АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.02.13
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 4
Читательский охват: 381
Фото: 0
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2012
11.07.12 - 21.07.12
- Воздержался

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Приехали в этот отель с семьей (двое детей 3года и 6 лет...

Приехали в этот отель с семьей (двое детей 3года и 6 лет), по приезду на ресепшене нас насторожило то, что подходит мужчина и говорит: -Что у него заболел ребенок, приходил врач и сказал из номера не выходить и когда придет еще и можно ли выйти.

Сначала нас разместили в 1 корпус ( с видом на какой-то облезлый сад) далековато от моря и бассейнов, потом пришлось долго к ним ходить и просить, чтобы поселили в 3 корпус, он находиться в центре, около бассейнов, но за 50 баксов все таки на следующий день переселили. Конечно если нет маленьких детей то можно и походить.

Отель большой, поэтому народу очень много и в ресторане твориться просто дурдом. Если не прийти прям к открытию, то чистых столов просто не найти, т.к. они убираются очень и очень плохо, посуда грязная (такого я еще никогда не видела, полная антисанитария). Берешь тарелки для супа, а они с налетом вчерашнего. Еда очень однообразная. Для детей на завтрак каш нет, только яйца. Вообщем на обед тоже ничего нет(картофельное пюре на детском столе порошковое), я ходила на ресепшен и просила чтобы хотя бы на завтрак давали йогурты, сказали подойти в ресторане к главному он выдаст йогурт, так я и делала. Мой младший ребенок на 3-ий день подцепил кишечную инфекцию и все 7 днем ее полоскало, потом на 8-ой день заразился старший, только по приезду домой пришел в себя и уже на предпоследний день отдыха и я слегла. У всех симптомы были одинаковые.

В номерах кондиционеры работают очень и очень плохо, в номерах большая сырость. В соседнем номере соседи вызывали чистить кондиционер, по моему они их ни когда не чистили на фильтрах 3 см. грязи и пыли, поэтому они и плохо работают. А т.к. кондиционеры вовремя не чистятся, развиваются всевозможные бактерии.

Вылет обратно домой у нас был поздний и поэтому пришлось продлить номер 48 евро со взрослого итого у нас получилось 96 евро.

Были в Турции не первый раз , но такого я еще не видела. Больше туда не ногой.

Надо ехать в небольшие отели, там такого не будет или только Европу.

Это UAL, AL полное г...

Добавлено 27.07.12 13:26 (2 032 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:08 03.08.19

Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Natasha-21 (2)