АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.03.11
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 7
Комментариев: 0
Читательский охват: 2328
Фото: 29
Отзыв об отеле Maya Club Golf Hotel (отель был переименован 01.05.19)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2012
13.07.12 - 23.07.12
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!!!!!!!!!!

4774131(номер брони) Бронь с 13.07.2012 до 23.07.2012 , но фактически с 14 июля по 22 июля 4 человека: Я,моя сестра, дочка 2,5 года и сын 9 лет. Привезли в отель Club Golf Park в 2 часа ночи. Заселили в 516 номер на хоздворе, сказали, что отель переполнен и Пегас продает туров больше, чем наличие мест в отеле. В номере была плесень на стенах, на кровати были блохи, которые искусали нас( а главное мою 2х летнюю дочь!!!!!). На следующий день, мы доплатив отельному гиду Юлии 340 $(chenge of perfomance № 005253 от 14 июля 2012 года переселились в отель CLUB HOTEL GOLF в номер 215. В этом номере не работал кондиционер( не было фриона, как нам объяснили потом) но в течении дня нам врали, что нет света в отеле, поэтому не работают кондиционеры, хотя на ресепшен он работал, сыпалась известка с потолка и ужасно воняло канализацией!!!!!. Уже вечером устав от 40 градусной жары, мы попросили поменять номер на 214, который был свободен и работал кондиционер, но нам сказали, что поменять смогут только завтра. Попросили отельного гида Викторию помочь, на что они сказала , что это не в ее компетенции(деньги взяли, а помощи - нет!!!!!!!!!!!!!!!). Мы плакали, умоляли, потому что дети и мы не могли спать и находиться в это ужасном номере. Но нам сказала Виктория, если вы не прекратите этот концерт, я вызову жандармов и вас заберут за решетку!!!!!!!! Представляете, за то что мы требовали нормальных условий, мы могли попасть в тюрьму!!!!!! Вечером, когда мы привели Сулеймана( хам редкостный ругался матом и посылал нас куда подальше) в номер (спросили он сам смог бы спать в этом номере?), он прочувствовав этот ужас, сжалился над нами, и вызвал ремонтную бригаду, они заправили фрионом кондиционер, и слава Богу, мы спали в вони, но хотя бы не в жаре!!!!!!(шикарный отдых!!!). На следующий день девушка Надя на ресепшене, показала нам еще 3 ужасных номера( типа не на что менять у нас все номера ТАКИЕ). Я проходила мимо 210 номера,посмотрела его, там уже съехали люди и убирали(номер был с кондиционером, без сыпавшейся известки и всего с небольшим запахом :( . Поумоляв ( реально очень долго и нудно, естественно вручив Наде 10 евро, это в придачу тех 340 $), мы все таки въехали в прохладный номер. Далее отдыхали более ли менее... очень спасало море, единственная отрада в этом ужасе......

Питание нормальное, голодать не будете, но оччень жарко и на улице и в помещении, кондиционер работает один и за столики возле него идет борьба, там в основном питаются главные менеджеры. А туристы истекая потом быстро поглощают пищу и бегом либо в номер, либо к воде. В общем есть почти не хочется, всегда хочется пить.

В отеле есть бассейн с горками, не да Вам Бог задержаться в нем после 18.00, везде носите часы(у них их нет!!!). Умалишенный товарищ(уборщик) будет подходить к вам и молча поливать вас холодной струей из шланга( сильный напор), пока вы не выскочите из бассейна!!!!!!!!

На море вы обязаны лежать на шезлонге так, что бы песок на него не попал,иначе жди криков со стороны главного менеджера бич бара( он иногда путал туристов с персоналом, орал на них и толкал в спину в направлении душа!!!!!!!!!) И не вздумайте пройти с песком на ногах к бару, услышите о себе много нового на турецком языке!!!!!!

В общем, спасение утопающих дело рук самих утопающих, если попали в такое г....но, улыбайтесь, это не надолго, скоро вы поедите домой( если вас не загребут жандармы, по словам отельного гида Виктории).

Добавлено 25.07.12 14:42 (3 423 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:36 25.07.12

Итак по порядку. Мы по всей видимости отдыхали в тот же период. Был такой день когда не работали кондеи, несколько часов. Муж ходил на рецепшн, при нем было еще несколько звонков. Но к вечеру все подключили, и кстати свет был. Можно же догадаться, что кондей на рецепшн питается автономно, поэтому там он работал. На счет кондея в ресторане, ни разу не видела борьбу за рядом стоящие столики. Мы сами только через пару дней отдыха поняли, что там намного прохладнее. Садились и места всегда были. А сам хозяин сидел всегда за разными столами, где было место туда и садился. Номер кстати у нас был нормальный(хотя наверно кому как?), есть конечно недоделки, но мы просто не обращали на них внимание и наслаждались отдыхом. Да сырость была и запах соответствующий, но от этого никуда не деться при такой жаре и влажности на улице. Про бассейн насмешили, не знаю кого там еще поливали, но при мне около 7-ми часов были купающиеся. Хотя зачем плавать там в такое время не представляю. На море лежала на шезлонге так, что было много песка, никто и слова не сказал. Это не смотря на то, что я лежала очень близко к бару. А вот с песком на ногах к бару не ходят не только в этом отеле. Это правило на все отели и страны, перед входом в бар стряхнуть или смыть песок с ног. Вобще меня насмешил ваш отзыв, особенно если учесть, что я видела одну из ваших сцен, устроенную на пляже. Было очень некрасиво, поверьте мне и скажем так стыдно за наших русских, ладно хоть не соотечественников.

05:44 26.07.12

Думаю что в Гольфе не место таким туристам! Inkate, ты кто такой? Давай до свидания! Езжайте в другие отели, а еще лучше страны, не портите отдых себе и всем окружающим! ))))

06:13 26.07.12

И еще, не понимаю, зачем ехать в разгар сезона, когда на улице в тени 50 в жаркую страну да еще с маленьким ребенком? Мне кажется в июле и дома хорошо )))

13:43 26.07.12

LOVE_1975, не скажите, у нас дома в Питере в июле не очень, а в Турции в самый раз, только без маленьких детей, для них это большой стресс.

08:55 27.07.12

Milka, простите, не знала что в Питере летом не айс (или наоборот айс), просто я сама очень люблю Турцию в сентябре - это просто сказка )))

11:22 27.07.12

Комментарии к комментариям. Love 1975 - девушка, вы так нервно реагируете на правду, складывается впечатление, что вы либо работник отеля, либо вам приплачивают , особенно вот это "inkate ты кто такой? Давай до свидания ! Езжайте в другой отель........".
Мне Вас очень жаль. Желаю Вам всю жизнь отдыхать в golf hotel, и никогда не увидеть лучшего, дабы не испытать разочарования в зря потраченных впечатлениях.
Milka2907. Вы я вижу настоящая туристка, в отличие от предыдущего Бота. Вам отвечу поконкретнее. Я очень рада за Вас, за Ваш отдых и "поддержку русских"( если Вы видели ситуацию на пляже: моему ребенку не разрешали играть в песок в теньке возле моего шезлонга, якобы мокрый песок попадает на него, а криком заставлял идти к морю)- никто даже не шелохнулся, что бы помочь. И по поводу вашего " хоть и не соотечественников" , что Питер это отдельная Держава? И еще очень хочу, что бы Вы на себе испытали те неприятности, что перенесли на этом отдыхе мы, и потом только подумали, стоит ли осуждать......

12:40 27.07.12

Inkate, спасибо за Бота и за ваше беспокойство по поводу моего дальнейшего отдыха! Повторяю еще раз для особо одаренных - Я НЕ РАБОТНИК ОТЕЛЯ, да мне приплачивают, но не деньгами как вы наверное думаете, а гостеприимством, теплым отношением и благодарностью за то, что я не в первый раз делаю выбор в пользу этого отеля!!!!!
Теперь по поводу моих дальнейших разочарований: во-первых на данный момент отдых в Club Golf Hotel меня целиком и полностью устраивает, во-вторых я отношусь к категории непревередливых туристов, мне все нравится, я всем довольна, я могу свой отдых организовать сама, мне нигде не будет скучно, я не буду выносить мозг персоналу по поводу плохого сервиса, но меня очень раздражают такие туристы как вы- мамочки-истерички со своими детьми-монстрами, которые не знают слово нельзя, которые не знают и не понимают как нужно вести себя в общественном месте.
И последнее, каждый получает то, что заслуживает! Попробуйте проще и добрее относиться к окружающим и у вас тоже будет все в шоколаде! Так что, Inkate, это мне жаль вас!

