Royal Holiday Palace 5*

Очень красивый отель. Отдых прошел замечательно.

Особенно хочется отметить Службу безопасности-работает на приличном уровне. Во время отдыха наш сын потерял iPhone в холле. О потере узнали только на следующий день. Обошли весь отель, переговорили с множеством сотрудников различных служб-ничего не нашли. Обратились в службу безопасности, попросили посмотреть CCTV. Не прошло и часа как телефон был найден. Были приятно удивленны, если взять во внимание, что это произошло за час до выезда.

Понравился контингент отеля, в основном европейцы, казахи.

Территория большая но обустроена таким образом, что этого даже не заметно, все очень продуманно и удобно, в любое время можно найти удобное место.

Еда неплохая. Хотелось бы отметить рестораны a La Carte. Побывали в итальянском, рыбном, и мексиканском. Понравилось.

Дети очень довольны мини клубом, аниматорами Натали, Элина,Илькнур.

Конечно не обходится без маленьких минусов, уборка оставляет желать лучшего, действительно убирают абы как. С полотенцами в номерах вообще неясно каким принципом руководствуются. Сегодня пять полотенец, на следующий день четыре. Так что хаускипинг очень хромает. Возможно потому что не оставляли чаевых (наши знакомые уборкой были довольны, они оставляли на чай).

В целом мы очень довольны отдыхом!