за последние 30 дней
Безобразный отель
Хотите пожить в одном номере с незнакомыми людьми, а потом в неубираемых номерах с постоянным канализационным запашком, поесть из грязных тарелок такими же столовыми приборами, попить из многократно помытых одноразовых стаканчиков – добро пожаловать в Side Aria Hotel!
Я написал этот отзыв, чтобы предостеречь желающих получить нормальный отдых от ошибки, сделанной нами при выборе отеля (решение о поездке у нас возникло внезапно, исходя из появившейся возможности, и времени выбирать варианты заранее, не было). Не портите себе отдых – не ездите в этот отель!
“Отдыхали” с женой с 9 по 16 июля 2012 г. При заезде в отель нам сообщили (было это в 20.30 хотя номер был оплачен и подтвержден за нами с 12.00), что свободных номеров сейчас нет, поэтому предлагается единственный вариант – до 11 утра следующего дня поселиться в двухкомнатном номере вместе с прилетевшей нашим же рейсом семьей из трех человек, включая 5-летнего ребенка (им, в свою очередь, администратором отеля было предложено поселится с нами). Даже заранее вложенные 15$ в паспорт не помогли. Все дальнейшие разговоры с администраторами и просьбы к ним ни к чему не привели. В итоге, нас впятером привели в номер, который к тому времени еще даже не был убран (далее вся типа “уборка” была выполнена за 5 мин). В одной из комнат этого номера отсутствовал кондиционер. Нам с женой пришлось занять именно эту комнату, соответственно. Температура воздуха на улице в этот момент была не менее 30 градусов при сильной влажности воздуха, в помещении – еще выше. На возмущение об отсутствии кондишена был получен ответ администратора – “откройте межкомнатную дверь и всем будет хорошо и прохладно”. Просьба выдать нам хотя бы вентилятор так и осталась без ответа. Настроение было испорчено напрочь. После “размещения” познакомились с нашими соседями по номеру. Хоть в чем-то повезло в тот вечер - они оказались хорошими ребятами, да и откупоренные покупки из дьюти-фри способствовали знакомству, а так же минимальному поднятию настроения. В результате, спать нам с женой пришлось на неразобранных узких диванах без подушек. Дверь в соседнюю комнату (по достигнутой договоренности с нашими соседями) пришлось оставить открытой, иначе мы с женой точно бы сварились от жары.
На следующее утро нас все-таки расселили. Предоставленный номер убран был плохо: на полу грязь и пыль, из санузла исходил запах то ли плесени, то ли канализации. Но работоспособный кондиционер и наличие подушек на кровати, после вчерашнего, притупило желание требовать нормальных условий. Кстати, при встрече с гидом от принимающей турфирмы мы рассказали ей о нашем заселении. В ответ она смогла предложить только написать жалобу на отель (написали и передали на следующий день – а что толку?). На этой же встрече с гидом мы узнали, оказывается, нам еще повезло с поселением! Присутствовавшие на встрече женщина с дочерью, приехавшие в один день с нами, но ранее, по причине отсутствия свободных номеров вообще были увезены почти на сутки в какой-то, по их словам, “клоповник”, в котором им было просто страшно находиться. В дальнейшем, мы не раз слышали от проживающих в отеле похожие истории про проблемы с заселением. Может быть, у администрации отеля ко всем приехавшим такой подход, чтобы потом не возникало желания предъявлять претензии к стандартным номерам?
Теперь о предлагаемых отелем услугах по системе типа “все включено”. В единственном баре отеля присутствовали газированные напитки (в один вечер была только Фанта), сильно разведенные порошковые соки (типа Юпи), вода непонятного качества, чай-кофе (не пробовал), пиво (отсутствовало 2 дня за период нашего проживания), иногда появлялась разбодяженная местная водка. Все.
Ресторан отеля назвать рестораном нельзя - это скорее столовая. В предлагаемой еде особого разнообразия не было: овощные салаты (несильно отличающиеся друг от друга), отварные макаронные изделия, рис, изредка картофель, огурцы, помидоры, баклажаны. В качестве горячих блюд предлагалось что-либо из курицы (это всегда воспринималось как праздник), либо соевые котлетки-фрикадельки. Все. Никакой рыбы, никаких морепродуктов вообще.
Из фруктов: на завтрак апельсины (не всегда), на обед и ужин – арбуз. Все.
Анимация присутствовала, но разнообразием не отличалась. Сначала для детей полчаса “мини-диско” с одинаковой программой и музыкальным сопровождением, затем конкурсы типа “мистер-мисс“ отеля, либо “камеди шоу” с тупыми шутками. После этого – просто громкая музыка типа “бум-бум”.
Территория отеля маленькая, хотя присутствует два бассейна (один детский совсем маленький) и горка. Столовая, тьфу, “ресторан” – маленький, на ужин столики занимают заранее, а то может и не хватить.
Пляж отеля на море расположен в 1,5-2 км от отеля. Первая тропинка к нему (справа) пролегает мимо городской свалки, вторая (слева) - получше и, как показалось, покороче. Утром от отеля на пляж ходят автобусы, попасть в которые сложно (по крайней мере, в первый, в 9.00), т.к. желающих много. Ходили на море пешком, несколько раз случайно вписывались на обратном пути в отель в автобусы (хотя в это время, в 18.00 рейс автобуса с пляжа в отеле не заявлен). Утром на автодороге рядом с отелем можно остановить “подкидыш” до моря за 1 $ с человека (один раз так ехали).
Из положительного: море чистое, теплое, песчаный пляж. Зонтики и лежаки на пляже – бесплатно, но с наличием свободных зонтиков иногда были проблемы.
Общие впечатления: сложилось мнение, что администрация отеля максимально жестко экономит на отдыхающих во всех аспектах. Отношение к проживающим – отвратительное. Зато администратор (м.б. директор, хозяин) с удовольствием демонстрирует всем проживающим свой Mersedes СLS 350, паркуя его прямо у входа в отель и загораживая свободный проход.
Эти наши выводы подтверждает и то, что во время поездки на экскурсию мы с женой пообщались с отдыхающими, проживающими в другом отеле в Сидэ, тоже 3* (но без плюса, как в Aria!). У них – совсем другие условия, исходя из их рассказов “день и ночь” с нашими. Они, в свою очередь, ужаснулись нашему рассказу. Хотя и нам самим с женой есть с чем сравнивать, ранее отдыхали в различных местах – такого безобразия нигде не видели. В Турцию же поехали впервые и после этой поездки, вероятно, больше в эту страну ехать не захочется вовсе.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}