16:38 27.07.12

LOVE_1975 ;-))

19:21 27.07.12

LOVE_1975, последний абзац в тему!
Inkate, на другие пожелания мне я и не рассчитывала, вы по-другому не можете)))) А все началось с того, что ваши дети по колено в песке зашли в бар. Сама видела как дядечка в розовой рубашке очень корректно отодвинул девочку и сказал, что в бар нельзя с такими ногами, и тогда понеслось.... Да дочка у меня если не в воде так все время в тени с песком и у лежаков, прямо рядом с баром. И никто слова не сказал. Я кстати своего ребенка, хоть ей уж 9 лет скоро постоянно строила по поводу захода в бар с песком на ногах, потому как за действия наших детей отвечаем мы родители.

10:01 28.07.12

inkate это же как надо было истерить, что вывести из себя гида Викторию, а чтоб Сулейман грубил из разряда фантастики. У нас тоже были проблемы, но мы не требовали а просили.

10:53 28.07.12

Я плачу деньги мне должны предоставить услугу, если нет я вправе и буду требовать.

22:03 28.07.12

Мы тоже сначала просим, всегда вежливо, если не реагируют начинаем просить более настойчиво(это не касается конкретно этого отеля, это я целом). Наверно в этом и заключается отношение к тебе персонала, они же не рабы и чужой труд надо уважать. Ну это опять же мое субъективное мнение, зато мы всегда отдыхаем хорошо и негативных впечатлений нет.

23:01 28.07.12

Это ужас! Я наверное не поняла, мы уже купили тур в гольф клуб, получается нас могут поселить в ПАРК!!!???? Помогите спасите, посоветуйте что нибудь, летим от Пегаса 12 октября с семьей,

13:43 29.07.12

Вероятно, что это - заказной отзыв (чтобы сбить рейтинг этим двум отелям). Когда написали отрицательный отзыв про один отель (Club Golf Park), а потом про другой (Club Golf), то складывается впечатление, что автор комментария активно пытается сбить рейтинг. Или, возможно, автор имеет огромные внутриличностные проблемы, которые пытается сублимировать в окружающем мире по принципу "мне плохо по каким-то причинам, пусть будет плохо и другим, которые прочитают отзыв".

18:01 29.07.12

Много криков и ничего по сути ... я вообще не поняла, Вы в гольф или гольф парк брали тур?? ну и присоединюсь к комментам, к нам относятся ТАК, как мы относимся к людям... вот и всё.. мы были в гольфе в сентябре 2011 и забронировали уже сентябрь 2012... Вам с вашими претензиями нужно в отель уровня риксос ;) :))))))

19:36 29.07.12

Правильно, Byvis!!! Так как МЫ относимся к людям, так и относятся к НАМ!!! Хамство порождает хамство. Стыдно за своих соотечественников, которые не могут себя вести нормально в цивилизованных странах.

07:56 30.07.12

Да, если ваших детей кусают блохи в отеле и пинают 2хлетнего ребенка взрослые дядьки, то, безусловно, истерить ЗАПРЕЩАЕТСЯ! Нужно глубоко вздохнуть-выдохнуть и сказать - ВСЕ РАВНО МНЕ КАЙФОВО И ТУРКИ МОЛОДЦЫ! Этак ребята, нас скоро за отсутствие самоуважения весь мир на колени поставит! Обращаюсь к маниакально-оптимистичным туристам, посетивших данный отель: Я САМА ОПТИМИСТКА, НО ВЫ ФИЛЬТРУЙТЕ, УВАЖАЕМЫЕ, ЧТО ПИШЕТ ЧЕЛОВЕК, КОТОРОГО РЕАЛЬНО УНИЗИЛИ В ЧУЖОЙ СТРАНЕ С ДВУМЯ ДЕТЬМИ, А НЕ ПИШИТЕ ЧУШЬ ПРО ЗАКАЗНОЙ ХАРАКТЕР ОТЗЫВА! Даже если она истеричка, как вам кажется, никто не дает права разводить хамство - селить в номера с блохами, без кондиционера и пинать ребенка! Отношение к детям - это вообще святое во всех отелях мира!
Конечно, отзыв вызвал массу негодований, потому что отзывы читают люди, которые уже купили путевки в отель и не хотят слушать отрицательное. Вы вправе и не воспринимать ее посыл и спокойно ехать в отель- у каждого свое восприятие отдыха. Но здесь, на мой взгляд, действительно персонал перегнул палку.
К вопросу о рейтингах на данном ресурсе - заметила такую вещь- в этом году активно свалились рейтинги почти всех отелей Турции- держатся более-менее но тоже с отрицательной динамикой только мировые сетевые отеле и то, потому что там есть система контроля качества отдыха со специалистами, которые представлены на портале. Эта тенденция о чем-то говорит, либо наш турист стал более взыскателен, либо турция стала активно сдавать!

08:29 30.07.12

Я вообще не поняла почему, гольф плохой отель, а блохи и хоздвор находятся в другом отеле, гольф парк? Где связь? ЭТО САЙТ про отели, а не туроператоров и т.д. Очень необъективный отзыв, ниочем!!!

14:40 30.07.12

"Этак ребята, нас скоро за отсутствие самоуважения весь мир на колени поставит".
Нет, скорее всего, это мы на колени весь мир поставим своим хамством и не уважением к окружающим. На пляже висят таблички "Уважаемые гости, не двигайте лежаки близко к морю". Нет, нашим всё "до лампочки", чуть ли не на территорию соседнего отеля уносят. Окурки и мусор кидают в песок и в море. В баре висят таблички "Уважаемые гости, не заходите в бар с грязными ногами". Ну что ты будешь делать - тащатся с грязными ногами. Предупреждают - не берите еду в номер. На моих глазах одна "мадам" наложила килограмма два персиков на тарелку и демонстративно пошла в номер. Когда официант слелал замечание, обложила его трехэтажным матом и пошла дальше. А потом говорим, что персонал неуважительно относится к нам. Терпению персонала, наоборот, можно только позавидовать.

16:30 30.07.12

andrej_1969, РЕСПЕКТ ВАМ! Еще могу привести примеры с табличками, написанными ПО-РУССКИ в ТУРЕЦКОЙ СТРАНЕ для нас и наших соотечественников: "Уважаемые гости, не посещайте наш ресторан в купальниках!", "Уважаемые гости, наш бассейн работает до 18.00". Нет же, пруться в купальниках с обвисшими телесами занимать очередь, а то вдруг без них все вкусное съедят, еще похудеть придется!!!!
А про бассейн - вообще нонсенс, зачем сидеть до тех пор, пока тебя выгонять не начнут холодной водой как "кошку-заср...ку"??????? Во время нашего отдыха в бассейне уже в пять часов никого нет, а в шесть уже вообще темнеть начинает, может быть это только в сентябре.
Дорогогие мои, простите может кого то мои слова обидят, но это хорошо, это самокритично, а значит у вас еще не все потеряно, вас еще можно спасти от алчности, циничности и пофигизма!
Турки - замечательные люди, они безумно любят детей, я даже не представляю кто из них мог позволить себе пнуть ребенка, они наоборот защищают непослушных детишек от разсвирипевших мамочек!

16:35 30.07.12

Inkate, вы не злитесь на людей, а сделайте для себя какие то выводы ;) не стоит ехать в разгар сезона, в жару с маленькими детьми ;) и про уважение, я вот очень себя уважаю, и моего ребенка там никто и пальцем не тронул. а наоборот потокали ее капризам вопреки моим ругательствам ;)

22:11 30.07.12

Zdrastwuyte wsem kto unas otdyhal ili kto ho4et priezat k nam mena zawud Suleyman ( Inkate ) ya za swoyu zizn ne widel takuyu kak wy wy nazwali mena hamon shto ya rugayus kogda wy prishki w Golf Park tam byl mal4ik na resepsone wy emu to shto skazali shitayete normalno rugalis matom no on eshe wam ni4e ne skazal pozvanil mne 3 4asa no4i ya spal w eto wrema a wy mena ne wideli,ne znaeyete na4elii rugatsa mat perematom ya sam li4no hotel uspakaiwat was uwazaemi perestante uspakoytes ne wy prodolzali wse eshe rugatsa matom skazali shto wy turisty esli wy zahotite my dolzni wam obliziwat wam nogi izwenite mena my suda priehali rabotat a ne lizat kamu to nogi wy rugalis ya wam otwe4al grubo no ne rugalsa kak wy mat perematom ya wam skazal esli ne nrawitsa otel ya wam skazal menayte otel patom ya eshe nesmog priderzatsa prishol k wam nomer wse li poradke uwas hotite shto nibud wy skazali net wy tam izveneniye prosili tipo wy byli ustawshiye ladno ponimaem was ya wam ni4e ne skazal posle etowo wam na sledushiy den was pereseli li w Golf Hotel wam dali 215 komnatu s widom na basseyn komnata bylo normalnaya ne bylo pleseni ili eshe shto to ladno esli perwiy etaz ludi powerili by no 2-oy etaz wam dali wy tut opat na4eli kri4at rugatsa ya wam skazal zawtro pridite ya wam li4no pomenayu nomer wy bez kon4a rugalis ya wam skazal zatknites esli 4estno ya za.....sa rugatsa swami skazal

