Отдыхал С семьей в
июле 2012
- Воздержался
10.07.12 - 19.07.12
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Очень разочаровало вселение в отель! Приехали в отель около...
Очень разочаровало вселение в отель! Приехали в отель около 11 часов 30 минут. Мило встретили, оформили документы, в паспорта вложили по 5 баксов. На рецепшене попросили номер получше, поближе к морю и на 2-м этаже. Однако, старший рецепшена предложил нам семейный номер но с доплатой 135 баксов. Естественно мы отказались и стали ждать номера "стандарт". Прождали 3 часа 30 минут. Кто приехал после нас были заселены почти сразу или с маленькой задержкой. Сложилось такое впечатление, что на рецепшене были недовольны, что мы дали маленькую сумму и они захотели нас проучить. В итоге нам дали номер в самом начале отеля, окло рецепшена, на первом этаже, с выходом балкона на пешеходную дорожку. Осмотрев номер попросил поменять. Обещали поменять на следующий день. Педложили два номера на выбор: один на 3-м этаже с видом на проезжую часть соседнего отеля и в самом захолустье, второй на втором этаже без балкона и с видом на проезжую часть города. Действительно над нами поиздевались.
Если бы не рецепшен первого дня впечатление об отеле было бы отличное.
Добавлено
21.07.12
22:34
(1 060 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
19:11 16.08.13
это что, мы приехали в семь утра и шарахались (невыспавшиеся, после ночного перелета) почти до полтретьего... и это невзирая на двадцатку в паспорте...... Заселение в Марко Поло - это просто полнейший песец. Я не знаю ,какую сумму надо дать, чтобы нормально поселили.
12:55 25.09.13
Добрый день! В райдере отеля как и остальных отелях поселение в 14,00, конечно понятно, что перелет утомляет, но быть может не было свободного на то время стандарта? Но в любом случае согласен, с заселением надо отелю что-то делать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий