АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Удалённый

Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2012
21.06.12 - 22.07.12
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Наша RUSSIA в Jacaranda Resort

Дорогие коллеги и туристы! Хочу поделиться отзывами своих клиентов, вернувшихся в июне-июле 2012 года с отеля Fun&Sun Jacaranda Resort. До 2012 года, когда этот отель назывался Turtess Family Club Belek, а ещё ранее Justiniano Club Varuna - никаких особых нареканий на отдых, сервис и питание не было. Но с этого лета всё существенно изменилось!!! Расскажу о минусах отеля:1) 100% заселение российского контингента с дальней глубинки, которые беспробудно пьют с утра и до поздней ночи. 2) Питание самое посредственное и очень однообразное (каждый день куры, булки, макароны, помидоры, огурцы) 3) номера (все мои клиенты проживали в бунгало) - ужасно крошечные. Троим в номере уже тесно. 4) Пляж грязный, при входе в море галька, нетипично для Белека. 5) От пения цикад можно сойти с ума. Такое впечатление, что у тебя в номере сломан кран и постоянно бежит вода. 6) ВНИМАНИЕ!!!! Ни на пляже ни у бассейна никогда нет свободных шезлонгов. Вернее они есть, но все обвязаны шарфиками, бантиками, парео, брошены полотенца. Кроме того, начиная с обеда люди занимают места в амфитеатре. Проходя на обед в ресторан, смешно наблюдать, как первые 3-4 ряда на вечернее шоу динамично заполняются кругами, детскими ведёрками, кофточками и шарфиками. 7) Территория отеля убирается очень плохо. От вечно пьяных русских туристов под каждым кустом разбросаны пластиковые стаканчики, пустые бутылки, салфетки, пакеты, кожура от фруктов.

8) Продавая этот отель помните, что 90% из 100 отдыхающих - это родители с детьми самого разного возраста. Очень много INF. Теперь о плюсах: отель подойдет для семей со взрослыми детьми, готовыми к активному шумному отдыху. Если вы любите тишину и покой - вам здесь делать нечего! Территория красивая, зелёная, хорошие большие бассейны, но из-за огромного количества детей на кругах, в рукавах и с мячами спокойно поплавать у вас не получится. Так что друзья, делайте выводы сами. Моя оценка этому отелю 4*или HV. Если правильно его продавать, то нареканий и претензий по возвращению Ваших туристов будет гораздо меньше. Хороших продаж!

Добавлено: 24.07.2012 19:20
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 059 символов в тексте

Комментарии к отзыву (12)

Доброго времени суток! Вернулись 20 июля из этого отеля. Отзыв еще не написала, но..! Прочитала Вашу сборную солянку и даже руки зачесались. На 85 % все, что Вами написано бред! Лично мне перед поездкой подобные отзывы вытрепали все нервы! В итоге: отдых был на хорошем уровне, но нервные клетки утеряны безвозвратно! Постараюсь выкроить время и через пару часов написать развернутый комментарий.
Леся, завидуйте молча продажам в данный отель. Особый бред про пьяных русских, коих вообще не видила, даже приятно удивилась. Если хочется тишины, то спокойно ее можно найти и в этом отеле.
Полезный отзыв
Написано все правильно.
AlexTkach, не надоело поливать данный отель грязью? Уже по-моему около месяца. Очень хороший отель, стоит своих денег. Данный отзыв - полный бред. За все время отдыха, видел только 2 пьяных гостей. Все тихо, особенно в релакс- зоне, около бассейнов действительно не найти свободных лежаков, но на море их тьма в любое время, да и на вечернее шоу всегда находили пять свободных рядом стоящих стульев, питание нормальное, на четверку. Про номера. На сайтах туи и отеля написано, что площадь стандартного номера в бунгало 22 кв. м., так что не надо жаловаться на них, сами жили в таком номере, очень комфортно, не тесно. Мусора на территории тоже не было, хотя это больше заслуга туристов. ХВАТИТ ПУГАТЬ ЛЮДЕЙ, которые едут в этот отель. Оценивайте отель по принципу "цена/качество", а не по " На Мальдивах трава зеленее"
Рад бы, да не я это!Меня Лесей еще никто не называл.И не турагент я.Однако приятно сознавать, что НЕ один я такой и есть люди, у которых мнение совпадает с моим.
Полезный отзыв
Собираюсь в этот отель.
Немного боязно,когда читаешь такие отзывы. Но Слава Богу, есть люди, которые комментируют эти ужасные отзывы, и говорят, что это ложь и бред!
СПАСИБО ВАМ!
Добрый день, согласна с отзывами ElenE80. У меня тоже, как вы говорите, зачесались руки написать отзыв. Но чуть позже. А пока хочу сказать, что туроператору не нужно совсем уж доверять отзывам подобных туристов. За всё время не видела ни одного пьяного туриста. Муж мой подолгу задерживался на анимации, потом с друзьями отдыхал в ребёнком уходила пораньше-режим есть режим. Но и от него ни разу не слышала о пьяных.Питание: тоже хорошее. Очень много мясных блюд и довольно разноообразные. А на ужине каждый день помимо смешанных мясных блюд запекают либо индейку целиком, либо уток, либо куриц. Многие наши туристы даже просили отрезать конкретный кусок от тушки. Никогда им не отказывали. Зелени, овощей всегда в огромном количестве. Арбузы и дыни - с утра до вечера. Черешня почти каждый день до отвала, абрикосы, персики в огромном количестве, как говорится, до последнего клиента. Не представляю, в каком количестве это всё закупается. На пляже не видела никакого мусора. Иног
Продолжаю. Иногда дети могли что либо бросить, но пляж убирается, так что не натыкалась никогда на коряги. Пляж -песок, но при заходе в воду мелкая галька. Но проходишь немного-и дальше песок. Заход очень удобный, глубина начинается нескоро, что удобно для детей. Что касается лежаков-действительно их занимают с утра. По приезду я тоже пару дней подряд, начитавшись отзывов, ходила занимать лежаки. Но потом поняла, что всегда можно найти 1 или 2 лежака, даже если придёшь после завтрака. Нас было 8 человек и этих лежаков нам хватало, чтобы бросить вещи, а чуть позже поесть компанией арбузы, дыньки и мороженое (которое тоже весьма неплохое, мой ребёнок впервые там попробовал его, в Москве я его не давала из за прохладной погоды). И что хочу заметить, за время отдыха никто из нас ничем не отравился ни разу.Я быдла очень приятно удивлена этому факту, ведь такая жара, всё может случиться. Но хочу посоветовать, всегда понемногу надо пробовать блюда, прежде чем их есть.
Продолжаю:Бывал и кисловатый привкус у блюд.Бдительность никогда не надо терять. Особенно, пробовать блюда, прежде чем дать детям. Много острых, приправленных блюд. А помидоры, считаю, что можно и дома поесть, не обязательно ехать для этого за границу. Тем более, что нарезаются они заранее и естественно могут подкиснуть. Я лично не ела ни помидоров ни огурцов. А арбузы и дыни режут перед подачей. Вот на них мы и "нажимали". Территория отеля тоже чистая , не верьте никому, персонал вежливый, особенно в столовой. Обладают терпением и выдержкой. А вот некоторые наши туристы не отличаются воспитанием. Наезжают на персонала, если им не подали вовремя или не понравился кусок. Сама слышала и было очень неприятно, ведь все почти все турки в отеле понимают наш язык.
Отель действительно ориентирован на отдых с детьми. Поэтому согласна, что не нужно его предлагать одиноким людям или парам без детей. Сужу по своему ребёнку, он на свежем воздухе и от раздолья носился как бешенный. И невозможно было его удержать, сколько не пыталась. Хотя считаю своего ребёнка относительно спокойным. Поэтому, это может раздражать окружающих. Хотя всё зависит от людей. Многие на это смотрели с умилением-ребёнок есть ребёнок, особенно пары, у которых дети уже выросли и они сами проши период воспитания детей. По поводу цикад-правда. Они действительно очень шумят. Пробовала сидеть на балкончике днём. Хотела почитать газету пока ребёнок спал. Но не смогла расслабиться, уж очень они шумные. Но с наступлением темноты они замолкают. Ночью очень тихо и кофортно. Советую только не открывать окна при включённом свете или телевизоре, т.к. налетают комары. Не подумав об этом, мы запустили в первый вечер комаров, которые покусали ребёнка.
Продолжаю: на анимацию места занимаются примерно за час-передние ряды, а потом уже и последующие. Но всегда есть места, когда бы вы не пришли. Действительно, кладутся на стульчики бутылки, камешки, детские игрушки. Меня это вначале забавляло, а потом привыкла и не обращала внимания.Мы ездили большой компанией. Отель выбирала я и очень переживала, что не угожу искушённым туристам. Но все остались довольны. Минусы всегда можно найти. Но мы и не платили таких денег баснословных, чтобы требовать,неизвестно что. Нам путёвку на семью из 2 взрослых и ребёнка обошлась 73 тыс. руб. и деньги полностью оправдались. Одним словом:всем кто собирается ехать отдохнуть, желаю хорошего отдыха! Никого не слушайте и настраивайтесь на приятный отдых!
14:21 25.07.12
Здравствуйте, уважаемая Леся!
Спасибо за комментарий, но увидев Ваш комментарий мы были очень удивлены. Потомучто, как мы поняли, Вы не проводили в нашем отеле отпуск, а просто написали общий отзыв, основываясь на словах клиентов, вернувшихся с отдыха. Мы не знали, что на сайте могут оставлять сообщения люди, кто не отдыхал в нашем отеле. Насколько мы знали, этот сайт создан для написания отзывов туристов, которые делятся своими собственными впечатлениями. Но непонятно, почему Вы написали здесь, ведь это не отзыв, если Вы сами не были в нашем отеле.
Вы, как представитель турагентства, знаете, что информация о наших номерах предоставляется в открытом виде в каталогах турагентств. Стандартный номер в бунгало - 22 кв.м., семейный в бунгало - 32 кв.м. В главном здании номера чуть пошире, а именно, стандартный - 26кв.м., семейный - 38 кв.м. Каждый гость сам выбирает желаемый номер в агентстве.
Особенно Вы написали о том, что для гостей, кто отдыхает без детей, наш отель не подходит, это значит, что Вы не были в нашем отеле или у Вас нет достаточной информации об отеле, потому что на нашей территории имеется один полуолимпийский бассейн + бар + Snack ресторан. Они составляют Chill Out зону, которая предназначена только для отдыха гостей от 18 лет.
Мы благодарим Вас за внимание к нашему отелю.
С уважением, департамента по связи с гостями.
Все отзывы по отелю (1 915) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Леся
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей