Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2012
- Не рекомендую отель
01.07.12 - 15.07.12
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отель постоянного напряга
слово" отдыхали" даже не применимо к этому отелю. напишу- просто "были в июле". Ездила с детьми.При приезде в гостиницу в 6 часов вечера оказалось, что номеров , которые мы оплатили , нет.(de lux с видом на море) Сотрудники рецепшен даже не имели понятия , какие номера свободны. С криками и руганью удалось чуть ли не за руку вести персонал искать свободные номера, заглядывая в каждую комнату, а затем бегать искать нам уборщиц и пальцем показывать, где убирать. В моем номере был разобран телевизор, обещали починить. Спустя 5 дней, после неоднократного обращения, мне его починили . Слово" уборка" можете забыть. На протяжении 2 недель ванная комната не мылась ни разу, постель моя менялась 1 раз и то избирательно(простынь), у детей ни разу не меняли, я пошла и самостоятельно взяла белье и поменяла. Кондиционер- это отдельная грустная песня: он как бы есть в номере, но нет его работы.В номерах плохая звукоизоляция. Поддерживаю ранее писавших о грязи в ресторане: плохо вымытая посуда , бьющие током лотки с едой, не рабочий кондиционер, полное наплевательство официантов на свою работу.Еда меня вполне устроила, хотя было непонятно, что в районе, который славится своими бананами, абрикосами ,не разу в ресторане не дали этих фруктов. Также хочется отметить, что коктелей в барах нет: пейте кока-колу, спрайт, фанту. К морю претензий нет: теплое , чистое. НО!!! грязные пляжи, не хватает зонтов и лежаков, вставали в 6 утра, чтобы занять место. Особенно удивила надпись возле пляжных полотенец, которые , кстати, выдаются не на пляже, а в тренажерном зале " Полотенца менять в случае крайней необходимости". На пляже очень много посторонних( местных жителей).Детская анимация на "3" , вечерняя программа каждый день одна и таже .Также пляжная анимация предпочитает взрослых дядь и теть, дети и подростки не задействованы. В общем- такого бардака я еще не видела. Положительный отзыв об этом отеле может написать либо человек , приехавший первый раз за границу после Геническа, либо представитель или работник отеля.
Добавлено
26.07.12
10:25
(2 029 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
13:40 26.07.12
добрый день! хотелось бы узнать, как вы попали в этот отель? знали ли, что там плохо заранее? если знали, зачем ехали? немаловажна еще и цена за отель. я думаю, что вы заплатили не такие уж большие деньги (хотя могу ошибаться).
19:37 26.07.12
Можно я отвечу- мне кажется мы отдыхали с автором отзыва в одно и то же время- все выбирают отель по отзывам, как я понимаю хорош был отель в прошлом году пока его не отдали в аренду туркам, вот и весь сыр бор, зачем арендатору парится, они бало снимут и отдадут обратно хозяивам
12:27 27.07.12
уважаемый manafort я просто не могу понять, неужели все так плохо? просто я еду в августе, отступать уже некуда, поэтому хотелось бы понять настолько все плохо. на что обратить внимание т.к. в турцию да и вообще заграницу первый раз.
15:07 27.07.12
Была в отеле с 08июля по 22 июля, абсолютно согласна с отзывом. Общалась с теми кто ездил в этот отель 4 года подряд, в этом году все изменилось в худшую сторону. Сервис на очень низком уровне. Оставляла чаевые в номере 4 дня подряд , думала будут нормально убирать, потом перестала оставлять. За две недели постель поменяли 1 раз, уборка пылесосом не проводилась вообще. Кондиционер в номере по времени ( не работает с 3-00 до 8-00, с 10-00 до 12-00 и с 15-00 до 18-00), а иногда и после 18-00 до 23-00 не работал. В ресторане жара, на рецепшен жара. Из плюсов море и территория. Питание сносное. Второй раз в этот отель не поеду :(
00:42 02.08.12
Ув. Savvy не переживал те вы так, просто вы знаете уже как будет, поэтому, по приезду если не посетят, устраивайте скандал, если номер не убирают звоните и идите на ресепшн, а утром в 6 утра просто отправляйте мужа с полотенцами и кульком игрушек на пляж, чтобы шезлонг занимал)) а еще лучше- если хватит сил идти сразу на другие пляжи резорта ли рояля
04:28 04.08.12
Ув. sagvv, Вы не можете знать как будет. Может Вам повезет и Вы получете хороший номер. Кстати, кондей работает исправно весь день, если Вы не будете вынимать карточку для электроэнергии (она вставляется в номере в спец.отсек) если ее забрать с собой, то вырубается все: телек, холодильник, кондей, свет... Особой уборки не ожидайте, поэтому старайтесь не мусорить в номере, ведите себя там так, как дома. Не устраивайте скандалов, улыбнитесь, попросите убраться или поменять полотенца, результат будет, не сомневайтесь. Скандалить и хамить мы все умеем, но можно ведь же и без этого обойтись и вполне даже результативно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий