Отель очень красивый, архитектура в марроканском стиле, с белыми каменными стенами,восточными диванчиками, арками, затемненными прохладными коридорами, тропическим садом, в глубине которого как бы и расположены бассейны. Внешняя территория - в два яруса - на нижнем,что на берегу скалы и океана - бассейн с морской водой (кстати там дико холодная вода, подается со дна океана) и ресторан Las Rocas, на верхнем - бассейн с хлорированной водой. Холлы отеля,лобби и номера в современном стиле.

О номерах: малое количество номеров выходят действительно на океан, в основным номера с видом на океан угловые и выходят на бассейн и сад, что являлось предметом недовольства некоторых туристов. Обычные,стандартные номера, выходят на дорогу за отелем, она не очень шумная,машины там ездят нечасто, в целом не напрягает. Номер на двоих достаточно просторный, большой балкон. На полу нет коврового покрытия, ванная большая, с хорошей сантехникой, но сама ванна пластиковая и дно у нее тонкое и скользкое.

Убирают в номерах по-разному. В большинстве случаев, судя по отзывам других туристов, паршиво. У нас в номере, как и в некоторых других номерах, горничные пренебрегают мытьем пола, ни в ванной,ни в номере,ни на балконе они его не трогают,и грязь остается там же,где и была. И это несмотря на чаевые. Еще могут не поменять полотенца. Но приходят каждый день, и на том спасибо)

Отлично работает ресепшн, на 5+: 5 русскоговорящих сотрудников, все подскажут и расскажут, быстро решают технические проблемы типа неполадок в номере (у нас в номере плохо работал один кран, сказали на ресепшене, меньше, чем через час уже все починили). Не нужно стесняться подходить и спрашивать их по любому поводу,потому что кроме них никто ничего не скажет: где платить,а где не платить и пр. Особенно рекомендую обращаться к Джозефу и Елене!

Сейф платный - 2 евро в сутки. Гиды и сотрудники ресепшена рекомендуют брать, потому что на канарах очень распространено воровство, а горничная убирает с дверью нараспашку - и при том выходит куда-то из номера, ходит по коридорам, номер открыт, заходи, бери, что хочешь, а вход в отель с улицы свободный.

Остальной персонал (рестораны) исходно не очень дружелюбен к русским. Это была основная жалоба всех русских туристов, которые отдыхали параллельно с нами. В ресторанах могут обслуживать медленно, соседний стол, где сидят немцы или испанцы, обслужат быстрее, чем ваш. Могут несколько раз с каменным лицом пройти мимо вашего стола и не забрать тарелку, хотя прекрасно ее видят. Вроде бы улыбаются и здороваются,и внешне сохраняют нейтралитет, но чувствуется некоторая легкая неприязнь. Однако,если вы ведете себя дружелюбно и вежливо, тот персонал,который вас уже узнал и запомнил, постепенно оттаивает и ведет себя уже лучше спустя какое-то время.

Отличный сервис у бассейна, по вашей просьбе и лежак передвинут, куда скажете, и все дадут - и зонтики, и матрасы, и полотенца (бесплатно) и сами еще и поставят зонт и переместят, куда вы попросите, плюс у них же можно брать пепельницу и курить у бассейна.

Бассейн чистый, достаточно большой.

По поводу питания: у нас был полный пансион: завтрак, обед и ужин. Завтраки и ужины в ресторане Las Mimosas - шведский стол. Завтрак великолепен: блины, омлет, яичница, разнообразные виды ветчины, колбасы и потрясающий выбор сыров: и бри, и камамбер, и дорблю,какой угодно. Плюс свежевыжатые соки, кофе, капуччино, моккачино, молочные коктейли и даже шампанское-брют (почему-то с утра)). Готовят очень хорошо: качественно и с любовью. Однако, на ужин (так же как и на обед) любые напитки платно, даже простая вода, при том стоит бутылка 1,0 л минеральной негазированной воды 2,10 евро, свежевыжатый сок - 5 евро, скромный бокал пива - 4 евро. Вам приносят счет и вы оплачиваете его на кассе при выходе из ресторана наличными, либо вам его записывают на счет номера. Большинство людей оплачивают наличными и берут с собой чеки, на которых стоит штамп "оплачено", потому что при выезде могут насчитать больше, чем было на самом деле.

Поужинать и пообедать в рамках полного пансиона также можно в ресторане Las Rocas - на берегу океана, там очень красиво, вкусно готовят, но довольно медленно обслуживают, и плюс надо заранее резервировать стол на ресепшене. Блюда, включенные в полный пансион, обозначены звездочками, есть меню на русском языке.

Обед предусмотрен в баре у бассейна - Los cucuruchos - там есть меню для полного пансиона со звездочками + десерт и салат-бар. Их обязательно нужно предупреждать,что у вас полный пансион и давать спец. карту, которую дадут при въезде в отель. Иначе ни о чем не спросят и принесут счет (прецеденты были). Не стесняйтесь и сами спрашивайте,что вы можете выбрать по полному пансиону, потому что официанты особенно ничего не говорят,а потом еще могут приварить счет,за то,что у вас на самом деле включено. Так,например,мы думали,что мороженое не входит,попросили за него счет, и нам его принесли! А на следующий день выяснилось,что оно включено. В этом баре есть официантка Люсия - из Словакии - она неплохо говорит по-русски, при каких-то вопросах можно попросить позвать ее. В этом баре кормят очень сытно и вкусно, и много, выбор для полного пансиона приличный, и обслуживают быстро. Напитки тоже платно.

Если у вас не включены обеды, там же можно пообедать и платно, за вменяемые деньги, например, блюдо из картофеля и огромной отбивной там стоит 9 евро.

Что касается питания: я бы посоветовала брать в этом отеле только завтраки! Ну в крайнем случае ужины. Потому что поесть вы можете, где угодно: около отеля полным-полно кафе и ресторанчиков, где можно вкусно и хорошо поесть и выпить за 30 евро на двоих, а то и меньше, за пределами отеля и еда, и напитки намного дешевле. Практически везде есть меню на русском, потому что русских туристов там 75%. Еда качественная, порции большие. И даже недалеко от отеля есть японский ресторан. Кстати, в отеле он тоже есть и в нем можно поужинать по предварительной резервации, но там никто не ест, потому что в рамках полного или полупансиона очень мало, что можно заказать, а остальное стоит приличные деньги. Еще есть там ресторан El Patio - для гурманов, для полного пансиона там скидка 25 евро на двоих и предварительная резервация. Скидка особой погоды не делает.

Кофе и спиртные напитки можно попить в лобби-баре, до 12 ночи, там не особо внятная живая музыка длительностью около часа, но зато в некоторых местах ловит бесплатный вайфай. Официанты вежливые. Внизу, рядом с основным рестораном еще есть кафе Paris, в котором ТОЛЬКО по пятницам и воскресеньям проходят разные концерты - чаще танцы фламенко, иногда очень впечатляющие, в зависимости от того, кто танцует. Собственно, на этом анимация в отеле заканчивается. Никаких дискотек, никакой анимации, аквааэробики и пр. и даже музыки у бассейна в отеле нет вообще! Для детей есть какой-то миниклуб, но я там никого ни разу не видела, дети все были у бассейна.

Большой плюс - бесплатный вайфай, правда он капризен и ловит только на ресепшене и в холле рядом с лобби-баром, поэтому ввиду отсутствия каких-либо развлечений в холле допоздна сидят одинокие люди с планшетами, ноутами и телефонами.

Дискотека есть не очень далеко от отеля - называется Monkey club, по ходу набережной, если долго идти, даже есть бары, где весело)))

Теперь по поводу пляжа: совсем не 200 м, а все,пожалуй, 500. Один пляж влево от отеля - на нем темный песок, очень прилипчивый, пляж почти дикий, не особенно обустроенный, примерно в 10 мин ходьбы по набережной, там есть лежаки и зонтики - платно, но 70-80% народа независимо от национальности без всяких проблем лежат на своих полотенцах. Океан чистый, но иногда очень прохладный. Второй пляж - с белым песком, направо от отеля, более цивильный, минут 15 пешком.

Вход в океан на темном пляже в некоторых местах каменистый. Но людей на пляже много.

В отеле есть возможность продлить номер до отлета - за 50 евро - свой или вам могут предложить другой. Если не продлеваете, на 30 мин можно бесплатно воспользоваться "комнатой вежливости" - видимо, отдельный номер, где можно помыться и собраться.

В итоге: отель хорош для спокойного, семейного отдыха или для пары, красивый отель на побережье с хорошим питанием и неплохим сервисом. Из местных отелей в этом районе считается очень хорошим вариантом, и отличается именно необычным интерьером.Те нюансы, что перечислила выше, не особенно снижают качество отдыха и вполне терпимы. Единственные минусы - не очень близко пляж (хотя кому как опять же) и отсутствие хотя бы просто музыки у бассейна.