Отдыхала Семьей с детьми в
апреле 2011
- Не рекомендую отель
01.04.11 - 15.04.11
4
5 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
чтобы мы спокойно жили в этом отеле, нам пришлось заплатить...
чтобы мы спокойно жили в этом отеле, нам пришлось заплатить 100 долларов. У нас просто вымогали деньги.Сначала нас заселили, быстро, в грязный номер. Но потом начались звонки с требованием освободить номер и переехать в другой, типа нет мест. Отель в это время был наполовину пустой Понятно, что никто не будет с этим разбираться, а тупо удалят мой комментарий
Добавлено
26.07.12
14:37
(360 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:15 26.07.12
Добрый день! Спасибо,за ваш оставленный отзыв. Хотелось бы немного пояснить некоторые моменты. У вас взяли доплату за переселение из комнаты гарден в комнату стандарт,насколько я поняла. Видимо,вам не совсем хорошо объяснили и ввели вас в заблуждение. Для переезда из номера гарден в номер категории стандарт, требуется произвести доплату, т.к. номера категории стандарт идут категорией выше, чем категория гарден рум. В любом случае,надеемся,вас еще раз увидеть в нашем отеле.
С уважением,
Альбина
Arma's Beach Hotel
14:50 02.08.12
Альбина ! Это неправда ! Я говорила с туристами из Петербурга,которые тоже приехали в Garden Room , но жили в основном корпусе на 5 этаже совершенно бесплатно ! В Garden Room они заселяться категорически отказались ! Вы сами им показывали свободные номера в основном корпусе без всяких доплат !!!
16:48 02.08.12
Я думаю,они жили бесплатно в номере на пятом этаже без балкона и предполагаю,что они пошли навстречу нам в некоторых вопросах,ну,и соответственно отель пошел навстречу им. А так даже в турагенстве разница между гарден и стандарт достаточно существенная. Поэтому вы эту разницу либо сразу в турагенстве оплачиваете,либо у нас в отеле,но в любом случае вы ее оплачиваете.И это правда!
С уважением,
Альбина
Arma's Beach Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий