АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.07.12
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 7
Читательский охват: 2891
Фото: 7
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С друзьями в
июле 2012
11.07.12 - 21.07.12
- Воздержался

3.7

4 размещение

2 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Впечатления остались двоякие

Только вернулись из отпуска.

Впечатления остались двоякие. Принимающей стороной была компания Интурист. Встретили в аэропорту и довезли до отеля. По совету друзей, которые там отдыхали пару лет назад, брали спорт арея. Доводы такие - дешевеле и вдали от суматохи основных корпусов. Об этом решении не пожалели. На ресепшене предложили поменять номера на стандарт за 20 баксов на чел/сутки. Мы естественно отказались. Взяли номер на первом этаже с террасой. Номер оказался вполне неплохим, довольно аккуратным, но все-таки немного потрепанным. Муравьев и прочей живности не было. Пару раз забегали ящерицы, но их быстро выгонял на свободу. Насильщику дал доллар и он на радостях ретировался. Также оставлял доллар уборщику. За это крутил из полотенец всякую живность. Но ближе к концу уборщик явно стал халтурить, доллар перестал оставлять.

Сам отель, как писали раньше, очень большой и спорт арея находится обособленно от главных корпусов, поэтому курсирует автобус. Лишь один раз рано утром мы не дождались транспорта и пришлось идти до лобби пешком, минут 7 не более - у меня дома до остановки надо идти значительно дальше и дольше :). Территория довольно чистая - убирают, поливают постоянно. 4 бассейна, бары, рестораны, магазины. Кто писал про то, что нечего есть - бред. Еда в огромном ассортименте, есть из чего выбрать. Свежие овощи, печеные, гарниры, мясо, рыба, сладости, хлеба, блинчики, омлеты - всего не перечислить. Понятно, что еда из-за набора специй особенная у них и не всем это нравится, но голодным точно не останешься. Набор фруктов действительно скуден, но надо понимать, что в египте фрукты/овощи растут только в поймах Нила, а это только около 2% всей территории, остальная часть - неплодородные пустыня и горы. Вечером работали грили. И каждый вечер был тематический, с упором на определенные направления в кухнях. Четверг у них русский вечер в ресторане у моря. Из русского было замечены только борщ (вполне неплохой) и котлеты по-киевски. Да, пельменей и трюфелей за все время я там не заметил. Но за ними надо ехать в сочи в славянскую, а не египет. Если на пляже, советую обедать в Bay Watch. Нет суматохи мона лизы и вид на море :)

Отдельный комментарий по напиткам. Из алкоголя я брал только ром, остальное пить я бы не советовал. Говорят, еще водка довольно неплохая, я ее не пробовал, но согласиться можно, так как ее очень часто не было на барах. Да и на жаре пить крепкие напитки не очень хочется. Ну и конечно стоит запастись напитками из дьюти фри. Пиво (очень водянистое) и газировка почти везде из крана. Единственное место где наливали бутылочные напитки - это бар в мона лизе. Бутылочное пиво - вполне нормальный лагер. Также Швепс был всегда из бутылки. Везде стоят кулеры с водой, но я бы не советовал ими пользоваться, так как не понятно происхождение воды, а один раз в стакане заметил какие-то хлопья. При заезде дают 2 бутылки по 0,5. Когда их выпьете, подходите к бару и просите наполнить содовой. В центральных барах если вежливо и по-английски попросить, то наливают, в баре на пляже - нет. Если попадется принципиальный бармен, то демонстративно берете 4 порции (8 если две бутылки) и переливаете в бутылку. Если бармен начинает возникать, говорите что все включено. Про персонал будет отдельно. В лобби баре в кофемашинах делают эспрессо и капучинно. По качеству так себе, но намного лучше того, в пакетиках что лежит в свободном доступе. Очень неплохое для пакетированого вино - белое, розовое и красное. Кто-то раньше писал о том, что "вино все кислое и надо добавлять сахар чтобы его можно пить", но это столовое вино и оно априори должно быть сухим. В лобби баре можно отедльно купить бутылку воды - 3 евро. В магазинчиках при отеле продают пиво в банках - хайнекен 5 баксов, египетская стелла 4 бакса. Иногда вечером очень хотелось чего-нибудь попить или пива, так мы ходили из номера в бар возле каруселей в фан сити. Главное не светить свои браслеты там, так как там для нас было платно.

Итак, мы позавтракали, взяли с собой воды на пляж, и спускаемся по отелю ниже. Где-то посредине территории стоит будка с полотенцами. Меняете карточки на полотенца и идите к морю. Есть один ньанс. Утром полотенца получить не проблема, даже если их нет, быстро подвозят. Полотенца не первой свежести, с пятнами, но ни разу не попадались не стираные. Если приходите после 2-3 дня, можно на полотенца "опоздать". Паренек в будке говорит, что полотенца будут через 10 минут, но ни через 10, ни 20, ни через час их не будет. В таком случае, если мы планировали поход на пляж после обеда, то просто не сдавали полотенца вечером. Рядом с будкой находится спорт зал. Весь отдых я собирался туда попасть, но так и не попал :(

Песок на пляже очень колючий, в совокупности с его высокой температурой, босиком не особо походишь. Лежаки найти было не проблема. Если приходишь по раньше, занимаешь места возле дороги на пирс, если позже - на окраинах. Но ни разу не было такого, чтобы негде было лечь. На бассейнах такая проблема есть, но на море нет. Есть два пляжа - слева от дороги на пирс и справа (релаксинг бич). Слева с изрядной постоянностью домагаются гиды продать тебе экскурссии, в релаксинг бич такой проблемы нет. В моря мы заходили с пирса. Но будьте осторожны, как только спуститесь в море, сразу уплывайте подальше от скопления людей. Очень много детей, женщин в возрасте и немцев, для которых не существует никого кроме них и есть опасность быть больно задетым чьей-нибудь ногой. В море делать без маски нечего. Это самое лучшее впечатление от отдыха, когда, например, в метре от тебя проплывает полуметровая рыба-попугай. Риф там очень богатый, можно часами плавать и наблюдать за подводным миром. На пляже можно поиграть в волейбол и футбол, но без спец обуви играть не стоит - песок очень колючий и горячий, как я писал выше.

Персонал. В принципе, персонал довольно доброжелательный. Но есть ньюансы. Бармены спокойно могли дать два стакана в руки, когда заканчивалось стекло. А перед теми же немцами без вопросов давали в любых количествах, что хотели, готовы были сходить за стаканами, наполнить их и даже принести все на их столик. Отношение к постояльцам я бы разделил так: облизывали только немцев (директор отеля немец, вывод ясен), хорошее отношение к остальным кроме русских, хуже всех к русским. Не сказал бы я что к нам относились очень плохо, но по сравнению с "неславянами", становится обидно. Хотя и не понятно из-за чего так происходит. Ни разу там не видел буянищих русских, хотя я бы не удивлся услышав возгласы Дюссельдорф вместо Тагила, так как немцы там заливались по полной, утром я всегда здоровался и всегда говорил спасибо, но чувствовалась явная неприязнь с их стороны. Если знаете английский, старайтесь на нем общаться. А еще лучше немецкий. Немцы вообще вели себя очень нагло и вызывающе, могли толкнуть, их дети манерам совсем не обучены. Старлись немцев обходить стороной, если замечали их.

Решение любой проблемы на русском языке сводилось к тому, что "я не понимаю русский", хотя до этого щебетал на хорошом языке. Если что-то не работает, например пульт от тв, просто приносится рабочий пульт из соседнего номера. Наши друзья 4 дня не могли заставить починить сломанный телефон. Пока гид от интуриста не подключился к решению, никто даже не пошевелился. Это мы перешли к минусам. Через пару дней у них сломался кондиционер. Оставили сутра заявку и на ресепшене сказали, чток вечеру починят. Понятно, что никто даже не брался за ремонт, вечером кондиционер по-прежнему не работает. Очередной разбор полетов на ресепшене. Как оказалось поступают так. Начинают куда-то звонить, якобы решать вопрос, даже разговаривают, правда на арабском и не понятно о чем, но на самом деле трубку с той стороны никто не берет, т.е. разговаривают с пустотой. Как выяснилось? Попросили включить во время разговора громкую связь, а там гудки. Требование поменять номер удовлетворили с огромным нежеланием после очень долгого разговора по цепочке - ресепшн, менеджер, менджер менеджера и т.д.

Среди проблем отеля еще стоит выделить, что неоднакратно (иногда до 50 раз за то время что мы были в номере) кратковременно (на секунд 20-30) пропадало электричество. Очень жаркий воздух и трансформатор не выдерживает. В добавок открыли Фан Сити (отель в отеле с аквапарком и лунапарком), который из-за своих аттракцинов является очень большим потребителям энергии, особенно вечером когда карусели начинают в добавок к своей работе еще и светится. Не так часто как свет, но систематически пропадала вода из крана. Умыться в такие моменты было нечем. Также из крана с холодной водой текла горячая вода, а из крана с горячей - очень горячая. Кто любит прохладный душ, велкам ту зе бич :) Уборщик также любил зайти в номер, когда мы спим. Что из этого получилось будет чуть ниже. Неприянтый осадок остался от посещения итальянского ресторана. Как оказалось, можно выбрать два блюда или пиццу. Одно блюдо и пицца - так не положено. Причем в меню об этом упоминается очень неоднозначно. Нас было четверо, мы заказали 7 блюд, и в качестве 8-го попросили пиццу. Но нам сказали "нет". Ругались мы с официантом долго, в итоге он был послан на хорошем английском, чтобы точно понял (русский они начинают быстро забывать чуть что), но пиццу позже принесли. Хотя уже пиццу есть совсем не хотелось. Тем, кто туда собирается - форма одежды для мужчин - закрытая обувь, штаны, рубашка, для девушек - платье. Распивать свои напитки - 5$. Подают бутылочное вино, очень даже неплохое.

Теперь, пожалуй, о самом неприятном. В один из вечеров мы вернулись в номер, как обычно оставили ключ в кей холдере у двери (очень важный момент для понимания дальнейшего). Потом я сразу ушел в лобби наполнить бутылку содовой. Я закрыл дверь, но не закрывал на ключ и даже не брал его с собой, потому что в номере оставалась девушка и ей он мог понадобиться (второй очень важный момент для понимания дальнейшего). Вернулся в номер и больше мы из него не выходили. Утром спим, стук в дверь, через пару секунд уборщик заходит в номер - я говорю мы спим, часа через два заходи. Он ушел. Через некторое время открылась дверь и сразу закрылась. Я не могу утверждать, что это заходил уборщик, так как не видел кто это было. Позже мы проснулись, собрались идти на пляж, и по выходу из номера понимаем, что ключ пропал. Перерыв весь номер, ключ конечно найден не был. На ресепшене говорили долго, отель утверждал что мы ключ оставили в двери снаружи и его взять мог кто угодно. Доказать обратное мы никак не могли. Общение с менеджерами только усугубило проблему и после фразы "if you don't like smt you can ask your guide to change the hotel" стало ясно, что никто не будет разбираться и мы попдаем на штраф за утерянный ключ 400 LE, 67 баксов. Я не могу утверждать, что это была кража, так как не видел момента, но хороший бизнес для отеля, не правда ли? 10 ключей в неделю = 670 баксов. Выдали нам дубликат, по выезду заплатили штраф. Оставался последний день отдыха и не хотелось его портить разборками с непробиваемым персоналом, гид занял нашу сторону но особой помощи он предложить не мог. По номеру такой момент. У нас электрическая цепь была замкнута и электричество работало без карточки. Поэтому, если у вас будет такой же номер (у нас был 4075), внимательно отнеситесь к сохранности ключа, лучше оставляйте его на столе.

Ездили в экскурссии - в Луксор и в морское путешествие в Орандж Бэй. Покупали их у гида. При покупке советую задать как можно больше вопросов, чтобы некоторые ньюансы не были нерприятными сюрпризами. Будет ли вода в поездке? Входить ли она в стоимость или нет? Что входит в стоимость? и т.д.

Орандж бей.

Рифы не впечатлили (останавливались два раза), количество рыбок и их разнообразие не отличается от того, что можно увидеть в отеле. Хотя во второй остановке риф находился как бы посредине моря, в паре километров от берега, было интересно поплавать в открытом море. На острове орандж будет обед, но напитки из бара - безалкогольные и пиво за отдельную плату. Обед - шведский стол, намного хуже той еды, которую подают в отеле. Принесли по стакану фанты, колы, спрайта на выбор. Заход в море там мертвый коралл, покрытый глиной и белым песком. Полежать и представить что это не египет, а баунти, вполне можно. На катере из напитков чай, кофе и вода из бутыля. Воду лучше взять с собой.

Луксор

Заранее запасайтесь водой. В запечатаных бутылках с водой, которую мы пытались купить на улице в Луксоре, плавали какие-то хлопья, поэтому будьте внимательны. Температура там намного выше, чем в отеле (субъективно градусов на 10) и почти нет ветра. Из-за этого я бы не советовал туда ехать летом. Гид молодец, много рассказывал интересных вещей и отвечал на вопросы. Конечно, ехать лучше подготовленным, чтобы уже знать что хочешь посмотреть. Бедуины. Будьте осторожны, если едите парой, то держитесь за руки и не отпускайте друг друга, не разговаривайте с местными. Очень надоедливо, приставуче и крайне налго впаривают всякий ширпотреб. Если вы одинокие девушки, то держитесь рядом с мужчинами, чтобы если что они могли дать отпор. Бедуины не брезгуют полапать за части тела. Так что бедуины - это самый главный минус в такой экскурссии. Как и везде в египте, на туристах делают деньги, поэтому нас привезли в прикормленные магазины парфюмерии и каменной мануфактуры, в автобусе водитель продает воду за доллар две бутылки 0,5 и развесной чай. в одной из остановок, пришлось на 50 градусной жаре ждать автобус и отбиваться от бедуинов, пока якобы атобус ездил заправляться (на самом деле это уже была 2 или 3 "заправка"и ездил он за водой, которую потом всем желающим стал продавать). Но все-таки величие храмов и гробниц превзошло эти минусы.

Думаю, что отзыв получился объективным. Хотя я довольно неприхотливый и считаю что отдых делаешь ты сам, но в Египет больше не поеду, как и в другие арабские страны. Очень уже специфическая нация там проживает. Если бы мне до поездки предложили другой отель (заранее зная как пройдет мой отдых), я бы наверно все-таки выбрал этот. Так что, если вы собираетесь, будьте готовыми к тому, что написано выше и как обойти эти проблемы. И учите немецкий!

Плюсы:

- Красивое море

- Чистая территория

- Разнообразная и двольно вкусная еда

- Персонал хорошо говорит по-русски (пока не появляются проблемы :) )

Минусы:

- Отель далеко от города

- Проблемы не решают

- Возможна пропажа вещей из номера

- Пропадает электричество, вода

- Отношение к русскоговрящим оставляет желать лучшего

Добавлено 25.07.12 13:44 (14 396 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:17 26.07.12

Скажите как там с анимацией?

13:17 26.07.12

Не сказал бы, что анимация там очень хорошая. Видел, что с детьми постоянно кто-то занимался, но чем именно не интересовался. Взрослая днем ограничивалась водным поло, футболом, воллейболом, дартс, аква аэробикой. Вечером для детей показывали мультики + непродолжительные хороводы и конкурсы. По виду детей им нравилось. Для взрослых каждый вечер после ужина развлекательная шоу программа. Но мы нее попали всего пару раз за отдых. Были также дискотеки, но в какие-то дни они были платные. а в какие-то нет. На пляже по субботам пенная вечеринка (стоит 8евро), но своих денег не стоит.

22:44 02.08.12

Честно говоря, дочитала до фразы "свежие овощи", смешно. ГДЕ вы там увидели свежие овощи? При подходе к стойке с овощами несёт, извините, тухлятиной, любой непредвзятый турист, только что приехавший оттуда, со мной согласится.

19:05 03.08.12

Видимо, в Египте хороший гашиш продают, раз фраза "свежие овощи" у Вас вызывает смех. Каждый день делал себе салат из свежих помидор, огурцов и болгарского перца. Ни разу тухлятиной овощи не пахли. Может, я все таки предвзятый турист или мне просто 11 раз подряд повезло и посоветуете купить лотерейный билетик?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Андрей (2)