АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Otium Park Seker Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2012
13.07.12 - 27.07.12
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ваше здоровье-только в ваших руках!!!

Отдыхала в этом отеле с 13.07 по 27.07 с детьми 14 и 4 года. Из-за опоздания самолёта прибыли в отель в 21:15, поинтересовались ужином, нам была выдана пластиковая упаковка. Содержимое поражало "изобилием": 1/4 помидора, разрезанная ещё пополам, две пластинки огурца, маленькие упаковки джема и плавленного сыра и кусок батона.

В номере ждал сюрприз: кондиционер шумел, но не охлаждал, т.к. поселили нас в основной корпус. До 2 часов слушали музыку с дискотеки из бара. Рекомендую брать с собой снотворное, иначе уснуть не возможно. За время отдыха 5 раз вызывали специалиста по кондиционерам. 2 ночи ночевали с вентилятором и открытым балконом (+ музыка!!!).

Территория отеля не освещена, в частности детская площадка. После детской дискотеки решили покачаться на качели-гамаке в 22:00. Без видимых причин этот гамак упал на моего ребёнка 4-х лет. Дочь получила рваную рану правой кисти. Обратились на рецепцию с просьбой о помощи, было рекомендовано звонить в страховую компанию. Просила ресепционистов Онура и Фатму связаться с руководством госпиталя, осмотреть место происшествия, помочь с доставкой ребёнка в больницу, оказать хоть какую-нибудь помощь. Во всём этом было отказано. 2 часа ожидала приезда скорой в холле отеля. Ни один из работников отеля к нам не подошёл. За это время видели, что изрядно выпивший мужчина просил выдать дополнительный ключ от сейфа- по этому вопросу работник сразу позвонил директору отеля. Мед. помощь в больнице была оказана на должном уровне (ребёнка пропустили вне очереди, сделали рентген. снимки, наложили швы лангету) и на скорой помощи доставили обратно в отель.(другие отели помогают в доставке своих гостей в больницу). На утро подошла на разговор к представителю руководства. Он был крайне раздражён, сказал, что никакой помощи в покупке лекарств и т.д. не окажет, т.к. мы сами виноваты, что ребёнок в 22:00 не спал. Извинений мы также не получили. Представитель Тез Тур в отеле- Русим сразу предупредил, что со своей стороны ничего предпринимать не будет, т.к. "Мне в этом отеле ещё работать!!!" Через 2 часа после моего разговора с руководством качель-гамак вновь висела на прежнем месте на подобном карабине. Я вновь подошла и выразила своё недоумение такому циничному поступку, но всё осталось по-прежнему.

За 2 дня до окончания отдыха вынуждены были пятый раз вызвать мастера, т.к. жара в номере была невыносимой. После этого нас переселили в другой корпус, где находится рецепция с видом на горы. 2 ночи мы спали нормально.

Сложилось впечатление, что руководство отеля ничего не собирается менять, чтобы сделать отдых своих гостей приятным и безопасным, не вкладывают средства на ремонт оборудования, на закупку продуктов (есть реально нечего!!!), зарплату сотрудников (персонал в большинстве своём грубый, везде просят чаевые).

За что платили деньги!!!!!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 28.07.12 17:13 (2 817 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:11 28.07.12

Это проишествие потрясло и нас ( семейную пару с сыном которых вы на следующий день предупредили о ненадежности конструкции . ) Нам искренне жаль вашу семью и особенно ребенка . Нам больше повезло тк отдых получился , но впечатление о Турции осталось плохое тк всюду обдираловка , продукты , сладости, дорогие и некачественные , турки хамили всюду особенно женщины продавцы в магазинах . В Турции население обнаглело и мы в эту страну больше не поедем тк дешевле и лучше для нас отдыхать в Горном Алтае . Вашему маленькому сокровищу от всего сердца желаем скорейшего выздоровления !!!

00:58 29.07.12

все о чем вы написали, можно назвать несчастный случай...дай Бог, чтобы с вами никогда этогобольше не произошло!!! А про Турцию - вы погорячились....никакой Алтай и Сочи не сравнится....проверено.

07:44 29.07.12

Каждому видимо свое ! Мы ждали от этой поездки других впечатлений и обратно не манит этот берег Турецкий .

09:27 29.07.12

В Турции - красивое и чистое море ! В отеле так же хорошо можно отдохнуть в саду , у бассеина , вообще отдохнуть от забот если конечно не случится непредвиденная ситуация . Природа с Алтайской ( красота гор , и тп ) рядом не стояла . Улочки с торговыми рядами напомнили о Гусинобродской барохолке с китайским ширпотребом . Но это мое личное впечатление . У нас с балкона сдуло вещи на крышу магазинчика - на улице получили отказ в помощи и сочувствие , в отеле добились помощи только на следующий день , принесли лестницу и привели человека который достал вещи .

16:53 29.07.12

Но самое печальное в том, что каждый турист при возникновении проблем останется с проблемами наедине , а это самый главный минус не смотря на аниматоров , сад , питание , а так же - 1е взбесило то что несовершеннолетеним наливают и позволяют пить вино и разбавленное пиво , 2е это заезжие якобы Турки которые однажды оказались на территории и в бассеине отеля ( напоминали они террористов ,что только что слезли с броневика ) , 3е нам и в Сибе эти лица мусульман надоели - обнаглели совсем ( главное для них - заработать на русских денег побольше ) .

17:57 29.07.12

Естественно Турция с Горным Алтаем не сравнится тк сравнивать чудесный край со страной 3го мира считаю нецелесообразным .

08:45 30.07.12

Если вам надоели лица мусульман, то логически не нужно было ехать отдыхать в мусульманскую страну. Едут в Турцию и бесятся, что видят турков. Хотите видеть Европу, европейский сервис- езжайте туда. По поводу "заработать денег на русских"- да разве на русских заработаешь, нам бы все на халяву да по-больше. Стыдно, когда наши в ресторане в пакеты и баночки продукты складывают(мед с утра в банки накладывают, чтоб на халяву увезти домой). Как после этого к нам относиться? И последнее у несовершеннолетних,наверно, родители рядом, и должны контролировать своих чад. Или вы хотите чтоб еще возле бара паспорта проверяли. И в Сибе вашем тоже все продается несовершеннолетним (причем неразбавленное пиво). Я конечно не говорю, что Турция идеальна. Но нужно адекватно воспринимать куда ты едешь, сколько ты заплатил и что ты получил за эти деньги. У нас был выбор либо наше Черноморское побережье, либо Турция. На те деньги что я заплатила за путевку, я бы добралась на самолете с Екатеринбурга до Сочи и обратно, и на жилье бы даже дикарями не хватило на 14 дней, не говоря уже о еде. И еще по поводу несчастных случаев, оформите дополнительную страховку (полное покрытие), недорого (мне и ребенку 1000 рублей обошлось) и все будет ок.

12:37 30.07.12

Да, Вам просто не повезло....Очень жаль ребенка...((( Поправляйтесь...У меня малыш на отдыхе руку вывихнул (думали , что сломал, но обошлось) в хорошем отеле 5*, Вам в Вашей тур.фирме обязательно должны были сказать , что при возникновении Любых проблем со здоровьем -необходимо обратится в страховую компанию, листок с телефоном и номером выдается вместе с тур.ваучером и билетами. У них. Вся медицина платная , а отельный врач , как правило, вообще дорого стоит. Мы тоже оформляли дополнительную мед. страховку 450 руб на 11дней для 1,9 малыша. А обычная страховка вместе со всеми другими документами выдается....

Dmitriykat , за границей вообще везде иностранцы....самые разнообразные...и даже в Париже , и в Амстердаме ...тоже европейцев визуально намного меньше , чем остальных...

Если бы Китаец приехал отдыхать в Сочи и начал возмущаться , что везде россияне...это бы Вас повеселило...думаю...

