за последние 30 дней
Вся правда об отеле
Ну, что ж начнем.
За месяц до поездки начал мониторить отзывы и к большому моему удивлению их было достаточно негативных. Ну подумал я будь что будет, путевки уже куплены и настроился только на позитив. Про себя подумав еще так: «плохие отзывы пишут только привереды, которые за границей раз 15 были и есть с чем сравнивать, а мне после турецкой тройки и так пойдет», как же я ошибался!
Номер
За день до отъезда списывался с менеджером отеля, Амирой с просьбой предоставить номер поближе ко всем основным местам пребываний и развлечений. Уж не знаю ее ли это забота или так нам повезло, но номер 3304 действительно достался рядом со всем требуемым, в котором вода практически не течет, а в часы пик идет маленькой струйкой. День на третий меня эта проблема достала и я утром пошел на ресепшен с просьбой устранить данную проблему либо же предоставить другой номер, на что мне ответил египтянин на ломаном русском, что: « придет инженер, а другой номер нет». Будем ждать подумал я и ушел на пляж. Вернувшись проблема с водой решена не была, по пути на обед зашел на ресепшен и опять озвучил проблему, мне сказали что то типа : «тен минут плиз», ну хорошо 10 так десять и ушел спокойно на обед, а далее в номер для ожидания «инженера». Прошло часа два, а в гости так никто и не пришел, я вновь напомнил о себе звонком на ресепшен, ответ был примерно следующим : «файв минут плиз». Ну я же терпеливый, подождем и ушел вновь на пляж. Вернувшись воды не было опять, да и «инженера» не было во все. Около 22.00 все же соизволили прийти и якобы сделали воду, но на следующий день проблема опять повторилась, на ресепшен ходить желание больше не было.
Постоянные проблемы с электричеством, за день отключают 8-10 раз на разный промежуток времени от 1 минуты до часа. Представьте себе ситуацию, когда после обеда приходишь и хочешь отдохнуть от жары в номере, а в номере духота, ты включаешь кондиционер, а он тупо не включается, потому что нет электричества и так продолжается примерно час, на протяжении всего отдыха. Приятного мало. Но данная проблема я так понимаю не отеля, а всего города.
Номер большой, телевизор, холодильник, кондиционер (с которым я так и не разобрался за весь отдых с оптимальной температурой), сейф, две большие кровати. С живностью проблем не было в номере, был только один случай когда на балкончике разлили сок и не вытерли, после там оказалось одно большое пятно муравьев.
Убирались у нас примерно через день, но мы сами так просили, вешая табличку на дверь «Не беспокоить». Вода 1,5 литра каждый день не зависимо от таблички. Уборка в номере включала примерно следующее: заправка кроватей, вынос мусора и подметание полов. Белье менялось один раз, полотенца 2 раза за 11 дней. Убирались одинакова, что за 1 доллар, что без него. Фигурок из полотенец не было.
Пляж.
Пляж действительно большой. Море и правда хорошее. Кораллы есть и рыбки есть. Знакомые брали путевку на райский остров, по пути с остановкой на рифах, так вот говорят, что на отельном пляже кораллов на много больше.
Но у пляжа есть два больших минуса и это целиком и полностью проблема отеля.
1. Каждое утро начинается битва за лежаки, до восьми часов еще можно найти свободный лежак, после только на окраине. Неужели так сложно поставить еще?
2. На весь пляж один бар и один бармен, очереди достигали 15-20 человек.
Один раз по совету туристов оставили полотенца на лежаках и ушли на обед, вернувшись ни лежаков, ни полотенец не было. Пришлось покупать полотенечные карты.
Бассейн
В бассейне я искупался один раз и то только потому, что на пляж идти лень было. Там проблема с лежаками еще хуже, и я там даже в 8 утра не находил свободных.
Столовая
Да именно столовая, это далеко не ресторан, хотя с едой проблем не было, меня все устраивало. Не привычно было, что нет соусов, кетчупа, но это все терпимо. Была и курица, рыба, печень, мясо. Каждый вечер готовили, что то на углях, один раз даже краба.
Официанта не дозовешься, редкий раз он подходи и спрашивал, что пить будем, но придя один раз он второй раз сам не подойдет точно.
Очереди в столовой действительно есть, но у нас так получалось, что мы их только наблюдали и стояли в них не более 5 минут. Доходило до того, что людей не пускали в столовую, так как она была заполнена. Но опять повторюсь, мы как то угадывали время и с нами ни разу такого не было.
