Zenith Hotel 4*

Летом 2012 года решили провести отдых в Солнечном берегу Болгарии. Отель подбирали долго и тщательно, в итоге остановили свой выбор на Фиесте Бич. Руководствовались в первую очередь тем, что отель расположен в северной части курорта, среди красивых пятерок, где значительно тише и спокойнее по сравнению с отелями расположенными в центре курорта. Поездка была спланирована с 29. 06. 12 по 13. 07. 12, но отель бронировали еще в первых числах апреля, поскольку летом 2012 г. Болгария очень пользовалась популярностью среди туристов. Бронировали у туроператора Иль тур, так как цена на Фиесту бич оказалась самой оптимальной среди всех других предложенных нам. Как сказали в турагентстве, данный туроператор специализируется на Болгарии, поэтому и цена у него оказалась самой приемлимой.

Вылет с Борисполя был в 8. 30 утра, прилетели в Бургас, который расположен в 25 км. от Солнечного берега, поэтому добрались в отель быстро и где-то в раене 11. 30 уже были возле ресепшена в ожидании заселения.

НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО! Как сказали нам сотрудники ресепшена, свободных номеров в отеле нет и заселять в Фиесту бич нас не будут, хотя на протяжении получаса, когда мы там находились постоянно выселялись люди здавая карточки от номеров. Данная ситуация повергла нас в шок и полное непонимание происходящего. Когда мы начали говорить, что номер бронировали еще в апреле и тогда же полностью оплатили тур, нам ответили, что из-за этого вся и проблема, типа получилась перепродажа номеров и преимущество в заселении будет отдано тем туристам, которые бронировали отель непосредственно перед поездкой. Потом вообще отказались с нами раговаривать и что-либо обьяснять, даже извиниться не посчитали нужным.

Через некоторое время приехал представитель в Болгарии от Иль тура, звали его Константин и предложил заселиться в другой отель, который расположен в центре курорта и в виде компенсации предложил бесплатные ужины, хотя изначально тур покупали только с завтраками. Поскольку деваться было некуда, то мы согласились, так как отдыхали с ребенком, и побыстрее хотелось наконец-то где-то разместиться. Отель Вянд, где нас поселили расположен на первой линии, в относительно тихом месте, номера новые и уютные. За все время пребывания на отдыхе, в Вянд постоянно подселяли новых туристов, как потом оказалось половина из них, также как и мы, бронировали отдых в Фиесте Бич, но их туда не заселили, по причине отсутствия свободных номеров. Как нам потом расказали некоторые из этих туристов, в Фиесте Бич такая практика присутствует постоянно, сначала они привлекают туристов скидкой раннего бронирования, а потом даже и не думают их туда заселять.

Спасибо сотрудникам отеля Вянд! За все время пребывания не было никаких проблем, ни с проживанием ни с питанием, ужины нам предоставили как и обещали, сам отель оставил очень хорошие воспоминания, ЧЕГО НЕЛЬЗЯ СКАЗАТЬ О ФИЕСТЕ БИЧ.

Так что, уважаемые туристы, хорошенько подумайте перед тем, как бронировать Фиесту Бич, потому что не факт, что именно в этом отеле Вы проведете свой отпуск. Хорошо еще, если повезет так как нам, и Вас переселят в достойный отель типа Вянд, а могут заселить и в какую-то дыру. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет и убережет от выкинутых на ветер денег.