Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2012
- Рекомендую отель
03.07.12 - 12.07.12
3.3
2 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле в июле. Брали 2 номера. У нас двое детей...
Отдыхали в отеле в июле. Брали 2 номера. У нас двое детей и была бабушка, которой 73 года. По приезду нас расселили в номер в 16.00, хотя положено в 14.00 !!!! Очень долго ждали номер, весь автобус 43 человека привезли в этот отель. Расселили в корпус Д, номера скромные, старенькие. А двери в корпус безумно грязные. На 5* ну совсем не тянет. Говорят, что есть обновленные номера в новом корпусе, просите их. Питание - хорошее, мясо разнообразное, но рыбы мало. Каши варить не умеют. Отварную крупу заливают молоком и называют это кашей. Постоянно очереди за едой. В отеле отличный парк, много зелени, плодовых деревьев, очень красиво. Среди деревьев висят гамаки, где можно укрыться от солнца. Вход в море хороший, лежаков полно. Полатенца по карточкам 1 раз в день меняют. Анимация не особо. Водила детей в детский клуб, скучно. Программа какая-то есть, но ей не придерживаются, дети делают что хотят. По отъезду из отеля нам задержали рейс, хотели продлить номер, но нам отказали, сославшись на, то что много народа. В 12 нас выселили и пришлось 4часа по жаре скитаться по отелю с 2 детьми и старой бабушкой. Хотельеры Вам должно быть стыдно за такой сервис. В целом отель хороший, но тянет на 4+, но не как на Белековску 5-ку.
Добавлено
28.07.12
11:43
(1 232 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:21 29.07.12
Мария, Вы же турагент, неужели не знали куда ехали? Как же Вы тогда туристов отправляете, если даже свой отдых организовать нормально не смогли. Выбрали бюджетный отель, а претензии предъявляете как к нормальной 5-ке. Вам сначала не мешало бы изучить отельную базу, даже если Вы не на этом направлении работаете, уж для своей семьи можно было бы постараться. Так что это оценка Вашего профессионализма.
10:39 29.07.12
международный расчетный час 12.00. продление номера возможно, если в наличии есть свободные. но в сезон при 100% заполняемости их обычно нет. если Вы не освободите номер в 12.00, то следующий постоялец его в 14.00 получить не сможет. как турагент, Вы обязаны это знать. время выезда из отеля - Ваш личный выбор. рейсов из анталии летает достаточно, дабы подобрать оптимальный.
18:49 30.07.12
Уважаемая Мария,
Благодарим вас за оценку нашего отеля. Мы взяли много полезного для себя и если вы приедете к нам вновь, надеемся вам у нас понравится!
Желаем вам всего самого лучшего!
С уважением, представитель отеля
06:34 10.08.12
Мария , я с вами полностью согласна. Отель хорош, но твердая 4. Так и цена ему должна быть как у 4.
А до 5 и ультро все включено Белконти еще топать и топать!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий