Отзыв об отеле Kamelya K Club, Kamelya Holiday Village (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхала С семьей в
июле 2012
- Не рекомендую отель
06.07.12 - 16.07.12
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в камелии с 6 июля по 16 июля. Отель просто...
Отдыхали в камелии с 6 июля по 16 июля. Отель просто ужасающий! Были в нем 4 года назад - разница существенная(тогда было лучше) По приезду в отель , как обычно заполняли анкету. Читать видимо они не умеют:) - так как им надо было ОЧЕНЬ !!!крупными буквами записать все инфу. Ладно заполнили. Дальше размещение. Мы отдыхали очень большой компанией. и вот 2 семьи, совершенно не очень хорошо знающих друг друга людей, решили поселить в 2 комнатный номер(хотя у меня было забронировано 5 стандартов). После того как мы отказались( кстати деньги тоже предлагали:) - номера пришлось ждать ну очень долго. Хотя в данный номер можно было поселить семью из 4 человек (естественно с доплатой). До этого нам сказали, что номера будут готовы через час. А после того как мы отказались, нам номера предоставили только в половине третьего. Их менеждер по размещению отказывался с нами общаться. Ладно проехали...
Ресепшен: оставляет желать лучшего. Сломанные деревянные лавки....
Номер: были предоставлены номера 1260 и 1264. Корпуса старые, мебель разваливается.
Уборка: О! Уборка!! ее просто не было. В номере 1264 первые два дня не убирали вообще, пока уборщицы не попались мне на глаза:) - они очень прекрасно понимают наш фольклёр. После этого номер убирали ежедневно. И постельное белье меняли через день. А вот в номере детей 1260 - постельное белье за все время не меняли ни разу. Полотенца банные (они их уносили) , а положить чистые постоянно забывали.
Пляж: нормально, чистенько.
Питание: вкусно.
Интернета в номерах нет.
Минибар : пополнялся, но через раз. Приходилось просто брать самим.
Вообщем, данный отель , как и его персонал, оставляет желать лучшего. Ни о каких 5 звездах даже речи быть не может. PS: если кто то жил в новых корпусах, то там все совсем по другому( и мебель новая, но хотя с уборкой тоже на букву Х - не подумайте , что хорошо).
Всем удачи и хорошего отдыха.
Добавлено
26.07.12
20:23
(1 893 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:15 27.07.12
А нам все понравилось. заселение да, но надо учесть, что заселение происходит в 2 часа это их правило отеля, выезд в 12. Мы приехали вообще в 8 утра и ждали заселения до 2 х часов. Да есть номера старые но нам сначала достался номер 1260 с чем то, старый номер по сравнению с новыми делюксами но опять же в нем можно было жить и бар поплнялся все время, никого не просили, чистеньк аккуратно. Прожили 3 дня и потом нас заселили в новый корпус 10 года и осташуюся неделю жили с удовольствим. Убирали ежедневно, бар поплняли полотенца меняли. У нас все было замечательно
08:34 27.07.12
У вас все сложилось удачно. Очень за вас рады.
08:46 27.07.12
Я с вами согласна, можно и в обустроенной палатке жить:) - но если вы рекомендуете себя как 5 звезд - то и марку надо держать соответствующую. Если бы мы ехали в 3 звезды, то это было бы нормально(отношение персонаа, уборка). А когда за отель заплачено не 3 копейки, то и хочется получить нормальные условия для отдыха. В новых номерах все совсем по другому.
17:07 08.08.12
Может быть потому, что мы отдыхали в первой половине июня и не так много еще было народу, то нас заселили сразу ( в 6 утра) без всякой доплаты и взятки в номер согласно ваучеру (Де-люкс). Мы еще повыпендривались и отказались от номера на 1 этаже и попросили на втором (помятуя про то как кто-то писал про насекомых). Правда видела, что те-кто приехали немного попозже - ждали до 14, а то и дольше. А ждать там действительно не очень удобно, так как ресепшен практически под открытой крышей. Но в основном все оставляли багаж, переодевались и шли гулять, благо территория там позволяет. Про мини-бар тоже интересно - приходили пополнять рано утром, и как то муж сказал, что дети спят и прийдите пож попозже,то ответили ОК, но так и не пришли, хотя он звонил на ресепшен раза три и каждый раз слышал ОК.Правда, надо сказать, что нам пошли на встречу и вместо алкоголя давали воду и безалкогольные напитки. Все остальное хорошо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий