Суть отзыва в заголовке. Чуть подробнее. В Турции второй раз - предыдущая поездка была в Белек в 4*, все сравнения с той поездкой. Ездили с женой и ребенком 5 лет почти на 2 недели, проведя там вторую половину июня. От Тез-тура. Организация поездки оператором - на высоте, когда в дело вступал Тез чувствовалось, что отдыхаем от солидной турфирмы, всё очень профессионально. Заселили через полтора часа, Ирина с ресепшена отнеслась к нам заботливо, предоставила возможность переодеться и показала даже территорию отеля. Благодаря ей первые впечатления положительные, а ждать заселения приходится почти везде. Номер достался на последнем этаже с видом на отель Pine, у которого 3*. Я на него посматривал и задавался вопросом в чем его принципиальное отличие в 2* от Зены: тоже маленькая территория, на которой все те же объекты расположены :). Вернемся к Зене. Номер убирался хорошо, никаких лебедей не делали, нам они и не нужны, главное чистота. От шума соседних отелей не страдали, ложились поздно, когда всё стихало, да и шумнее Зены самой еще поискать. Мини-бар пополнялся соками местными, минералкой и колой. Диет-колу в белых банках и "соки" пить невозможно - дрянь та еще. Колу в красных банках и минералку - вполне. Холодильник работал едва-едва, совсем немного охлаждал напитки. Кондиционер как и холодильник - тоже выполнял свою работу с трудом. К нему меньше претензий, на своей максимальной производительности кое-какого результата добивался, в принципе сойдет. Вай-фая в комнате не было, она удалена от ресепшена. Приходилось спускаться вниз и ловить там, предваритильно получив код на доступ. Мебель и палас меня мало волнуют - всё это было обычным, наверное слишком обычным для 5*, ну да пусть. Телевизор ламповый старый удивил, пульт принесли отдельно, он не работал, причем в этом убедилась девушка, которая его принесла, но оставила его и ушла с концами. Но это все мелочи. Территория небольшая, ухоженная, разделена дорогой на 2 части. По дороге транспорт перемещается редко, бывает проедет машина очень медленно, но чаще проходишь не встретив транспорт. Опасности дорога не представляет, дискомфорта тоже, хотя переходить ее приходится постоянно на пути к морю, амфитиатру, барам и бассейну с горками. Море бывает идеально чистым, так и было больше половины дней нашего пребывания. Но дня 3-4 вода была грязной, причем настолько, что купаться не хотелось туда больше лезть, плавала какая-то взвесь, мелкий мусор - это было и тем кто такого не застал повезло, а то доводилось в комментариях читать про враньё о нечистом море. Говорят, грязь смывают с прогулочных и прочих кораблей, турки на это обстоятельство тоже очень досадуют. На пляже лежаков всегда было достаточно, возле главного бассейна со свободными лежаками было порой напряженно, но это объективные сложности, т.к. площадка для них не такая уж большая, больше уже и не поставить. Лежаки кстати в Зене пластиковые и неудобные, как и матрасы на них (этому стоит уделить пару строк, ведь туристы в турциях немало времени проводят на лежаках). Это можно было бы опустить и не заметить, не имей мы опыта использования лежаков в отеле в белеке (том самом 4*) - их там не хотелось покидать, были настолько удобными и качественно сделанными, никакого пластика, может не знал бы о существовании таких, и не переживал бы :). Я к тому, что Зена при своём статусе 5* могла бы и раскошелиться на подобные. Бассейны так себе. Главный перегрет, можно было бы регулировать его температуру, снижая на 2-3 градуса. Хлоркой от бассейнов здорово отдаёт. К этому надо относиться с пониманием - лучше так, чем если бы там разводились и очень активно в условиях жары и огромной нагрузки вредоносные бактерии и вирусы. Вообще хлорка как обеззараживающее средство в бассейнах используется из экономии, ведь многие бассейны давно уже перешли на систему озонирования воды. Озоногенератор стоит дорого и Зена не идет на такие расходы. Пусть тогда будет хлорка - это тоже метод. По периметру бассейнов можно было бы положить плитку с оребрением, а так надо быть аккуратнее - там скользко. Горки простые и типичные для всех небольших турецких отелей, работают по времени, ребенку хотелось чтобы включали подольше. Анимация была, заметная, для тех кто в ней нуждается. Мы отдыхали в период ЕВРО, на территории стоял большой экран и показывали футбол вечерами, так что счастливо избежал вечерних представлений. Жена ходила туда - вроде ничего, мне оценить сложно. А за организацию показа футбола на большом экране - спасибо, сидели там с мужиками пили пиво, было хорошо :). Что до амфитеатра, то он небольшой, народа набивается битком, там ужасно шумно, врубают музыку на пределе. В Зене вообще на мой взгляд шумновато, с регулированием громкости аниматоры не заморачиваются. Хорошие детские аниматоры, Яна и правда здорово с детишками ладит, даже меню корректирует в столовой для детишек специально, в общем она молодец. Что касается турецкого персонала отеля, то кто-то из них приветливее, кто-то менее - люди все разные и это обычное явление. Проблем ни с кем из них не было у нас, и никто ничем не обидел. Кто-то утверждал, что где-то там быстрее уносят посуду или вытирают со столов...мне лично не нужно чтобы кто-то за мной постоянно наблюдал: выпил ли я уже или ещё нет. Вполне хорошо бармены и обслуживающий персонал выполнял свою работу. Качество напитков не очень. Фанта, спрайт и кола в порядке, как и молочный кислый напиток. Пиво посредственное, пить можно. Вино из бочонков по мне так дрянь, возможно не сумел ощутить "букета" - не спец :). Вообще люблю бейлиз в небольших кол-вах, и в прошлый раз его турецкую версию в другом отеле пил - она была как настоящий. В зене не обманывают и "бейлиз" наливают из непонятных местных бутылок, "копия" ну очень неудачная, пить не смог. Виски, текила, раки (это местная водка, а не земноводное) в Зене местного производства - нормально вполне. Что мне нравится, честно наливают все из турецких бутылок, а не из оригинальных, многократно из заправляя. Мороженое обычное для турции, как за деньги за пределами отеля - по мне так не очень, детям нравится. Питание в столовой достаточно разнообразное, хотя выбора в белековской "четверке" было больше и вкуснее. Голодным никогда не останешься, бывают и мясные блюда, много рыбы, хотя и бесвкусной зачастую. Даже форель была иногда зажарена настолько незатейливо, что даже удивительно как так можно испортить продукт. За куриным шашлыком (как правило куриный), тем более бараньим - выстраивается внушительная очередь из наших соотечественников и граждан СНГ. СНГ в отеле 80-90%, остальные турки. В составе СНГ конечно же россияне преобладают, есть казахи, украинцы, белорусы. Вернусь к питанию. Фруктов мало, хорошие быстро разбирают, можно всегда арбуз и дыню съесть, а в остальном не зевай, как говорится. Сладости однообразные, по мне так очень слабо представлены. Разнообразный лукум в рулетах, халву местную, похлаву - уж могли бы класть постоянно, не думаю что это очень дорого бы обошлось. Отличные впечатления от алакарт: ходили в рыбный и все было очень вкусно, уровень обслуживания там также считаю на высоте. Обед в главной столовке нам нередко заменяли пицца и гамбургеры, очень нравилось - это плюс Зене. В полночь по турецкому времени все бары закрываются и последним местом где можно потусить и выпить становится диско-бар на минусовом этаже. Наверное отличное место для молодежи потанцевать, светомузыка там надрывается, но когда я туда заходил, раза 3 наверное, преобладали там одинокие недопившие мужички вроде случайно заблудшего меня :), и турки и СНГовцы, к танцам равнодушные, поскольку пообщаться душевно за рюмочкой там из-за орущей музыки нереально, они(мы) выпивали и расходились по своим номерам :). Это правильно, что после 0:00 на территории уже не наливают, для нашей же пользы с точки зрения здоровья и морального облика, и персоналу отеля проблем меньше с пьяными неадекватами,так что я это не осуждаю, а наоборот. Хотя если бы наливали - я бы этим здорово пользовался :). Экскурсии от Тезтура в 1,5-2 раза дороже чем в конторах за пределами отеля, ездили разок на рыбалку - нормально, но ничего не поймали. Ездили от Пипо-тур, расположенного в череде магазинов. На рыбалке дадут удочки и наживку и тут советы такие: насаживать надо огромные шарики, 2 см в диаметре, чтобы был полностью скрыт весь крючок, в т.ч. цевьё, подсекать не резко, аккуратно. Я сам рыбак и был удручен тем что ничего не поймал, не владея навыками ловли этой "ручной" форели :), а разобрался когда уже пришла пора уезжать. Покупки бросаться делать не надо в первые дни, желательно обойти все магазинчики, осмотреть и прицениться, и торговаться-торговаться...жена у меня в этом преуспевала. Поводя итог скажу , что отдых удался, несмотря на какие-то недостатки всё равно отель неплохой. Соглашусь с теми, кто считает его уровень 4*. Но видимо турки себе рисуют звезд столько сколько считают нужным :). Возвращаться туда желания нет, один раз в жизни побывать можно вполне :).