АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
июле 2012
15.07.12 - 26.07.12
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Добрый день! Только недавно приехали с семьёй из отпуска...

Добрый день!

Только недавно приехали с семьёй из отпуска, поэтому постараюсь поделиться свежими впечатлениями об отеле.

1. Местоположение

Говоря о расположении отеля, важно отметить, что находится он на отшибе. Естественно это рождает массу проблем: цена такси, неудобно добираться до дальних городов. Например, если вы хотите посетить ближайший магазинчик, Вам предстоит выбрать один из 2 путей: по дороге, где негде идти пешеходам среди гоняющих фур и машин, или через дачи и заросли с мусором по извилистому маршруту. В силу высокой температуры, такие походы более-менее возможны вечером...

Другая проблема, вытекающая из данного аспекта, заключается в том, что при туристических поездках учитывайте, что данный отель находится отдаленнее других, поэтому Вам придётся уставшими по жаре ждать, пока придёт ваша очередь выходить из автобуса (соответственно, при заходе в автобус, надейтесь, что еще остались свободные места впереди).

В силу вышесказанного очень расстраивает политика руководства отеля: не делается вообще ничего, чтобы хоть как-то удержать и привлекать гостей отеля: раз уж не повезло с местоположением, сделайте так, чтобы посетители этого не чувствовали...При том, что отель имеет 2 микроавтобуса, ходят они за деньги и только на 2 часа в Лутраки. И это не все. Вы сможете воспользоваться данной услугой, если утром наберется 6 человек...

2.Руководство отеля

Кратко охарактеризую следующими словами. Молодой парень, на плечи которого свалилось такое счастье (управлять отелем), явно не собирается что-то менять, кроме одного: ходить целыми днями по отелю и "снимать" русских и не очень русских девушек. Решать возникающие конфликты и проблемы он оказался также неспособен, поэтому очень сомневаюсь в прогрессе и развитии данного отеля

При этом далековато от остановок транспорта

3. Персонал.

"Рыба гниет с головы". За исключением украинских официанток, отметить положительным словом некого. Доходит до того, что сотрудники ресепшена бегают в ресторан и отрывают от работы девушек, чтобы они помогли им в трудностях перевода.

Далее еще печальнее. Если бы проблема касалась только языка, как на ресепшене, было бы не так грустно. Однако штука в том, что русских считают вторым сортом, поэтому персонал бара и ресторана позволяют вести себя хамовато. Скажу сразу, что лучшая реакция - это резкий отпор и скандал на уровне официальной жалобы. И тогда они сразу умолкают и начинают подлизываться...У нас даже целый ужин устроили под названием "День дружбы Греции и России", на котором бабушки из Греции и Франции с удовольствием пожирали икру и креветки...

Что касается барменов, то они совершенно не умеют готовить коктейли и говорят на греко-русско-английском языке, поэтому не удивляйтесь тому, что вместо сока вам нальют алкогольный напиток с соком и наоборот. Другая проблема заключается в том, что русским можно давать напитки в пластике, а другим иностранцам только стекло. А все потому, что те поднимут такой шум, если колу или виски им нальют в пластик, что мало не покажется...А ребята из Орла или Брянска и слова не скажут, наоборот, "спасибо"...

И много-много чего интересного можете почувствовать на себе, если поедете... полное отсутствие информации на рецепции;никаких карт территории, расписания движения транспорта, инфо о местных достопримечательностях, которые можно посетить и т.д. Здесь - ничего. Инфо по отелю тоже не было; о том, что есть тренажерный зал узнали в последний день. Не вздумайте платить за корты теннисные (если "все включено").

-Вся анимация была на французском и для французских детей... Поэтому вечерами и днем русские дети объединялись в отряды , а родители сами придумывали, чем бы их развлечь и во что поиграть...

4. Территория

В принципе за ней ухаживают, и посидеть за столиком приятно.

Но...убогая детская площадка напомнила заброшенные дворы наших городов, а волейбольная площадка и корты вообще "песня". Кстати, несколько человек прокололи себе ноги на песке площадки (торчал кабель).

Бассейн на любителя, поскольку прилично хлорки и мусора из моря...

Нижний бар (рядом с пляжем) работает лишь пару часов, и, к сожалению, вечером там даже свет не включают...

Песок на пляже не чистят и не особо следят за ним...Что касается катамаранов и каноэ, то их очень мало, поэтому занимайте очередь, а то можете не успеть, ведь работает прокат с 10 до 16.30....

Очень забавно наблюдать, как посторонние местные жители как ни в чем ни бывало приходят и делают на территории отеля что угодно...особенно напрягает, что бегают непонятные собаки без поводков, а ведь в отеле огромное количество детей!

5. Еда.

Очень коротко. С голода вы не умрете, но и без сюрпризов у горшка не обойтись) Так что берите больше рыбы и овощей, поменьше мяса. С завтраками ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО..

Проблема еще в качестве и ассортименте напитков: все соки из коробок, их 5 (нет вишни или томата), нет минеральной воды, чай из пакетиков...Кофе нет на ужине)

В общем, это, конечно, далеко не 4 звезды, обычная трешка со своими минусами. 30% жителей отеля - бабушки и дедушки Греции и Франции со всеми вытекающими: все должны вокруг них молчать и тихо ходить, освобождать их любимые столики и столы...и т.д.

Поэтому, пожалейте свое время и деньги.

Добавлено 28.07.12 01:15 (5 211 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:29 28.07.12

Всё, что вы пишите неправда, или тратьте большее количество денег и отправляйтесь на острова. Я предполагаю, что мы были с вами в одно время, т.к. мы попали тоже на тематический ужин. Икру и креветки ели не только французы, а все кто хотел. Никто к русским девушкам не приставал, а к русским там относились с уважением. С нами было несколько семей, которым все не нравилось и они ходили, скандалили и придирались ко всем мелочам (вы наверное из той категории). В баре никто никого "не динамил", а когда русские подходят и начинают кричать "Эй дай мне 7 стаканов сразу", даже противно было смотреть. По поводу пластика, или стеклянных стаканов- если на пляж, то пластик, в баре-стекло. И заметьте что это единственный плохой отзыв. Снами приехало много знакомых и никто из них ни разу не отравился. Про еду всё обман (еда вкусная и ее много). Вывод: один человек скажет, что стакан наполовину пуст, другой-что наполовину полон. Вы из третьей категории, в вашем стакане ничего нет. Мне жаль вас.

21:57 28.07.12

Уважаемая, Nadian!
Наверное, я сам могу решать, сколько тратить и куда ехать. Если я плачу приличные деньги, то должен получать что-то в ответ. Добиться 4 звезд мало - необходимо каждый день доказывать и держать планку.
Далее, по поводу неправды...Я пишу от себя и то, что было. Интересно, несколько семей совместно сговорились и заняться нам было нечем, как скандалить и ругаться? Если люди едут в отель, думая, что описание соответствует действительности, а сервис на уровне 4 звезд, сталкиваются с совком уровня "Балтиец", то реакция семей вполне понятна. И сами подумайте, почему недовольны были именно семьи, а не пары или просто одиночки-туристы...Думаю, сами поймете, что отель не готов организовывать комфортный СЕМЕЙНЫЙ отдых. Поэтому , конечно, в следующий раз только на острова...
По поводу 7 стаканов...Вы себе как представляете, сидят 12 человек, из них 5-6 детей...У нас самообслуживание, и что, каждые 5 минут мы будем бегать в бар и ждать, пока супер-бармен соизволит обслужить каждого? По поводу пляж - с пластиком, а в баре -стекло...Вот тут, вы явно лукавите) Формулировка у барменов такая: "Нам неудобно собирать стеклянные стаканы обратно". Поэтому, если стоять на своем, можно отвоевать стеклянный стакан хоть на пляж, хоть в баре. Большинство наших ребят скромные и не к такому привыкли, поэтому спокойно пили из пластика...

22:08 28.07.12

Nadian, простите, а что про еду неправда??? разве я сказал, что есть нечего? я сказал, что только завтраки ниже критики. Так вы напишите для всех людей, какие разнообразные напитки подают и т.п. Я не писал, что креветки и икру ели ТОЛЬКО иностранцы... Если вас не затруднит, может вы расскажите, по какому поводу произошел данный ужин?) Боюсь, что данная история не вяжется с "уважением" к русским.
Понимаете, вот я ни разу шавермой не отравился в жизни, а много отравились...Кстати, а вы свечку что ли держали, что так с уверенностью говорите про девушек? Вы сколько спать ложились или вы думаете, это средь бела дня происходило....Так и у вас:причина и следствие в разных плоскостях лежат абсолютно.
В вашей жалости не нуждаюсь нисколько.

22:24 28.07.12

Могу подтвердить,что отель полная фигня!!Бедные наши дети по 20-25 минут висели на барной стойке,чтобы получить свой стакан воды.А про анимацию и говорить нечего.Целыми днями они слонялись из угла в угол из-за того,что заняться нечем было.Развлекательной программы для них почему-то не придумали,а может и не хотят этого делать.

20:06 29.07.12

Вечерами была живая музыка и шоу (устраивала анимация) Вы наверное не следили за расписанием которое висело) Так же днем были конкурсы то в бассейне, то на море.

20:10 29.07.12

Мы ездили с детьми и я не видела, что бы дети слонялись без дела. На катамараны очереди никакой не было. Если вы приходите после 12.00, то конечно катамараны разобрали, т.к наши соотечественники уже взяли их. Вот вам и ответ почему в баре надо было так долго стоять т.к пока вы берете 12 стаканов остальные стоят в очереди =)

13:14 30.07.12

Какое счастье,что когда мы были в отеле русских детей было мало.Отель в удалении,но вы что не знали этого?Я считаю цена-качество адекватное.Хотите,чтобы ваших детей развлекали полностью,берите отель с анимацией и нянями и детским меню,но это лишние деньги.Дискотека есть французская,но когда заходили русские,то аниматоры ставили русские песни.Видела как русский и француз играли в нарды кажется и очень хохотали ,хотя друг друга не понимали.Да на ресепшене только одна русскоговорящая женщина и то не стоит там(она бухгалтер)но ее позовут и девочки официантки всегда помогут.Внизу есть зал,где проходит анимация и греч вечер,зал для дискотеки отдельный.

11:50 31.07.12

Слушайте, это расписание на магнитах те же дети перемешивали часто, после того, как пару дней подряд расписание отдельно от реальности существовало, просто перестал следить за ним.
Какая разница, когда я приходил?
Понимаете, если бармен - одно название, что бармен, то очереди будут всегда. Если вам не с чем сравнивать, то , конечно, спор этот весь бесполезен. Кстати, вы так часто пишите "я не видела". Это же не значит, что "не видела"= "такого не было"=)
Скажите, вы принимали участие вечером в анимации хоть раз и было ли вам интересно?)
Слушайте, у каждого свои понятия качества, поэтому каждый может говорить об адекватности, но этого ничего не доказывает и не опровергает.
С чего вы взяли, что за анимацию и детское меню надо сильно доплачивать? Если отель позиционирует себя определенным образом, то надо реально что-то делать, а не капусту рубить, прикрываясь сельской самодеятельностью. А про дискотеки я даже писать не буду...
А я вино с аниматорами ночью пил и отлично провел время. Это что-то каким-то образом меняет в отношении отеля?
Главное, что в очередной раз убедился, на материке как правило ловить нечего.
П.с. Вам самим не смешно, когда старший смены на ресепшене бегает в ресторан за девушкой-официанткой (самое позитивное, что там есть - это девчонки из Украины) за помощью...Кстати, про отношение к людям, те же девушки -официантки, которых трудно обвинить в необъективности, мягко говоря не в восторге и также не понимают, чего хочет добиться руководство..

23:23 31.07.12

Слушайте, а чего удивляться что такое отношение???
Я вот для себя приняла решение, что в следующий раз поеду в отель где русских крайне мало. Слава Богу языком владею. Один спал за стойкой весь отпуск, второй босиком ходил в ресторан каждый день на завтрак, обед и ужин. А как уж орали на детей.... Аж уши закладывало. Вытряхивали их из-за стола со словами пошли вон отсюда. Официантки вслед оборачивались. Что-то я ни от испанцев, ни от французов такого не замечала. А по поводу пластиковых стаканов, так собственно при мне был случай, когда бармен попросил возвращать стаканы, она ему в глаза сказала - хорошо, отвернулась и тут же послала его по всем известному адресу. Типа лицо у тебя треснет носить тебе стаканы. Ну так вот сами и думайте за дело к нам так относятся или просто так.
А про еду....полное вранье. Ни разу ничего такого с нами не было. Еда была очень качественная. Да с детьми туда ехать не стоит, т.к. детского стола нет, но это единственный минус. А вообще с такими запросами надо было ехать в Адельмар за сотку, там бы можно было права качать. А заплатив 30 тысяч за путевку ждать уровня пятерки не стоит.

11:05 01.08.12

Каждый родитель желает лучшего для своего ребенка. Поэтому при обращении в тур. агентство запрашивает о дет. меню. Меня другое забавляет в отеле- Как можно отдать один этаж для семей с маленькими детьми совместно с американскими подростками проезжающими трансфером через отель. Подросток всегда подросток. Энергии много , мозгов пока маловато. И какой отдых??!! Или например- в баре около пляжа держать один сок ( апельсиновый, хотя соком это врядли назовешь. многие соки -киви и другие в графинах я видела как их готовят. у них такие 5 или 10 литров канистры, от туда на пол графина этого зелья а потом вода из под крана. СОК готов. Прощай печень.) при настоятельном запрашивании могут вытащить откуда то снизу еще мультифр. или ананас. И почему этот бар открывался только после 11. через час детям уже уходить нужно- режим и солнце уже не детское. А они только открываются. Конечно были мамочки у которых детки школьного возраста ,которые давали детям полную свободу и дети сами ходили наверх и брали себе всякую разбавленную бурду которую им наливали. При мне например бармен вылил в стаканчик девочке из трех пакетов разные соки ( остатки). Она то не поймет, а маман не до этого она загаром занимается..

11:16 11.09.12

Я вот тоже вывод сделала после посещения этого отеля. Больше ни ногой в отели, предлагающие All - и сразу соотечественников определенного сорта в разы меньше.
Прежде, чем отель бронировать, надо поинтересоваться местом его дислокации. Он идеален как отправная точка для автопутешествий. А для того, чтобы сидеть на территории, необходимо искать совсем др.отели.
По поводу руссконеговорящего персонала на рецепшн - они английский знают и этого должно хватать так-то для общения с отдыхающими.

18:51 04.04.14

Кошмар а не отзыв. Видимо пишут любители турции и египта!!!??? Не понятно че они последние время переметнулись на Грецию и Кипр. Им там делать нечего. Пусть не позорят страну.

18:58 04.04.14

Nadian классно написала!! Из -за без культурных "соотечественников" хочется чтобы в отелях было 90 % иностранцев, пусть даже пенсионеров!!!

00:33 30.06.14

Жаль, что я не поверила плохим отзывам, в том числе и Вашему, так как хороших отзывов было больше и поехала с семьей в этот отель. Отдых не понравился, благодаря отелю, хотя, очень люблю Грецию. Теперь оставила и свой отзыв.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв