неделю пребывания в данном отеле к нам присоеденились мои родители и сестра с мужем. Начну с того, что отель уже очень давно не тянет на 5 *. Там может с трудом он дотягивает до 3*. Посторен он 30 лет назад, мы были шокированы оплатив поездку в 5*-ый отель а попали в АЛЯ-90. Начну с номера: оснощение-мебель телевизор давно устарели и стали ветхими, телевизор еле работал. Питание отвратительное-жене несколько раз в молоко, когда она наливала чай попадали какие то грязные нитки, салаты прокисшие все либо пережарено либо наоборот не доварено. Мяса только индейка. Криветок и рыбы вообще нет, была рыба отварная -гадость полная.Соков фреш нет, за них надо платить около 4 долларов за стакан, соков нет даже из тетра пакетов-просто стоят автоматы, которые заправляются подобием на сок как раньше были соки сухие их надо растворять в воде порошок юппи, вот такие соки, после выпитого стакана такого сока у ребенка началась аллергия и языки у нас у всех были разноцветные, в итоге пили только воду. Другие напитки также отвратительные. Питание на пляже не продумано, начинают что то подавать съедобное типа лепешек жареных в 12-00, когда обед начинается в 12-30 и перед обедом есть лепешки не хочеться, мороженое также только с 12 до 16-00. на столах нигде нет салфеток. Везде в так называемом ресторане, на улице в барах и за мороженым создаются очереди в 20-30 человек и немцы, контингент которых оставляет желать лучшего тебя готовы съесть самого из-за этой очереди. Шезлонги как в советское время надо занимать в 7 утра, на пляже все очень грязно, матрацы на шезлонгах надо брать самим, они накаляются на солнце, что не возможно лежать при этом полотенца короткие. Полотенца получаешь с 8 до 12-00 и с 13-18 часов, в 13 их не здать и не поменять. Сервис отвратительный, убока номера ужасна, уборщицы не успевают убирать, мини бар отвратительный наставят 2-х литровых бутылок коллы и фанты-ни соков, ни пива. Пей гадость и все. Единственное анимация хорошая, так как коллектив аниматоров очень хороший, шоу были веселые, особенно понравились аниматоры- Женя, Люси, Вероника , Маша и Жора. Што касаеться оснащения мини-клуба, то оно тоже оставляет желать лучшего, на улице 40 градусов жары а там нет кондиционера и детям очень жарко.
Очень жаль денег которые заплатили за отдых в этом отеле, он этих денег не стоит.
В общем отель стремный, никому не советую туда ехать и портить себе все впечатление об отдыхе.
С уважением, семья Чернышевых, Казахстан, Астана
12:40 29.07.12
Добрый день! Можно будет с вами лично связаться, т.к мы тоже с Астаны планируем в августе в этот отель, хотелось поподробней узнать о нем. мой эл.адрес: demidova_tanya@mail.ru
Заранее спасибо!
17:44 24.02.13
Мы отдыхали в этом отеле конец июня начало июля 2012 года, надеюсь что в этом отеле, так как по отзыву, я думаю что эта семья была совсем в другом отеле.
Питание было очень разнообразное, мяса все виды, шикарная баранина, рыбы видов 5-6 ежедневно. по шезлонгам скажу так, когда приехали почти не было русских, шезлонгов свободных всегда можно было найти, к июлю приехали уважаемые казахи и прочие русскоязычные граждане, в 6 утра -уже всё стало набросано полотенцами и найти свободный шезлонг около бассейнов стало проблематично. Очередь за мороженным более 4-5 человек это максимум, больше людей в очереди не встречала. Кстати мороженное очень достойное, прокисшие салаты не попадались. По большому счёту отель очень неплохой, фруктов много, еда хорошая, единственный минус в еде для маленьких детей, супы все острые или не очень съедобные (но может это мои дети такие привередливые), поэтому кормили с общего стола. да, отдыхали с детьми на тот период 1,5 и 3,5 года.
00:43 07.06.13
вобще неадекватный отзыв
21:12 07.09.13
Честно говоря, сначала в ступор вошла после прочтения этого отзыва. Отправляли в этот отель не один десяток туристов, даже очень привередливых и взыскательных из Кордая и Алматы, и ни один (!) не предъявил претензий типа:" Куда вы нас послали за наши деньги?!" Любые вопросы всегда можно решить с представителями отдела по работе с гостями. И с едой что-то не так, если бы там действительно была несвежая еда и "салаты прокисшие все либо пережарено либо наоборот не доварено", как Вы пишите, то все туристы валялись бы в больницах с отравлениями, а не на берегу моря.
Дело,скорее всего не в отеле , а в Вас, дорогой соотечественник...
Добавить комментарий
Добавить комментарий