{удалено модератором: нецензурное выражение}
Территория
Территория большая, но бестолковая. Много конечно песка, но озеленение ведется. Зелень практически однообразна. Следят за ней как то не очень. Трава во многих местах желтая
Часто встречается мусор. Мы в столовую ходили по одной и той же дорожке каждый день, она проходит за магазинами, так вот там как валялись коробки пустые с первого дня так наверно еще и до сих пор лежат. Были на территории других отелей там вся зелень зеленая и разнообразная, это я к тому, что многие будут говорить, как сложно все это вырасти и содержать в пустыне и в жаре. Да сложно, соглашусь, но как это удается другим ? или же это не желание садовников?
{удалено модератором: оскорбление}
Бары и алкоголь
Это еще одна проблема отеля. Выстраиваются большие очереди, Отпускают только два стакана в руки и то маленькие. Со льдом всегда проблемы, напитки теплые. Алкоголь как наверно и во всем Египте полное г, более менее можно пить только пиво, оно легкое 2 градусное. Но даже его пытаются разбавить.
Был случай такой, подхожу в бар на пляже заказываю два стакана пива, отвлекаюсь на пару секунд и передо мной уже они стоят, что то не ладное заподозрил я и отпиваю из одного не отходя от кассы, а там вода окрашенная в цвет пива, я бармену начинаю это предъявлять и говорить, что это вода, он в ответ типа нет вода, нет вода. Я ему говорю наливай новое, чтоб я видел, он мне говорит нельзя, только 2 стакана в одни руки. Ну ладно думаю я, выливаю это все при нем на землю и говорю наливай так, чтоб я видел, он налил и случилась фантастика, пиво оказалось пивом и без воды. Следите за тем, что вам наливают. Позже я видел как это делают, берут якобы пустой стакан, но он уже с водой наполненный наполовину, закрывают рукой и добавляют пиво из под крана.
Приехав в отель работающий по системе все включено, мы покупали алкоголь за свой счет в магазине.
Хургада
Очень грязный и не достроенный город. Все в строительстве и мусоре и его никто не убирает. А именно разбитые и тухлые арбузы, дыни, бумага, фантики, стаканчики и тд.
Чисто только в курортной зоне. Одежды путной там нет, если только сувениры.подберете. Делать там нечего
Анимация
На протяжении дня зовут играть в волейбол, водное поло, аэробику.
Вечером у них на сцене каждый день, что новое, но повторяется каждую неделю.
Это может быть кобра шоу, факир шоу, мисс и мистер Ротана, танцы живота и египетские танцы и тд. Но второй раз смотреть не будешь, тоже самое. В основном баре вечером живая музыка, но репертуар через два дня одинаков.
Вот так вот съездив в Турцию в тройку, которая действительно тянет на четверку, ставлю четырехзвездночному отелю Египта твердую тройку. Может мы конечно не угадали с отелем, но в Египет желание ехать больше нет.
Писал отзыв не предвзято, еще раз повторюсь ехал с позитивом и не для того чтоб искать минусы, а отдыхать, но написал то , что написал.
Отзыв не купленный
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Хургада это то же самое что турецкий Стамбул, там люди другие и мораль у них тоже другая и мы для них как зверьки, а Шарм аналогичен Кемеру типично курортный город населенный в основном обслуживающим отели персоналом и отношение к вам будет соответствующее, главное поменьше бычиться и больше улыбаться
1. Нет желание улыбаться при всех минусах и таком отношении к тебе
2. я же написал, что настроился на позитив, где вы увидели быков?
3. если на все эти минусы закрыть глаза, то можно и в палатке на югах отдыхать! спрашивается зачем платить больше, если воды, электричества нет, а алкоголь за свой счет.
Простой пример: Вы же не купите себе автомобиль ВАЗ по цене Мерседеса
и ПИВО хорошее в нормальные бокалы нальют и столы в СТОЛОВОЙ чистые на броне КЕПОЧКОЙ будут Вас ждать и приборы из другого ЛОТКА который для АРАБОВ вам дадут и ИНЖЕНЕР будит к Вам приходить сам раз в три дня ДАЖЕ насекомых ПРОМОРИТ...
И все это решается...Народ....не скупитесь на чаевые...
Посмотрите на НЕМЦЕВ они в баре в день оставляют по 5$ и получают отдачу от БИДУИНОВ респект и уважуху
и с сервисом у них нет проблем т.к всем дают на чай....
Желаю всем хорошего ПОЗИТИВНОГО отдыха!!! не жмитесь на 30-50$ не разоритесь 1500.00 за 10 дней.....
Приветствуем Вас из солнечной Хургады!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в июле 2012 года.
Спасибо за то, что нашли свободное время и написали отзыв на сайте TopHotels.
Приносим Вам наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых в Coral Beach Resort Hurghada. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по улучшению качества сервиса в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить наш отель и отметить все изменения, которые произошли в Coral Beach Resort Hurghada!
Перед приездом напишите пожалуйста Ваши предпочтения по поводу номера и дату приезда.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена