Bieno Club SVS 4*

Прилетела 25.08.07г. с Турции. Останавливались в данном отеле. Я смотрю тут все в последнее время пишут такие страшные отзывы… Я в целом осталась довольна отпуском, отелем. Есть и плюсы и минусы, в принципе как везде. Оценка отеля зависит конечно от самого отеля, но бОльшое значение имеет, что ожидает человек от места где он останавливается и разочаровывает оно его или нет. Я бы оценила отель как 3*.

И правда туристы пишут, что отправляющиеся в недорогой отель должны ожидать, что не все будет отлично. Так что, кому хочется ехать в комфортные и отличные условия, кто «гламурен» и с кучей запросов, лучше раскрыть карман пошире и отправляться в 5*. А то видишь расфуфыренных туристов, которые за 15 тыс. руб. хотят и перелет туда-обратно, и размещение и сервис и на завтрак-обед-ужин – мясо, и спотрзал, волейбол, теннис и т.п. Как правило в отелях меньше 5* это все нереально, что-то будет «хромать».Я думаю для пассивного отдыха лучше взять отель 5*, а для активного (как у нас получился) подойдет и такой как BON CLAB, потому что если сидеть в данном отеле все 10 дней, может и разозлишься к концу отпуска:).

Расскажу по порядку об отеле:

Расположение: Расположен в Махмутлар, в 12 км от Аланьи, в 142 км от аэропорта.

Примерно так и есть. От аэропорта (Анталии) ехать примерно 3 часа до отеля. До Алании примерно 20 мин. на местном автобусе за 1,5 долл. Если брать экскурсии, а они практически все на уровне Анталии, то покататься придется немало. Но в самой Анталии моря рядом нет, поэтому все основные отели расположены по побережью от Анталии до Аланьи через дорогу.

Описание: год основания 1990, реставрирован в 2001 г., общая площадь 8 000 кв.м. На территории отеля зеленый сад. Транспорт - такси, автобус.

Сад не такой уж и зеленый, вообще есть ли сад ?! я не виделаJ С зеленью там «средненько», рассажена по периметру отеля, несколько пальм у бассейна.

Количество и категории номеров: 76 стандартных комнат с видом на море (21 кв.м), 40 стандартных комнат с видом на сад (24 кв.м), 40 семейных комнат (78 кв.м., макс.4 чел., мин.1 чел.) состоит: 2+1 гостиная, межкомнатная дверь

Там три корпуса : А,В,С.

Окна корпуса А с одной стороны выходят на море, с другой стороны - вид на поселок и на строящееся здание. Те кто хочет вид на море будут вынуждены слушать громкую аннимацию которая длиться примерно до 23,00 каждый день кроме ср. Акустика отличная J

Окна корпуса В выходят – на строящееся здание с одной стороны, на балконы корпуса С с другой стороны (метра через 3 балкон-в балкон).

Окна корпуса С выходят на окна В с одной стороны, и на поселок/гору/мечеть/соседний отель с другой стороны.

Самый лучший/тихий/новый корпус С. Мы жили там – с окнами на поселок/гору/мечеть. 5 раз в день мечеть призывает всех на молитвы жуткими звуками J впрочем это слышно из всех корпусов J я думаю где бы в Турции не находился это по любому слышно, так как у них мечетей очень много-много…к третьему дню привыкаешь и внимание не обращаешь.

На этом сайте фото отеля странные: 1ое фото еще похоже на отель, но 6ое,7ое фото – точно не BON CLAB. Я выложу фото завтра-послезавтра и отеля и номера нашего.

Номер: ванна или душ, телефон, ТВ, балкон, ковровое покрытие, центральное кондиционирование (ч.р. 16:00-19:00/22:00-03:00), детская кровать (по запросу). Смена белья 2 раза в неделю, полотенец 3 раза в неделю.

У нас был отличный номер (корпус С): душ, телефон, ТВ (2 русских канала – ОРТ, МузТВ, еще турецкие, немецкие), балкон – 2 стула, стол. Ковровое покрытие, кондиционер работал всегда отлично, в любое время когда включали. Кровати 2, шкаф с зеркалом во весь рост, стол, 2 стула. Душ, туалет с биде J Номер новый, стены новые не обшарпанные, санузел новый, душевая кабинка отличная. Мы ездили в Памукалле на 2 дня – там нас на ночь заселили в отель «Оскар» (4 или 5*), так вот Оскар в 10 раз отстойнее чем наш Бон Клаб был, весь старый и обшарпанный внутри.

Проблем с заселением не было, правда часик посидели на ресепшн, но мы не грустили – распивали бутылку «Беллис», обсмеяли их меню (там перевод на русский такого плана «Картофель с фаршишем», «Гарнитюр»). Так неудобно было, но не удержаться J к нам подошли с недовольным видом, с ручкой и попросили исправить ошибки. Я думала нас заселят в какой –нибудь отстойник после этого, но нам дали неплохие номера в корпусе С на третьем этаже. Денег на ресепшене мы за хорошее заселение не давали.

Убирали неплохо. В первый день когда заселились, не очень было – наспех убрано. Потом меняли полотенца за 10 дней раза 2-3. Белье – один раз поменяли. Но я дома тоже не чаще раза в неделю меняю, а перед сном душ принимаю, поэтому меня такой режим смены устраивал. Пылесосили. Раскладывали на кровати полотенца по разному, одни раз с лепестками роз даже. Один раз оставленные нами парео красиво сложили. Тут наверное как повезет, потому что у друзей которые с нами ездили (нас было четверо, по двое на комнату) в комнате убирались хуже, роз у них не было, были жалобы что залезали в сумку. Заметила, что убирают хорошо, когда оставляешь ключ на ресепшене (так как нас почти не было, проблем с уборкой не возникало). Один раз даже постучались когда я была в номере и спросили убираться ли, я просто полотенце поменять попросила.

В отеле: 2 открытых ресторана (100/150 персон), 5 баров, 1 конференц-зал (100 персон), 2 открытых бассейна (128/200 кв.м, ч.р. 08:00-19:00), 1 теннисный корт с жестким покрытием (без освещения), парикмахерская, прачечная, сейф на ресепшн (платно), лифт, услуги врача (ч.р. устанавливает отель), анимация на немецком, русском и английском языках, персонал отеля владеет немецким, русским и английским языками.

В отеле 1 ресторан крытый, но какой-то неработающий. 1 типа столовки под навесом,1 со столиками у бассейна, 1 – на галерее под навесом. Ресторанами это не назвала бы, так столики понаставлены.

Конференц-зал был с ТВ.

Баров работающих помню 2 . Один в конференц зале не работает, один у корпуса С не работает.

Бассейна 2. Работают до 19,00. Потом их чистят хлоркой, пахнет правда ей от бассейнов, но не смертельно. Горка есть в одном, но на ней если едешь надо себя ногами толкать, слишком горизонтально сделано, съехать не получается.

Теннисного корта не видела вообще.

Парикмахерская в корпусе В, там же магазин с кожей. Есть магазин на территории отеля с очками, матрасами, головными уборами (все дорого)

Прачечной не видела.

Сейф в комнате, ключ на ресепшен берешь. За день 2 долл. Его лучше брать, а то страшно вещи ценные оставлять. Мы сумму на 4 разделили и нормально получилось.

Лифты хорошие, с буквой Ж, которая как потом оказалась обозначает закрытие дверей J. А так нажимаешь номер этажа и «Ж» J

Анимация на трех языках –правда, только на турецком, русском и английской, т.к. немцев в отеле не видела. В отеле в основном русские (как и в целом в Турции J)

Анимация каждый день с одинаковой музыкой, конкурсы разные, но не интересные. Может под градус и ничего J, но мы не смотрели.

Минус – очень много народа на небольшой территории, очереди в столовке, мест может не хватить. Но время питания длиться 2 часа, поэтому если позже подойти, можно сесть нормально. Еды хватает, т.к. они ставят еще подносы. Про еду расскажу отдельно.

Для детей: 2 бассейна (6/24 кв.м), мини-клуб (возраст 6-12 лет, ч.р. 10:00-12:00/14:00-16:00), детская площадка, детская анимация, в ресторане детское кресло.

Были 2 бассейна для детей. Мини-клуба нет, площадки детской не видела. Анимация детская проходит перед взрослой, под три имеющиеся у них песни - дети пляшут. Одно и то же каждый день: танец маленьких утят, и еще пару песен.

Развлечения и спорт: фитнес-центр, аэробика, настольный теннис, дартс, теннисный корт, анимация, Турецкая ночь, живая музыка.

Фитнес-центр – на ковровом покрытии штук пять убогих тренажеров. Мы туда не ходили. Аэробики не видела. Настольный теннис видела, но судя по менталитету турков – мячики и ракетки должны быть платные J не удивлюсь если возьмут денег за аренду стола J

Дартса не видела, тенисного корта тоже нет.

Турецкой ночи (это их танцы) не было. Живой музыкой является караоке J, под которое поют туристы в рамках проведения анимации. В это время в рядом находящемся баре, бармены затыкают уши салфетками и так ходят выпендриваются или шутят, что не очень тактично с их стороны.

За дополнительную плату: турецкая баня, массаж, теннисные мячи и ракетки, парашют, каноэ, серфинг, водный лыжи, центр подводного плавания

О я же говорила, что мячи-ракетки за доп. плату J

Турецкая баня – при приезде в первый день у ресепшн тебя вылавливает некий Руслан, проводит вниз, показывает фитнес-центр, сауну (маленькая), помещение типа турецкой бани (хамам) где лежит камень мраморный который при проведении процедуры нагревается. Сам Руслан тоже ХАМ J… Он говорит в таком тоне «Записываейтесь в мою баню, придете гоните 25 баксов, если не придете, чтоб я вас уродов тут в сауне-бане-фитнес-зале не видел, если придете – весь отпуск будете бесплатно ходить» J… Забавный чувак, думает, что таким способом привлечет народ (ну про уродов я шучу, не так буквально, но таким тоном). Это подобие настоящей бани, мы ходили в более реальную, плюс еще 5 экскурсий брали (позже напишу о них, о валюте и т.п.)

Парашют, каноэ, серфинг, водные лыжи, центр подводного плавания – всего этого на территории отеля не видела. Там где-то у пляжа есть парашюты, но это вроде в местной фирме приобретаешь. Не от отеля.

Пляж: в 50 м от отеля, собственный песчано-галечный пляж, протяженность - 150 м; зонты, шезлонги, матрасы - бесплатно. Между отелем и пляжем проходит дорога, подземного перехода нет. Самая дальняя комната расположена в 100 м до пляжа.

Близко через дорогу пляж, через подземный переход. Видать его уже построили. Протяженность 150 м. – сильно сказано… ну метров 50. Зонты, шезлонги видела. Матрасов не видела. Зонты-шезлонги бесплатно, занимают заранее, но не в 6 утра как тут у многих сказано. Я занимала и в 10 утра, и в 12 дня и в 15 дня. Ни разу без шезлонга не осталась. У бассейна занимают рано и туда не попасть на шезлонг, у моря проблем не возникало. На пляже есть душ, чтоб смыть соленую воду, есть краны для споласкивания ног. Море теплое и соленое. Прозрачное, рыбки видны… В последние дни отпуска было волнение на море и оно было не очень чистое у берега. Вход в море: на протяжении всего побережья Средиземного моря на дне плита, скользкая. Поэтому у отелей они пробивают эту плиту и в этом месте галька. Тут пробито метров 10 в длину и метра 3 в море, дальше плита. Но так везде. Я читая отзывы думала, что это камни громадные, грубые, что ноги можно переломать и т.п. Нет, плита достаточно ровная, только скользкая. Те кто плохо плавает болтаются на этих «галечных» метрах. Правда - есть там местные турки. Те кто нормально плавает – это не проблема, т.к. все - и туристы и турки - у берега болтаются J

Процитирую еще предудущие отзывы, так как несколько возмутили:

Елена - Pegas писала:

"Вы ,конечно, извените меня, но отель просто дерьмо!Хочу начать с того что у них огромные проблемы с засиление. Разместили нас только через 3 часа, но нам еще крупно повезло. Моих знакомых разместили через 20(!) часов. С дороги хочется отдохнуть, а тут такое..."

Может и дерьмо, но не дерьмовее многих JКак-то уж очень утопично со временем размещения ?! Или просто не повезло ? Я такого сколько там жила ни разу не видела…

"Первые впечатления от номера были ужасными: нас заселили в грязный номер, с детской кроваткой. Номер убрали только вечером следующего дня. Все последующие дни было не лучше: шампунь и мыло давали только по просьбе на reception, постельное белье и полотенца не меняли ни разу, кстати полотенца были дырявыми.Это еще ничего, пляжных полотенец вообще не было!"

Неужели все так трагично ? Нам тоже не давали шампунь ? Я с собой с дома брала, как и пляжное полотенце. Тут нигде кстати не написано, что их должны давать. Мыло положили на следующий день мне и соседке в двух экземплярах. Об уборке я писала уже. Полотенца были отличные, чистые, белые. Отдельно принесли для ног полотенца, для тела, для умывания. По три полотенца было.

"Если говорить о питании, то оно тоже оставляет желать лучшего. Места за столиками нужно занимать заранее, если за час не займешь, можно остаться без места. Если в первые 30 минут не взять еду, то ее просто не будет! Разнообразия в пище не было никакого.Из фруктов вообще были только арбузы, которые даже фруктом не являются:) Мяса почти не было, а когда было, то это трудно назвать мясом... В любые горячие блюда добавляют ОГРОМНОЕ количество лука. Такое ощущение, что блюдо состоит только из него. Кстати, каша в сметане у них называлась салатом! Остальные салаты были приблизительно такими же. Удивило, что недоеденную еду подают снова и снова. Это видно даже по ее запаху. Одна девушка, с которой я познакомилась, за время пребывания в отеле, серьезно отравилась... Вот такое качество питания! За время работы отеля персоонал так и не научили мыть посуду, она была грязной. Насчет напитков: от напитков из автоматов у детей идет сыпь, вода в куллере водопроводная. Мы сами видели, как ее наливали из шланга! Чай, кофе, пиво часто заканчивается"

Если говорить о питании, то оно тоже оставляет желать лучшего. Места за столиками нужно занимать заранее, если за час не займешь, можно остаться без места. Если в первые 30 минут не взять еду, то ее просто не будет! Разнообразия в пище не было никакого.Из фруктов вообще были только арбузы, которые даже фруктом не являются:) Мяса почти не было, а когда было, то это трудно назвать мясом... В любые горячие блюда добавляют ОГРОМНОЕ количество лука. Такое ощущение, что блюдо состоит только из него. Кстати, каша в сметане у них называлась салатом! Остальные салаты были приблизительно такими же. Удивило, что недоеденную еду подают снова и снова. Это видно даже по ее запаху. Одна девушка, с которой я познакомилась, за время пребывания в отеле, серьезно отравилась... Вот такое качество питания! За время работы отеля персоонал так и не научили мыть посуду, она была грязной. Насчет напитков: от напитков из автоматов у детей идет сыпь, вода в куллере водопроводная. Мы сами видели, как ее наливали из шланга! Чай, кофе, пиво часто заканчивается

"Территория у отеля очень маленькая, но больше всего поразила территория пляжа. Она настолько небольшая, что негде развернуться. Если не занять лежаки в 6 утра, то их просто не будет!Заведующий пляжем только и делает, что пристает к молодым девушками. Подход к морю очень узкий и можно поранить ноги о камни. Кроме отдыхающих отеля на пляже отдыхают очень много турок из соседних домов. От этого пляж кажется еще более тесным. Территория пляжа очень грязная: ни раз натыкалась на бычки. Очень неудобно, что на пляже нет бара и туалета. Напитки приходится носить с собой"

Территория отеля маленькая, согласна. Пляж небольшой. Про лежаки уже говорила, что с 6 утра- сильно сказано… Я находила в любое время. Заведующий пляжем – не приставал, ну смотрят они все, пожирают глазами… Пытаются познакомится некоторые, некоторые борзеют (предлагают ночь провести), но меня никто не за что не хватал J и не лез. У них есть одно негласное правило – если скажешь, что у тебя есть муж/друг они отстают. Наши «Наташи» тоже не плохи, сама слышала как русская тетка на пляже вечером нажралась, матом орала, выпендривалась, голая купалась. Если они такое весь туристический сезон видят (а такое часто бывает), у них и складывается определенное мнение. Потом чтоб время не терять они сразу и предлагают J откажешься- не лезут.Ноги о камни я не ранила, правда если б на территории пляжа был бар – может и поранила бы J…Окурки на пляже правда валяются. Но там стоит много урн, и то что окурков там много говорит не только о том что пляж плохо чистят (кстати как его чистить – просеивать песок ?!), но и то что их нехреново кидают те же туристы… Работники моют дорожки на пляже

"На территории отеля находится всего 2 маленьких бассейна, один из них с водной горкой, на которой даже кататься опасно. Собственными глазами видела, как один мужчина разбил, скатываясь с нее, голову! В бассейнах ОГРОМНОЕ количество хлорки. Воняет за киллометр..."

Бассейны не большие. Хлоркой воняет правда, не знаю как за километр. Про горку - это бред. Горка очень горизонтальная, кататься с нее невозможно, а что-нибудь разбить тем более. Дети еще могут скатиться, так как маленький вес. Взрослые помогают себе руками и ногами, чтоб с нее скатиться, а если не помогать получается что ты просто на ней сидишь и не едешь. Я уж не знаю как мужчина мог разбить там голову… если только пьяный ехал, головой вниз, отталкиваясь ногами J

"Сразу скажу, что молодежи в этом отеле делать нечего. Развлечения для них абсолютно не предусмотрены. За все время не было ни одной дискотеки и нормальной анимации. Единственно - пляжный волейбол и то в самое пекло! Отель придназначен для семейных пар с детьми. Несмотря на это, мини-клуб не работает. Как, в принципе, и фитнесс-центр. В рабочем состоянии находится только одна беговая дорожка. Все остальные тренажеры старые и сломанные."

Тут без комментариев – все правда. Только дискотеки проводятся 2 раза в неделю в корпусе В, в пн. и чт. вроде, до 02,00 ночи. Не знаю платны они или нет, не ходила, смотрела – выглядит не очень, куча теток выпендривается и все J

"От чего я вообще была в шоке - по отеля бегают огромные ТАРАКАНЫ!!! Разве это допустимо в отеле класса 4*?"

Не видела ни одного таракана. Кстати в номера нельзя носить еду, т.к. перерыв между приемами пищи в столовке небольшой, но народ носит…

"Нам повезло, у нас в номере, в отличае от других номеров, хотя бы была горячая вода. Больше чем в половине комнат она полностью отсутствовала! И когда один отдыхающий решил пожаловаться хозяину отеля, его просто избили"

Вода горячая была всегда. Холодную 2 раза отключали, но за час чинили и все работало. Жалоб на отсутствие горячей воды не слышала.Чтоб кто-то кого-то избивал, тоже не видела и не слышала. Это тоже на сказку похоже… Конечно турки не очень цивилизованные, но они не кидаются избивать тех кто на что-то жалуется. Наши друзья тоже жаловались на ресепшене на качество уборки (когда у нас положили лепестки роз на кровать, а у них нетJ), их жалобу записали и обещали отреагировать, после чего у них убирать стали лучше. Может этот мужчина сам пошел им морду бить за то что воды нет ? JЕще я тут видела в предыдущих отзывах фото хозяина отеля и жалобы, что он к себе девочек зазывает. Да я его видела, он часто у ресепшена что-то решает, присматривает за работниками. Он со мной здоровался и разглядывал, но не звал на ночь и нагло не лез. Еще был один кадр в корпусе С (следит за интернетом – там интернет-кафе, бильярд, футбол настольный) он почти не говорит на русском, звал и меня и мою соседку : типа Ты-Я-АланьяJ Мы в ответ посмеемся, откажемся и все, потом он просто здоровался. Я не заморачивалась по этому поводу, мне не льстило что они обращают внимание, и не напрягало особо. Как-то все равно…