Crystal Family Resort & Spa 5*

Здравствуйте. Хотелось бы написать отзыв об этом прекрасном отеле. Отдыхал там с семьей с 11.07.12 по 18.07.12. 

Приветствие и заселение. 

В отель мы прибыли около 11.30. Нас дружелюбно встретили. Поинтересовались на каком языке нам удобнее общаться. Мы разговаривали на турецком. Советую в разговоре употреблять почаще их слова. Им это очень нравится и качество сервиса моментально увеличивается в разы. Однако они спокойно говорят и на английском и на немецком и на русском. После заполнения анкеты мы оставили чаевые и попросили номер с выходом на море. Нам предложили пройти осмотреться и подойти чуть попозже. Примерно к часу мы вернулись и нам дали номер 2210. 

Номер. 

Номер оказался на 2-ом этаже. Вид с балкона был шикарным! С одной стороны горы, а с другой море. Кровати было 2. Одна двушка и одна единица. Два электронных ключа-карты. Три карты для полотенец. В самом номере: 1) Телевизор. Каналов около 30. Есть Первый канал и Россия 24. Звук больше половины не поднимается дабы не мешать соседям.  Вроде бы мелочь, а приятно.  2) Кондиционер. Температура на нем выставлена одна - 26 градусов. Ее не сменить. Однако этого хватало даже в 45-ти градусную жару. Как только открываешь дверь балкона - кондишн выключается. 3) Мини-бар. Мы алкоголь не пьем. Обмолвились об этом при регистрации и с тех пор его ни разу туда не клали. Тоже приятно. Пепси, фанты и другие лимонады + минералка были там всегда. Все бесплатно и все пополняли каждый день. 4) Ванная комната. Явно не тянет на 5 звезд. Вроде бы все есть, но... Например, сама ванная. Она маленькая. Ширина чуть ли не меньше ширины плеч. Половина ограждена стеклом, а втоая половина открыта. и.т.д.  5) Полотенца меняли каждый день. Гели, они же шампуни, тоже всегда были в большом количестве. 6) Уборка в номере была каждый день. Причем убирали все чисто вне зависимости от чаевых. 7) Сейф был бесплатный. Однако есть одна приятная особенность. Специально оставлял на столе в открытом виде планшет, телефон и деньги. Уходил на весь день. Все оставалось на своих местах. Воровством и не пахло!! 8) Wi-Fi в номере. Это отдельный разговор. Как же я был несказанно рад, узнав, что в номерах есть интернет! Мол не придется разговаривать по скайпу при всех на первом этаже. Так вот. Сел на кровать, достал планшет и поискал сеть. В ответ "сети не найдены". Проверил на телефоне. Тоже самое. Решил оставить вопрос на потом. Когда шел обедать заскочил на ресепшн и спросил должен ли быть в номере интернет. Сказали, что должен. Узнав, что в моем номере его нет, они сказали что быстро во всем разберутся. Вечером я вернулся в номер. Про инет забыл. На соедующий день проверил - опять сети нет. Вообщем 6 дней из 7 я гонял персонал по этому поводу. Они каждый раз проверяли и говорили, что вроде все работает. И вдруг один из них промолвил "а ты попробуй на балконе поищи". Оказывается, сеть есть. Но ловит она где? Правильно-в самом дальнем углу балкона. Как вспомню-самому смешно. Сеть соседнего отеля ловил лучше раза в 2!

Питание.

Могу смело заявить, что питание в данном отеле не устроит разве что персон королевских кровей. Завтрак, обед и ужин подаются в ресторане Lalezar в виде шведского стола. Выбор огромный! Гарниров видов 8-10, мясо всегда самое разнообразное - курица, индейка, говядина, баранина. Причем всегда несколько видов по несколько форм. Также всегда были разные виды рыб. Салатов я насчитал более 20. Про хлеб, соусы и тому подобное вообще молчу. Напитки тоже всегда в избытке. Различные виды кофе, чая, лимонадов, соков и.т.д. Насчет алкоголя не скажу-не пил. Просто видел, что его тоже много. Отдельное слово хочется сказать про поваров и официантов. Постоянно есть несколько человек, которые ходят по залу и смотрят за чистотой и красивой сервировкой. Убирают со стола очень быстро и оперативно. Вот пример: поел и встал налить себе кофе. Когда вернулся к столу ( не прошло более 2-х минут!!), он был уже чистый. Хочется сделать небольшое отступление. Уважаемые соотечественники! Когда Вас заселяют в номер, там на столе есть несколько брошюр. В одной из них написаны основные правила поведения. Уделите хотя бы 5 минут на их прочтение! Написано же, что в шортах, плавках/купальниках и мокрой одежде входить в ресторан нельзя!! Я, конечно, понимаю, что после моря хочется есть и что если Вы не прибежите в ресторан именно к открытию, то еда внезапно "кончится", но неужели так трудно подняться в номер и переодеться?! Это же занимает не более 5-7 минут!!! Вот специально обращал внимание, весь зал переодевался кроме наших с Вами земляков. Вроде как мелочь, но из таких мелочей и складывается отношение ко всему народу. Ладно, вернемся к питанию. Помимо основного ресторана есть еще несколько баров. Там почти всегда можно перекусить и выпить (не только спиртное). Выбор не маленький. От пирога до пиццы.

Инфраструктура.

У отеля есть несколько бассейнов. Я насчитал 4. Один закрытый и 3 открытых. Максимальная глубина около 150 см. Не густо кончено, но пойдет. Лежаки в основном всегда заняты, но найти 1-2 места можно. Помимо бассейнов есть тренажерный зал, баня и хамам. Туда не ходил, поэтому ничего сказать не могу. Также есть массаж. Он платный. Всего видов 20. Я был на классическом. Честно говоря не помню сколько я за него отдал, но в следующий раз не отдал бы ни копейки. И дело даже не в массажисте. Он искренне старался и мило беседовал. Просто сам массаж какой-то левый. Впрочем, это субъективно. Есть дискотека. Семейным не положено, поэтому молчу :-) Ну а про море расскажу отдельно.

Пляж.

Сам пляж песчаный. Вход в море - мелкая галька. Абсолютно спокойно все заходили. В спец. обуви никого не видел. Шезлонгов много. Свободные есть всегда. Полотенца берешь возле бассейна. Депозит-карта. Небольшое лирическое отступление #2. В тех самых правилах нас просят не брать белые полотенца на пляж. Дальше продолжать или уже все ясно? :-) Вернемся к пляжу. Постоянно есть спасатели и человек в форме полицейского для слежением за порядком. Что приятно, при выходе из пляжа есть небольшие душевые для мытья песка с ног и обуви. Раздевалки также присутствуют. Сам пляж получил несколько наград. Одна из них - голубой флаг. На мой взгляд, они заслуженные. Все очень чисто. Море спокойное. Волны начинают увеличиваться только после 6-ти вечера. Если есть возможность, то обязательно возьмите в аренду гидроцикл. Ощущения непередаваемые. При "газе в пол" и прыжкам по волнам адреналин просто хлещет!

Анимация.

Есть детская и для взрослых. Начинается вечером после ужина. Для детей довольно однообразно (но им жутко нравилось). Для взрослых же наоборот интересные. Скучные бывают, но редко. Сами аниматоры молодцы, делают все от души. Скучать не позволят никогда.

Персонал.

Персонал просто ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ!! Низкий им поклон за это! Всегда улыбаются. Причем делают это от души. Это сразу заметно. Всячески стараются угодить. Каждый день шеф повар вместе с каким-то человеком ходили по всей территории и следили что бы все было на высшем уровне. Шеф-повару отдельный респект! Таких людей просто по пальцам пересчитать! Очень добрый и отзывчивый человек!! Познакомился с нами и всегда интересовался как проходит наш отдых, всего ли хватает и.т.п. Ему бы я поставил высшую оценку. Девушки официантки в баре внутри отеля тоже заслуживают особой похвалы! Очень приятные люди. Несколько раз приносили к нам в номер чай. Причем делали это от чистого сердца и абсолютно безвозмездно (чаевые не считаю). Официантка в snack баре по имени Фатма тоже великолепный человек! К сожалению, она единственная, чье имя я запомнил. Всему персоналу не кривя душой я бы поставил высшую оценку.

Общие выводы. 

Перед тем, как ехать в этот отель подумайте о том, какой отдых Вы хотите получить. Если Вы хотите гудеть на дискотеках день и ночь, то он явно не для Вас. Но если Вы хотите провести свой отдых в компании великолепных людей и спокойного приятного отдыха, то более лучший отель врядли удастся найти. Также этот отель идеален для отдыха с семьей. Смело рекомендую его! Если у Вас возникли какие-либо вопросы, то я с радостью на них отвечу.