Были в отеле с 22 июня по 6 июля 2012 года. Ездили двумя парами, с целью одну из двух недель пропутешествовать на машине. Подробно расписывать не хочу, просто напишу по пунктам:

Заселение и номера:

- заселились без проблем, когда захотели поменять номера, чтобы они выходили во двор, а не на улицу, проблем не возникло;

- номера небольшие, но в целом это касается сан.узла;

- убирались добротно;

- единственным недостатком являлось то, что улица, куда выходили окна, и днём и ночью довольно шумная. Но это логично, если учесть городское расположение отеля;

-до пляжа 15 минут ходьбы.

Питание:

- готовили вкусно. Завтрак за две недели менялся незначительно, но количество предлагаемых блюд было вполне достаточным. На ужин, на основные блюда всегда готовили, что-то новое. Единственным недостатком являлись платные напитки за ужином. Сок - 2,5Е, чай - 1,6Е.

Обслуживание:

Вот это самое важное. Все незначительные недостатки отеля компенсируются этим пунктом. Работники отеля очень отзывчивы и всегда помогали нам с возникающими, по нашей вине, трудностями. Будь-то проблемы с туристической фирмой или помятая дверь арендованного автомобиля. Во все вопросы, они вникали и ни разу не было формального ответа. Всех по именам я не помню, но Ангилики (на сколько я понял, одна из руководителей отеля), Василий (официант) и вся бригада администраторов получают 5+ за работу. Примечательно, но официант Василий, закрутившись и забыв принести мне сок, после напоминания принёс его бесплатно, извинившись за задержку. Мелочь, но показательно.

На 9тый день нашего отдыха возникли проблемы с номерами, кто-то не смог уехать вовремя, что вызвало нехватку свободных мест, вследствие, чего, нам предложили посмотреть 5* Luxury отель в старом городе и если понравится на оставшиеся 5ть дней переехать туда. Мы сходили, посмотрели, приятно удивились, и прожили 5ть дней в замечательных условиях. Индивидуальный дизайн всех номеров, мебель из массива дерева, благородный аромат во всём здании.

ИТОГ:

Пребывание в отеле было очень комфортабельным и запоминающимся. Отель отлично подходит для тех, кто хочет не только пляжного отдыха, но и походить и поездить по Криту и Ретимно.

Если же вам нужен только пляжный отдых, то, пожалуй стоит брать отель на первой береговой линии. В сети JO-AN, есть отель Beach, расположенный на берегу, но в нём нам не довелось побывать.