слово" отдыхали" даже не применимо к этому отелю. напишу- просто "были в июле". Ездила с детьми.При приезде в гостиницу в 6 часов вечера оказалось, что номеров , которые мы оплатили , нет.(de lux с видом на море) Сотрудники рецепшен даже не имели понятия , какие номера свободны. С криками и руганью удалось чуть ли не за руку вести персонал искать свободные номера, заглядывая в каждую комнату, а затем бегать искать нам уборщиц и пальцем показывать, где убирать. В моем номере был разобран телевизор, обещали починить. Спустя 5 дней, после неоднократного обращения, мне его починили . Слово" уборка" можете забыть. На протяжении 2 недель ванная комната не мылась ни разу, постель моя менялась 1 раз и то избирательно(простынь), у детей ни разу не меняли, я пошла и самостоятельно взяла белье и поменяла. Кондиционер- это отдельная грустная песня: он как бы есть в номере, но нет его работы.В номерах плохая звукоизоляция. Поддерживаю ранее писавших о грязи в ресторане: плохо вымытая посуда , бьющие током лотки с едой, не рабочий кондиционер, полное наплевательство официантов на свою работу.Еда меня вполне устроила, хотя было непонятно, что в районе, который славится своими бананами, абрикосами ,не разу в ресторане не дали этих фруктов. Также хочется отметить, что коктелей в барах нет: пейте кока-колу, спрайт, фанту. К морю претензий нет: теплое , чистое. НО!!! грязные пляжи, не хватает зонтов и лежаков, вставали в 6 утра, чтобы занять место. Особенно удивила надпись возле пляжных полотенец, которые , кстати, выдаются не на пляже, а в тренажерном зале " Полотенца менять в случае крайней необходимости". На пляже очень много посторонних( местных жителей).Детская анимация на "3" , вечерняя программа каждый день одна и таже .Также пляжная анимация предпочитает взрослых дядь и теть, дети и подростки не задействованы. В общем- такого бардака я еще не видела. Положительный отзыв об этом отеле может написать либо человек , приехавший первый раз за границу после Геническа, либо представитель или работник отеля.