15:29 30.07.12

По поводу страховки - речь не об этом , а о том что отказались помочь ( все ) от гида до руководства , впервые с этим сталкиваемся , тем более отказали пострадавшему ребенку . Вообще то считал что Турция с ее населением европейская страна , но к сожалению оказалось не так . Мне не понравилось поведение и жажда наживы коренного населения . Это лично мое мнение и ощущение от этой страны . Дискутировать о порядочности русских и турков не считаю целесообразным тк у каждого мироощущение свое .

07:59 02.08.12

Все проблемы на отдыхе решабельны, а особенно в Турции.Если жить в нормальных доброжелательных отношениях с работниками отеля, то они всегда вам помогут.Ну а если с первого дня начинать предъявлять претензии и говорить как вам надоели турки в Турции, то ни вещи с балкона ни вежливых продавщиц в магазинах не будет!По поводу ребенка, очень жаль что так вышло, это случай который может произойти с каждым, желаю ему скорейшего выздоровления.За 1-2 дня прогулок по городу и магазинчикам можно понять поведение торговцев и адекватно на них реагировать.Большинство турок которых я видел достаточно хорошо реагируют на русских туристов, если не вести себя как герои "нашей раши" с Тагила и не требовать особого "королевского" внимания к своей персоне.Надеюсь вы измените свое отношение к Турции потому что эта прекрасная страна ни чуть не хуже чем "европейская" Греция а может даже и где то лучше.

18:20 04.08.12

Тоесть Я так понял - чтобы помогли в отеле нужно всех служащих в " зад " целовать ? Я этого делать не собираюсь ! Они были обязаны помочь и не помогли , те кто головой своей не допонимают могут и дальше писать о необходимости доп страховки . Нам есть с чем сравнить отдых в Турции и др странах . Гиды всегда помогали при возникновении проблем , отельеры не обвиняли отдыхающих - мол сами виноваты . Мы не требовали к себе внимания - но Турецкие торговцы хамы ( Если Вы не соглашаетесь на их условия ) , и последнее , именно " Тагилу " и нравится отдых в этой стране - ответ на Ваше сопоставление ! НИЧЕГО ПРЕКРАСНОГО В ЭТОЙ СТРАНЕ И ЭТИХ ЛЮДЯХ НЕТ !

22:51 11.08.12

Dmitriykat, вы явно отдохнули не АЙС в Турции...но зачем же засирать всех людей и страну эту...
конечно можно отдохнуть на Крите (раннее бронирование 40т.р....потом в два раза дороже)...там культура выше...и никто в трусы не заглядывает с балкона)))...но и по-русски не бум-бум)), а можно и в Доминикане за 80т.р. за 4+...или в Марокко...
Но как бы там не было...турки ближе к нам...и первый опыт конечно с ними...а печальный он или не очень...кому как повезет)

20:53 13.08.12

В следующий раз поеду в более цивилизованную страну ! Я еще раз повторюсь для Тех кто не умеет внимательно читать отзывы и коментарии других - отказ персонала в помощи родителям ребенка , это главный критерий оценки мною этой страны . И что это так зациклились на " трусах " ...... Каждый имеет право написать о своем отдыхе , о том что понравилось и что нет . Да мне не понравилось многое и Я об этом написал .

21:48 18.08.12

Я с вами частично согласна, но не во всех отелях в Турции такое " гостеприимство", это проблема именно этого отеля. В Турции очень много хороших отелей и не обязательно 5 звездников. Меня удивляет как наши соотечественники толпой начинают доказывать, какие мы русские плохие, а турки хорошие. Господа Россияне помогите лучше свои соотечественникам оказавшимся в трудной ситуации за границей, а не учите их как надо вести себя и какие страховки оформлять. Смешее всего читать когда на мой отзыв/ отель оставил двоякое чувство/ мне советовали чаще улыбаться горничным, т.е. уборщицам по русский и т.д. Русский народ наверное действительно умом не понять.............................................

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв