чтобы мы спокойно жили в этом отеле, нам пришлось заплатить...

Name: чтобы мы спокойно жили в этом отеле, нам пришлось заплатить...
Item: Armas Beach
Rating: 4
Author: Наталья

чтобы мы спокойно жили в этом отеле, нам пришлось заплатить 100 долларов. У нас просто вымогали деньги.Сначала нас заселили, быстро, в грязный номер. Но потом начались звонки с требованием освободить номер и переехать в другой, типа нет мест. Отель в это время был наполовину пустой Понятно, что никто не будет с этим разбираться, а тупо удалят мой комментарий

Добавлено: 26.07.2012 14:37

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 360 символов в тексте

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

По дате добавления

новизне

Представитель отеля

17:15 26.07.12

Добрый день! Спасибо,за ваш оставленный отзыв. Хотелось бы немного пояснить некоторые моменты. У вас взяли доплату за переселение из комнаты гарден в комнату стандарт,насколько я поняла. Видимо,вам не совсем хорошо объяснили и ввели вас в заблуждение. Для переезда из номера гарден в номер категории стандарт, требуется произвести доплату, т.к. номера категории стандарт идут категорией выше, чем категория гарден рум. В любом случае,надеемся,вас еще раз увидеть в нашем отеле.

С уважением,
Альбина
Arma's Beach Hotel

Михаил

Москва Турист

13:39 27.07.12

Полезный отзыв

Анна

Воронеж Турист

21:56 27.07.12

Полезный отзыв

eugen10

Москва Турист

19:14 30.07.12

Полезный отзыв

ollych

Москва Турист

19:21 30.07.12

Полезный отзыв

netela

Санкт-Петербург Турист

14:50 02.08.12

Альбина ! Это неправда ! Я говорила с туристами из Петербурга,которые тоже приехали в Garden Room , но жили в основном корпусе на 5 этаже совершенно бесплатно ! В Garden Room они заселяться категорически отказались ! Вы сами им показывали свободные номера в основном корпусе без всяких доплат !!!

Пожаловаться

Представитель отеля

16:48 02.08.12

Я думаю,они жили бесплатно в номере на пятом этаже без балкона и предполагаю,что они пошли навстречу нам в некоторых вопросах,ну,и соответственно отель пошел навстречу им. А так даже в турагенстве разница между гарден и стандарт достаточно существенная. Поэтому вы эту разницу либо сразу в турагенстве оплачиваете,либо у нас в отеле,но в любом случае вы ее оплачиваете.И это правда!

С уважением,
Альбина
Arma's Beach Hotel