Отдыхали в этом отеле с 8 по 18 июля 2012 года.

Начну с заселения: заселили нас очень хорошо, очень быстро. Приехали мы около 9 утра и сразу же получили номер. У нас был Superior (блок С) с видом, как кто-то уже писал, на местное болото и шопинг центры. Но нас это нисколько не разочаровало. Позже мы поняли, что нам, на самом то деле, очень повезло, что нашей башней не оказалась та которая выходит на Титаник. Потому как познакомившись там с семьей к маленьким годовалым ребенком поняли, что спать там просто невозможно. И я в это верю, потому как нужно признать- звукоизоляции там нет никакой. В супериорах, как правило, отдыхают все с одним-двумя детьми, маленькими, и поэтому по среди ночи хочешь или нет, слышишь как то слева то справа раздается крики малышей. А если какие-нибудь шумные соседи громко возвращаются поздно к себе в номер- и это тоже отчетливо слымини

Минибар пополняли всегда четко... именно в дневное время, когда большинство детей ложится спать (может только в нашей башне та?), но мне кажется, что это можно делать в дообеденное время, когда больший процент вероятности отдыхающие на море. А даже когда мы стали вешать табличку "не беспокоить" из-за вышеупомянутой отличной слышимости мы просыпались оттого как стучали в соседние номера по всему коридору и громко сообщали "ПИВО".

К уборке номера претензий нет, убирали каждый день. Полотенца были рваные, я не считаю, что за те деньги, которые берет отель нельзя приобрести новые полотенца... Ну правда, если я еду в пятерку и плачу такие деньги, хотелось бы и общую картину видеть приятной. Такие мелочи как на болконе все что имелось- это 2 давно уже не белых, а зашарпанных стула и стол (фото выложу) и сломанные палки от сушилки...

Это все те мелочи, из-за которых складывающаяся картина просто мешает отелю претендовать на 5 звезд. А в общем и целом, конечно жить можно.

Пляж хороший, как и во всем Белеке. После обеда часто бывали большие волны. Лежаков всем хватало, но мы ими даже почти не пользовались.

Из весомых плюсов для отдыхающих с детьми стоит отметить соки не порошковые (хотя в главном ресторане все-таки порошковые разносят), а из коробок. И это не могло не радовать для ребенка.

Боулинг- 7 дол с человека за партию. Стрельба из лука... В итоге я поняла, что отелю катастрофически не хватает этакого "аниматора- зазывалы", который присутствует во многих отелях пятерках в Белеке (таких как Балу, последний отель в котором мы были Adora Golf). Вроде и волейбольное поле есть и еще разные виды спорта, но все так тихо скучно. Нет такого, кто сообщал бы, "ВОЛЕЙБОЛ" или еще что-то... В итоге нет всеобщего азарта, желание поиграть во что-то, все тихо и скромно проходит... В общем, менеджерам отеля настоятельно рекомендую подумать над моим предложением о хорошем веселом аниматоре, так как, ребята, серьезно вам скажу, имею отдых в Турции в хороших пятизвездочных отелях много лет, даже, позиционируя себя, как семейный отель, у вас скучновато.

Так теперь про вашу столовую...

Ну честно говоря, меня утешает только тот слух, что в этом году большинство туристов жалуются, что кормить во все Турции в этом году стали из ряда вон плохо. Правда, я не гурман, но питание в лучшем случае на 4*. Больше не тянете никак. Уж сколько лет, из года в год, только в Белек, но чтобы так было есть нечего, вы меня извините. Нет, понятно, что голодным там никто не остается. Но, опять таки, вы же претендуете на 5ку... В местной столовой стояло всегда огромное количество блюд, но что там было: оливки, дальше- оливки резанные, дальше- помидоры с оливкми (это уже салат!), далее - помидоры отдельно... лук, лук резанный с приправой... Вот так и набирались блюда. Нет мясное было всегда, всегда была и рыба и курица и даже что-то из баранины. Но все одно и то же. Никаких интересных тематических вечеров. Нет, как -то раз выла азиатская кухня, она состояла из СУШИ. Ребята, правда, ну не умеете делать суши, я понимаю, я тоже не все умею готовить - НУ НЕ БЕРИТЕСЬ за это. Не делайте тогда Азиатские вечера, если у вас не получается.

Большой выбор фруктов всегда! Это очень радовало.

Отдельно про официантов: ОБРАЩАЮСЬ к менеджерам отеля- вы либо наймите их больше, либо что-то придумывайте с ними. В обед они и так мечутся как угорелые, что порой напитков приходилось дожидаться только к концу ужина (это вот в Доминикане существует такое понятие как "доминиканская минута", которая может длится от получаса до бесконечности, так вот в Rixos Lara по ходу так же). К ужину они еле справляются. А на завтрак, если вы придете ближе к 10 утра, то вас там совсем не будут торопится обслуживать. Хотя завтрак до 11 утра, на вас уже мысленно махнули рукой, хотя как раз в это время не так много и народу там. Столы стоят с крошками, не поменяными салфетками, вилки я несколько дней ходила к ним и сама выпрашивала...

Короче, сервис в вашей столовой неудовлетворительный. Если вы позиционируете себя как один из отелей сети RIXOS так будьте любезны поднимите уровень конкретно вашего отеля до достойного. Потому как я не согласно с вашим мнением, что Rixos Premium Belek это одна, а Rixos Lara это другое. Я понимаю, что и в Дубаи Rixos и близко с этим отелем не станет. Так вот это не правильно. Либо не позорьте сетку таким отелем, либо, ребята, переквалифируйтесь в 4*. Так будет и вам проще в будущем и по отношению к нам честнее. Спасибо!