за последние 30 дней
Испорченный отдых.
Читаю предыдущие отзывы и диву даюсь. Такое ощущение, что пишут о другом отеле. Я в Турции 6-ой раз. Была в разных отелях и в трешках, но более хамского отношения не встречала ни в одном отеле. Поселили практически сразу, номер обычный для трешки. Не было полочек в ванной, все сломаны, перед нашим отъездом их повесили, не работал душ, но по первому требованию его починили. Многие пишут о прекрасном виде на горы, Он действительно прекрасен, но это дальний вид, а перед глазами заброшенная стройка или окна соседнего отеля. Да и это не страшно, убивает запах, который периодически присутствует(рядом с отелем жилой дом и хозяева разводят овец). Днем это не очень ощущается, а по ночам вонь ужасная. Повесив постиранные вещи на балконе, утром были вынужденны их перестирывать. Они впитали в себя эту вонь. Из 11 дней, всего 4 дня был свет, в остальные дни его периодически отключали и днем и ночью. Были какие-то поломки. Нет света-не работают насосы и нет холодной воды, в бассейне купаться нельзя. В соседних отелях есть генераторы и как только гас свет, в соседних отелях включали генераторы и в их номерах тоже не было света, но свет был в баре, ресторане, у них была вода. Мы же не могли попить даже чай,кофе. Экономия в отеле в большом и малом. Были дни, когда небо было затянуто тучами. Так как они греют воду в бочках на крыше, нет солнца - нет горячей воды. Если не успел помыться после обеда, то тебе не повезло. А вообще-то этот отель пляжный. Мы приезжаем сюда, чтобы искупаться в море, а не на мыться после обеда и сидеть пред бассейном. Да и возле бассейна засиживаться нельзя. Висит объявление, что возле бассейна после 1.00 просьба не сидеть.Хозяйка на любые претензии реагировала одинаково, она просто разворачивалась и уходила. В бой вступал Турхан, мужчина просто не заменимый в отеле. Он и встречает отдыхающих и в баре и на раздаче в столовой. Не понимаю, почему в столовой ошивается человек, который к кухне никакого отношения не имеет. Есть ли у него медицинская справка, здоров ли он?!?! Выяснилось, что кроме бочек на крыше у них есть, что-то типа бойлера, для нагрева воды, но ни одного раза не удалось добиться, чтобы его включили. Нам отвечали с хамской улыбкой-"А зачем вам горячая вода летом?" или -"Ждите, завтра будет". Когда нет света не работает факс в отеле. И люди не могут получить информацию об отъезде. Так как чартерные рейсы и время вылета может меняться, было очень много скандалов из-за этого. Дошло до драки между отдыхающими и персоналом. Пришлось вызывать представителя тур оператора. После чего со стенда исчез его номер телефона. Персонал отеля таким образом решил эту проблему.
Вы действительно хотите удалить комментарий?