22:25 30.07.12

wy prishli opat na resepson 3 4asa no4i ya sam li4no razbudil direktora masterow shto uwas wse bylo normalno prishli w nomer master wam sdelal a na zawtroshnem dne kak wam obeshal wam pokazali 6 nomerow my eshe tak nikamu ni4e ne pokazi wam Nadya na resepsone pokazala iz za towo ya wam slowo dal iz za etowo no wy a nashet 4iywoye wy napisali wy dali 4iywoye 10-evro no wy dali 5-evro ya sam byl gatow dat wam li4no 100-evro lizba wy ushli s nashewo otela wy gowarili shto eshe washewo rebenka pinali nogoy washewo rebenka pal4em ne trogali prosto prishli wam skazali tak nelza wy pri nashem rabotnikam na bare izbili sami ze swoyego rebenka esli 4estno skazat ya tam ne byl no nash personal nikto ne tronet rebenka ya eto znayu to4no kto tut rabotayet po4emu tolko wam grubili kak wy gowarite eto tolko s wami bylo tut kakoy priwet takoy otwet wozmete ya neznayu shto skazat washi storony no ya li4no ot swoyewo imena skazu wot shto ( WY NE BLOGODARNAYA ....) my wse delali shto wy dawolny byli nu esli ne nrawilsa otel za4em wy priehali suda izwenite mena za kopeyki hotite shto by uwas byl korolewskiy nomer shtoby uwas bylo wse zoloto no ya uweren wy i tam nashli by 4e to day boh pomoshi washim MUZAM :):)))))))))

22:53 30.07.12

Не принимайте близко к сердцу, Сулейман! Если можно, извините наших некоторых безмозглых соотечественников. Видимо, у этой женщины какие-то проблемы личного плана, которые она пытается выплеснуть на окружающих. Сам отдыхал в Golf Park, на страничке отеля оставил отзыв. Всё было замечательно, спасибо.

18:38 31.07.12

wsegda pozalusta andrej_1969, wy za shto izvenayetes net Plahaya strana est plohiye ludi tak shto wezde est takiye

14:58 01.08.12

Я не извиняюсь, мне то извиняться не за что. А прошу извинить тех хамов, которые сами никогда не извинятся - не царское дело, корона с головы свалится.

17:17 01.08.12

Уважаемые туристы!!! Это прекрасный отель! Отдыхала там 2 года назад, до сих пор перписыаюсь с ребятами из персонала!! Езжайте на отдых без опасений!

19:56 01.08.12

Очень понравился отель и ничего из этого комментария не было,а Сулейман очень приятный в общении человек,я думаю главное улыбаться и тебе обязательно ответят улыбкой:-)

08:34 02.08.12

Shabalina, я рада что вы не побоялись поехать в этот отель после всех ужасных отзывов и остались довольны отдыхом )))

09:16 05.08.12

Если бы я не отдыхала в Парке, то, прочитав здесь отзывы об этих двух отелях, побоялась бы сюда ехать. А зря!
Даже не представляю, что нужно было сказать Сулейману, чтобы он начал ругаться матом. Слабо в это верится, но если и так, то, значит, заслужили.
А кусались не блохи в номере - их там нет, а мошки на улице, нас они тоже погрызли, неприятно было.

08:55 07.08.12

Сулейман я смеюсь над тобой!!!!!!!! Тебя за такое отношение к женщинам и детям настигнет карма, будь уверен. Вспоминаю твои трясущиеся губы и как ты приходил в мой номер и просил прощения за свое поведение....... А теперь при всех ты такой униженный такой бедный Сулейманчик. Фууууу-двуличный.
Можете комментарии больше не писать, я в эту грязь больше наступать не буду.......
Огромное спасибо соотечественникам за понимание и внимание, да не царское это дело просить прощения у Таких....... Всем спасибо, все свободны.

10:21 07.08.12

Под выше написанным отзывом хочется лишь одно добавить, - сказала ее Величество Inkate.)))

18:49 08.08.12

С такими царским замашками ,отдыхать бы вам надо в 5* и в Европе)))ну и самомнение же у некоторых))),едут в отель 3*,а в кого не ткни,кругом царские особы)

17:35 21.08.12

ВАУ, я что-то упустил, а отсутствовал-то неск-ко неделек, какие страсти здесь кипят :-)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Инна (7)