АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2012
12.07.12 - 20.07.12
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Пару дней назад вернулись домой. Летели через Пегас...

Пару дней назад вернулись домой. Летели через Пегас, с 12 по 20 июля, но ни 12, ни 20 можно не считать, потому что в отель мы добрались уставшие к 9 вечера, на ресепшене сразу предложили пойти на ужин, потом заселиться ( покушали и спать), а 20-го в 2.30 утра мы уже выехали из отеля. Это единственный негатив от поездки, и относится он к Пегасу, а не к отелю. Возможно я недопонимаю работу турагентов и с вылетами не так все просто, но мне бы хотелось, чтобы время вылета было более удобным, ведь туры подбирают на отдых, лучше бы мы в отель приехали к утру, а домой к вечеру;). Да, кстати гид от Пегаса Марат, прекрасно знает свою работу по поводу экскурсий, он так красиво все раскажет, что в его описаниях вы уже посетите все экскурсии, в этом деле он молодец, но если он видит, что вас экскурсии не интересуют, он на вас даже глаз не поднимет:( (мы вырвались всего на неделю, и не успели насладиться отелем, не выбрали времени на экскурсии, хоть и хотели)

Отель очень красивый, холл роскошный, территория ухоженная, бассейны, горки, мини клуб, пляж все на высоте!!! Персонал внимательный, услужливый, любой вопрос решается быстро и с улыбкой, Горничная молодец, сколько радости было у детей, увидев на своих кроватях лебедей, потом черепаху, и даже слона, все это делать из полотенец она не ленилась каждый день. В мини клуб почти не ходили, на это не хватало времени, или пляж, или мини клуб, но мы приехали на море, чего не скажешь о других, пляж был полупустой, лежаков сколько хочешь, но не подумайте, что мало людей в отеле, видимо народ завлекала анимация или экскурсии, но в ресторанах, или вечером на шоу людей было очень много. Представления очень интересные с профессиональными артистами, акробатические незабываемые шоу, концерт Мити Фомина,во время концерта вынесли демонстративно с факелами огромный торт( еще и вкусный с мороженым), также еще вынесли много фруктов, все это красиво, возле бассейна, а после концерта был шикарный салют!!!

На счет питания могу сказать чего там только не было! Когда подбирала отель, читала много отзывов о разных отелях (5*, примерно такой же ценовой категории), во многих отелях писали , что мало мяса или фруктов, здесь же было все, и всего было много. Помимо огромного выбора мясных и рыбных блюд, были креветки, суши, мидии и даже лягушачьи ножки, возможно чего-то еще я не увидела. С 12.00 до 18.00 в Витамин-баре без доп.платы можно выпить свежевыжатые соки: апельсиновый, морковный, яблочный, ябл.-морк., банановый, мороженое с утра до вечера, не как в некоторых отелях по времени.

Про вид из окна, скажу, что там немало номеров с видом на стройку, или соседний корпус, но я выходила на балкон, только чтобы повесить белье,нам важнее было,что нас две семьи разместили рядом, и не стала заморачиваться, но если вы принципиальны, можно предусмотреть, в любом случае персонал не оставит вас недовольным, решат любой вопрос. Комары действительно есть,один раз оставили балкон открытым,промучились ночь, но днем мы их не замечали ,я взяла с собой фумигатор, и дверь на балкон после всегда закрывали. ( эти все мелочи пишу, чтобы вы их могли предусмотреть)

Сувенир от Топ Хотелса мы не получили, мы конечно в нем не нуждаемся, но все равно обидно(

В общем в отеле минусов для нас нет! Отдых нам очень понравился! Я не любительница ездить в один и тот же отель, мне интересно побывать в разных отелях, но после Альва Донны подобрать отель будет очень сложно. Я думаю.., я надеюсь, что мы приедем еще в АЛЬВА ДОННУ!!!

Добавлено 22.07.12 19:12 (3 488 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:58 23.07.12

Уважаемая Лаура!

Отель Alva Donna Exclusive Hotel & Spa благодарит Вас за то , что местом отдыха Вы выбрали наш отель. Мы рады, что Вы по достоинству оценили качество предоставляемых нами услуг и провели незабываемый отдых.Спасибо, Вам за теплые слова в адрес нашего персонала и любезные рекоменции ! По поводу не полученного подарка от Топ Хотелс, Вам Всего лишь Надо было обратиться в Отдел Guestrrelation и мы бы Вам С удовольствием помогли. Дело в том что, когда вы регистрируетесь на Топ Хотелс не под своим именем и фамилией, а под псевдонимом, наша система не может разпознать куда ей отсылать подарок.

Надеемся снова увидеть Вас и Вашу семью в Alva Donna Exclusive Hotel & SPA.
С уважением,

Елена Guestrelation.

14:45 23.07.12

Здравствуйте! А о каком сувенире от топ хотелз идет речь?

12:01 24.07.12

Уважаемая Лаура! То, что Вас привезли в отель в 9 вечера, а вывезли в 2 часа ночи, ни коим образом не относится к работе сотрудников Пегаса! Вы летите чартером, а значит, самолету Вашему дают на взлет дырочку в расписании регулярных рейсов, вот где это пространство образовалось, туда и ставят расписание... Но это ж не Пегас ... так что летайте самолетами АЭРОФЛОТА. Вот у Санрайза, например, есть регулярные рейсы. С топливным сбором от 80 до 150 долларов с человека... Там все по расписанию.

16:09 24.07.12

Интересно о каких креветках, мидиях, суши и лягушачих лапках идет речь? Я один раз за 10 дней видела креветки и 1 раз роллы...А уж о разнообразии мясных и рыбных блюд я бы поспорила, видали действительно большой выбор, а здесь скудновато.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв