Мы были в этом отеле во второй половине июня 2012 г.

Общее впечатление: я не захочу поехать и отдыхать опять в этом отеле, а если Вы решили ехать туда, почитайте отзывы, они соответствуют действительности, если Вы можете на то, что не понравилось другим закрыть глаза, то можно спокойно ехать.

Теперь по порядку:

- сам отель вполне тянет на свои 4 звезды, я имею в виду само расположение отеля, недалеко находится старый город с массой достопримечательностей,сувениры и т.п., сразу напротив городской парк, хорошие детские площадки, недалеко набережная, ресторанчики, пляж, и отельный номер, санузел, балкон;

- питание,если возможно, лучше его не брать, правда по-моему они так туры не продают, должны быть хотя бы завтраки, сам ресторан - это просто столовка, тесно, очень душно, ни кондиционеров, ни вентиляторов, при этом горячая пища, много людей в закрытом фактически помещении. Питание однообразное, на еде они очень и очень экономят, и не стремятся ничего изменить к лучшему. Как например можно есть не соленную вермишель, макароны, спагетти ? Это было так каждый день, не то что забыли посолить. А напитки, это вообще, постоять в очереди за кофе мин. 10 - это норма, а если вы с маленьким ребенком, то как это уйти на 10 мин? Из соков - только юпи. То, что посуда вся грязная, всегда, тарелки битые, это тут норма. Могу сказать, что в отеле не ресторан, это столовая в которую лучше не заходить;

Другое дело, что пойти покушать в ресторан на набережной (и не только) можно и вкусно и совершенно не дорого, Вы получите тройное удовольствие: посидеть в жару в прохладном месте, по крайней мере, на улице, в тени, красивые виды; реально вкусно покушаете и нереально мало за это заплатите. Например, за полноценный обед, на троих взрослых, без напитков, мы платили примерно 30 лев., это примерно 150 грн., курс: 1 лев - 5 грн, или 2 лева - 1 евро. для Киева это нереально мало.

- персонал, это именно то что портит все впечатление от поездки, не ресепшен и горничные, а отношение администрации отеля к гостям, это просто возмутительно. Я испачкала краской для волос их полотенца, в смысле, перед поездкой покрасила волосы, дома перемыла тщательно, но и в отеле, первое время когда мыла волосы, краска оставалась на полотенце, так через несколько дней меня вызвали на ресепшен, отдали в кульке испачканные мною полотенца и предложили или оплатить за них по 10 лев. за маленькие и по 20 лев за большие или стирать их самой. Я постирала обычным мылом, все отмылось, однако, это же просто возмутительно ! Так почему же у меня все отмылось обычным мылом, а у их прачки нет, со стиральной машиной, моющими средствами не отмылось ? Это уже просто отношение к гостям отеля. При этом, я спросила на ресепшен, в курсе ли администрация этого вопроса, да, администрация в курсе. Знаете, это первый в моей жизни отель, где мне пришлось самой стирать за собой полотенца. О полотенцах хочется сказать отдельно, часто давали просто драные и рваные в прямом смысле слова с дырками, это очень не приятно.

С администратором этого отеля мне пришлось общаться и по другому вопросу. Еще при бронировании мест в отеле мы указывали, мы ехали я с подругой и каждая с ребенком, жили в отдельных номерах и указывали на пожелание, чтобы номера были рядом. В результате, нас поселили на разных этажах, я подходила к администратору 3 раза просила, чтобы нас поселили хотя бы на одном этаже. Мы отдыхали две недели, и был период, когда просто пол отеля выехало, утром на завтраках было почти пусто, я подошла в тот период - нет, мест нет. Просто, тупое хамство, есть места - нет мест, их нет и все. Я понимаю, просто надо было заплатить и место сразу бы появились, но после истории с полотенцами как-то не хотелось, уже из принципа наверно.

Хочется отдельно сказать о бассейнах отеля. Вообще-то на территории отеля есть 5 бассейнов, они достаточно красивые, для разных возрастных групп и гости в них бы с удовольствием купались, так потом же еще и чистить придется, так они подавали в них конкретно холодную воду и все нет проблем, все красиво, можно фотографироваться рядом и полежать можно рядом, но никто не купается и чистить не надо, так, чайки в них плавали, ласточки воду пили. Какое-то время вода в двух из них (верхних) подогревалась, много отдыхающих стали в них купаться, так подогрев быстренько и там отключили. Экономия должна быть экономной, но ради этого ли мы едем к ним отдыхать ?