АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Palmariva Club Belpinar (отель был переименован 01.01.13)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2012
07.07.12 - 20.07.12
- Воздержался

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Большая просьба к отдыхающим, старайтесь писать объективные...

Большая просьба к отдыхающим, старайтесь писать объективные отзывы, по ним люди выбирают себе место отдыха. Этот отель я выбрала именно таким образом. Буду насколько возможно объективна, первоначальное общее впечатление от отеля благоприятное - большая зеленая и чистая территория, водные горки и бассейны, детская площадка, первая линия, недалеко от аэропорта, первый отель при въезде в Бельдиби (не ездишь по отелям, развозя других), недалеко от отеля супермаркет, где можно недорого купить необходимые товары.

Заселили быстро, номер в целом оказался светлым и чистым на первый взгляд. Однако в первый же день обнаружилось, что в номере убираются крайне поверхностно - в душевой кабине остались мыло и пустой бутылек от геля для душа от прежних постояльцев, на рожке душа прядь чьих-то волос, на телефонной трубке засохший розовый крем от торта, за кроватью откровенные комки волос и пыли, между плиткой в душевой кабине небольшие участки плесени. Я, собрав самообладание в кулак, решила не ругаться и предоставить возможность горничной убрать это на следующий день, подбодрив ее чаевыми. Бесполезно. Под конец отдыха, а отдыхала я с сыном 14 дней, я вообще пускала ее в номер раз в два-три дня, чтобы она протирала полы и меняла постельное белье и полотенца, так эта нахалка умудрялась недовольно цокать мне в спину. Но это все ерунда, я настраивала себя на некоторые неудобства и была готова с ними мириться, поскольку понимала, что это 4-ка. Но как уже пояснил один из туристов в своем отзыве через несколько дней нашего прибывания в отеле заработал генератор. Наш номер находится в том же злополучном левом крыле третьего корпуса, только на втором этаже, с видом прямо на генератор. Когда он включался (а случалось это, как правило, либо в 6 утра, либо часов в 10-11 вечера), в номере стоял такой гул, что даже с закрытыми окнами приходилось кричать, чтобы услышать друг друга. Когда я не смогла уложить ребенка спать, я вынуждена была в 11 часов ночи обратиться на ресепшн, объяснив, что в номере невозможно находиться, предложила пройти и послушать громкость звука. Улыбающийся мальчик на ресепшне сказал, что больше никто не жаловался, предложил мне выпить, чтобы крепко спать, и сказал, что помочь ничем не сможет. Я была вынуждена уйти ни с чем. На следующий день я обратилась к представителю ТЕЗ ТУРа за помощью, мне было предложено написать претензию в их офис, чем в принципе дело и закончилось. Мне никто не оказал реальную помощь, тем более не предложил другой номер. А от этого гула не избавиться, пришлось пить успокоительное и купить беруши. Если вы удачливы и не боитесь рисковать, либо у вас крепкий сон и невозмутимые нервы, то езжайте в этот отель и надейтесь, что не попадете в зону слышимости генератора. Хотя скажу откровенно, прочитав отзыв Сергея, поняла, что мои эмоции по поводу этого генератора, были так же красочны, пусть и не так многословны в силу хорошего воспитания.

По поводу персонала - от горничной реально пахло потом (прошу прощения за пикантные подробности), некоторые работники в главном ресторане также настроены не по доброму к отдыхающим славянам, а на контрасте с отношением к отдыхающим туркам иногда действительно можно сказать, что они нас ненавидят. Если вы готовы бегать за мальчиками, которые убирают тарелки со столов, и по несколько раз просить, чтобы они смели мусор со стола, и видеть одновременно, как они же отдыхающим туркам при системе self сервис приносят лепешки и фрукты, добро пожаловать в Бельпинар.

Справедливости ради должна все-таки сказать, что еда разнообразна, конечно в основном "курина", но встречается и рыба, индейка, говядина и даже барашек. Повара выходят в зал и наблюдают за выбором отдыхающих, стараются разнообразить меню. Расстраивали сложности с сырами, обычно за границей на отдыхе я поглощаю брынзу и сыры в больших количествах, но в этот раз они как правило попахивали кислятиной.

Обслуживание - мальчики в баре улыбчивые и доброжелательные, но иногда, когда подходит турок, могут вас не увидеть или не услышать, в первую очередь обслужив того. Но это ерунда, неприятно было, когда так не заметили ребенка, который из-за такой несправедливости расплакался. Лепешки печет невозмутимая бабулька, сидит на такой жаре и не реагирует на ненасытных русских, которые набирают лепешек, несмотря на то, что за ним немаленькая очередь и завтрак был час-два назад. Молодец!

Анимация - при выборе отеля в отзывах прочитала о великолепной и фееричной анимации. Чушь! Детская анимация слабенькая, днем вообще никак, девушки-аниматоры ласково зазывают рисовать с детишками футболки в память об отдыхе в Турции и, только когда вы приходите с настроившимся на это ребенка, оказывается, что это удовольствие стоит 20 долларов. Как тут дашь заднюю, на тебя смотрит ребенок, которому не объяснишь, что красная цена этой футболке 3 доллара. Приходится платить. Играть с ними не играют, могут включить мультик, вечером на мини-диско звучать несколько одних и тех же песен, которые к концу отдыха стоят поперек горла. Игры, если и случаются, что крайне редко, однообразны. О взрослой вечерней анимации сказать ничего не могу, поскольку отдыхала с маленьким ребенком и к ее началу уходили в номер спать. Пожалуй, отмечу Сашу и Ксюшу, которые вели аква-аэробику, обычно я не участвую в дневных активити, но они зажгли.

Хочу написать о посуде, она часто недомытая. Пластиковые стаканы для воды и соков через один грязные. Кружки для кофе также встречаются с остатками предыдущего содержимого. Помню, как однажды заметила на себе недовольный взгляд бармена, когда перебирала помытые кружки в поисках чистой, я ему показала очевидно грязную кружку, на что он невозмутимо сказал, что не он их моет. Тарелки часто надколоты и не в одном месте. Будьте внимательны.

В целом, я не буду советовать или не советовать этот отель для отдыха, в нем есть как плюсы, так и минусы. Но во время отдыха меня не покидало ощущение, что несмотря на общие старания им по большому счету все равно, как вы себя чувствуете, понравится отель или нет, потому что при таком потоке русских в Турцию они без клиентов не останутся.

Добавлено 21.07.12 21:16 (6 075 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:12 22.07.12

Ну вот...я совсем расстроилась,прочитав Ваш отзыв,мне этот отель рекомендовала наша тур.оператор,мы уже настроились покупать тур на сентябрь,а теперь сижу в сомнениях.....

09:47 23.07.12

Подскажите, правда ли на пляже нет бара, он заявлен в описании отеля, как-то привыкла я у моря коктейльчик попивать, а в одном из отзывов прочла, что бара нет и с напитками на пляж не пускают..

13:31 24.07.12

Неподалеку от пляжа есть бар, НО 1) до него идти по достаточно крутой лестнице и 2) выносить напитки и еду на пляж запрещено - охранники следят и делают замечания. Так что можно сказать что бара на пляже нет!

13:39 24.07.12

Наталья, трудно что либо советовать. Объективно, с чем согласна в отзыве: посуда часто отбитая, еды хватает, анимация не очень, уборка - как повезет. Мы заехали в неубранный номер, не успели дойти до ресепшена, пришла начальница уборщиц (говорящая по русски) и спросила, у вас же точно не убирались? Мы сказали что да - они попросили подождать в баре и навели порядок. Мы чаевые не оставляли, но пару раз нам лебедей крутили :-)
Не согласна - официанты очень расторопные, нужно просто выбирать свободный стол почище и идти не в самый час пик. Коробит отношение наших людей - набрали 2 тарелки еды, поставили и исчезли на час. Официанты не трогают - думают что вот вот вернется человек. Видела такое не раз.... На грязную посуду тоже как то ни разу за 10 дней не нарвалась - видать повезло :-)
Преимущества - действительно, местоположение, дешевый шопинг, наверное цена (по крайней мере в сравнении с другими четверками и пятерками)

22:15 06.08.12

Грязная посуда........вы думаете её руками моют?Наверняка в посудомойке)) И я, как обладательница этого чуда-прибора могу сказать-что бывает после мойки какая-то мелочёвка встречается, но это не страшно и не смертельно-фильтры просто не справляются с таким объёмом, посуда моется при высоких температурах, да потом ещё и сушится. Расслабьтесь и наслаждайтесь отдыхом.Можно подумать в наших санаториях кристально чистая посуда.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв