за последние 30 дней
Отель не оправдывает все ожидания....
Всем привет,отдыхали в отеле с 05 по 15 июля. Летели авиакомпанией "Трансаеро" все прошло великолепно,без задержек.Доехали до отеля за 30мин,приехали где-то в 11.00,пришлось подождать, т к заселяют по всем стандартам после 14,00,в итоге за 20$ нас заселили в 12,00.Номер ужасен,просили именно в бунгало,не пожалели,но сам номер такой отвратный,вся мебель старинная,самое ужасное,вместо душевой кабины,дырка в полу,во время принятия душа,водосток засоряется,и все стоит,вода не уходит,такого еще не видели,так как в Турции отдыхаем ни первый раз,слава богу есть с чем сравнить.Были попытки поменять номер,но нам предложили главный корпус,в которой мы категорично не хотели,там ужасная слышимость,рядом дискотека,если кому-то не мешает,то welcome)
Питание отвратительное,были какие то дни,где можно было что-то выбрать,но каждый день одно и тоже:рис,печеный картофель(кислый либо острый) и разные виды макарон,курица(отварная или иногда жареная) ,и соевые котлеты,а пару раз за неделю было мясо,которого ждали так мужчины,но оно ужасно жесткое(( а самое смешное,было пюре всего 1раз за неделю,а ежедневно она была в детской зоне,так наши оголодавшие Русские,ходили и брали в наглую оттуда,так ее не так то и много было,но так смотрелось противно,что так изголодали,что аж у детей брали,одним словом СТЫДОБА!!! Посуда не мытая,фрукты не моют,а арбузы были вкусными,десерты тоже не вкусные,как стояли они так и стояли,особо спросом они не пользовались,ели и повкуснее в отелях,тут как-то неудачно,все одновкусно и выбор для такого количества народа очень маленький.
Анимация неплохая. Представители TUI вели себя очень неприятно,нагло и даже хамовато,особенно те,которые сидят возле входа в главный ресторан,там типо Гид с большим животиком и его мнимый помощник,которые все пытались навязать свои экскурсии,а если ты отказываешься,то чуть ли не грубя начинают говорить на своем турецком и так злостно смотрят,что противно даже мимо проходить,какие то усмешки,такого некомпетентных представителей ни разу не встречали,поражает невоспитанность и не тактичность данного персонала.Я понимаю,большого ума не надо,сидеть и впаривать путевки,но будьте добры уж тогда отрабатывать свое дело,чем вы занимаетесь!Примите меры!!
Территория действительно зеленая,не такая уж и большая,но с детками вполне неплохо,взрослых спасала релакс-зона,в которой нельзя было приходить с детьми,но и туда наши чудесные русские люди умудрялись притащить своих деток,да уж....
Вывод: если есть возможность выбора,то подумайте действительно,стоит ли ехать именно в этот отель,он не оправдывает тех денег,которых он щас стоит,а отзывы положительные,все это фигня,там пишут сами представители TUI,их заставляют,нам сами девчонки и рассказывали,так что не удивительно ....Думайте сами,решайте сами,но все отзывы,которые мы читали отрицательные перед отъездом,все оказались правдивыми,и все на себе испытали...!Удачи и прекрасного всем отдыха!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Во-первых, благодарим Вас за посещение нашего отеля и написание отзыва о нём. Во-вторых, мы очень огорчены, что Вы испытывали подобные неудобства с номером, всвязи с чем Ваш отдых прошёл не так, как хотелось бы. Так как отель сейчас полностью заполнен, мы не смогли поменять Ваш номер на желаемый.
По поводу еды в ресторане, мы уважаем Ваше мнение и учитываем его. Уже переговорили с поварами кухни, чтобы увеличить количество картофельного пюре для общего стола в главном ресторане. Меню мы каждый день стараемся разонобразить тематическими вечерами различной кухни.
Что касается поведения гидов, мы также приняли меры, предупредив о подобном непозволительном отношении к гостям.
С уважением, департамент по связи с гостями.