АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
15 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал С семьей в июле 2012
11.07.12 - 21.07.12
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 11июля до 21 июля 2012. Территория отеля...

Отдыхали с 11июля до 21 июля 2012. Территория отеля маленькая, единственное можно ходить на территорию другого отеля. Так же чтобы сходить в сауну надо идти в тот же отель. Номера большие и хорошие, но селят в основном с видом на дорогу, чтоб получить вид на море надо ждать 3 дня и доплатить 50 $. Мы летели тез туром и были очень удивлены не обязательным отношением и хамством. Ребята вообще не работают!!! Даже о нашем отъезде они узнали случайно за 10 мин до автобуса!!! Они даже информацию не вывесели на вылет когда нас должны забрать из отеля!! Больше всего поразило: грязная посуда везде, грязные столики, грязные скатерьти, дпже не всегда убирали номер, воду приносили когда им напоминали на ресепшене, воды не было в номере в ванной пару раз, уборка в номере заключалось только в уборке постели и иногда замене полотенец, достаточно скудное питание, единственный плюс это много фруктов, если закончилась посуда, то можно прождать 20 минут! Но больше всего поразило, когда нам наливали газировку в бокалы, а лед нам клали в бокал РУКАМИ!!! Просьбу протереть столик нам предложили пересесть за другой, пока не поругались не протерли! Анимация никакая!!! Ее можно сказать НЕТ!!! Несколько человек в майках анимации без толку бродят по территории отеля-проведут аквааэробику и зарядку совершенно не профессионально неумеючи и все!!!

Добавлено: 23.07.2012 12:41
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 338 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
16:08 26.07.12
Здравствуйте Уважаемые гости! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Позвольте внести некоторые разъяснения в Ваш комментарий. Во-первых, в нашем отеле также имеется сауна и хамам. Во-вторых, смена постельного белья происходит три раза в неделю. В-третьих, на данный момент,как состав обслуживающего персонала, так и команда аниматоров была заменена. К тому же, с Вашего позволения повторюсь, что в ресторане постоянно следят за чистотой, как помещения, так и за опрятным видом персонала. Меню постоянно обновляется. Нам очень жаль, что в ходе отдыха у вас возникали какие-либо недоразумения. Мы будем рады видеть Вас вновь! И приложим все усилия, чтобы отдых оставил лишь положительные впечатления. С уважением, администрация отеля.
Все отзывы по отелю (1 012) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Елена
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей