Bella Resort & Spa 5*

Отдыхыла в Белле в ребенком в с 11 по 20 июля 2012г. Приехали в Bella Resort второй раз и пожалели об этом. Проблемы с размещением русских туристов никуда не делись! По прибытии в отель на reception обнаружили толпу только что прехавших на отдых туристов из России, которых некуда селить. Да ещё со вчера дня люди не могут нормально расселиться. От Светланы (работник recepnion) поступило предложение заселиться в 2-х комнатный номер с другой семьёй. (В прошлом году всё происходило по такому же сценарию). Когда мы отказались, нам сообщили, что тогда вообще придётся ночевать в другом отеле. В это же время прибывали в отель туристы из других стран и их без всяких задержек заселяли. Светлана с ними была приветлива и дружелюбна, а в разговоре со мной не скрывала своей раздражительности и была откровенно хамовата. Ощущуние, что я попала в какую то совковую гостиницу. В общем в итоге нас заселили в номер 1302 не приспособленный для проживания: окна выходят на бытовые помещения соседнего отеля, куда ежечасно прибывают фуры...плюс грязь, шум и гудение, которые слышны за закрытыми окнами. Только на третьи сутки нам дали нормальный номер с видом... на дорогу. Как понимаете такое отношение ( к постоянным клиентам) оптимизма не добавляет.

Отель стал хуже по сравнению с прошлым годом.

Выбор блюд в столовой очень скудный. Всё острое и невкусное. Картофель вообще не умеют готовить. Фруктов мало. Конечно,голодные не ходили. Но в прошлом году при другом шеф-поваре было намного лучше.

В Lobby Bar работают старательные ребята. Вежливые, улыбчивые,знают английский. Там приятно находиться. Готовят очень вкусный турецкий чай.

Уборка номеров - это смех!. Ежедневно оставляли чаевые! Несмотря на это, то полотенца банные "забудут" положить, то туалетную бумагу. Когда один день не оставили чаевые, то всё чудесным образом появилось.

Огромный плюс этого отеля - замечательный пляж. Всегда в любое время есть свободные лежаки на море.

Если у вас не будет проблем с размещением и забывчивостью горничных , то есть вероятность, что отдых удастся. Подведя итоги я решила, что такого пренебрежительного отношения мы не заслуживаем, поэтому в этот отель больше не вернёмся.

Рада, если мой отзыв оказался полезным.