Utopia Resort & Residence 5*

Отдыхали с молодым человеком в Турции в отеле Alara Park (Авсалар (25 км от Аланьи)).

О НОМЕРЕ В ОТЕЛЕ

- при заселении в отель НОРМАЛЬНЫХ свободных номеров не было и нам предложили номер на первом этаже, очень маленький с ужасным резким запахом плесени и «великолепным» видом из окна на кусты, вместо душевой кабины был раскладной железный стульчик. От предложенного варианта мы отказались и нам предложили сутки пожить в другом отеле этой же сети в Alara Star, предложение мы приняли. По возвращению (через сутки) в Alara Park нам дали очень хороший номер в главном корпусе на 4-ом этаже с видом на главный бассейн и на море, так что мы остались довольны и претензий к администрации у нас не было.

Примечание: такого рода фокусы они проделывали практически с каждыми приезжающими, так что кто соглашались, весь отпуск жили в безобразных условиях!!!

- кормили очень вкусно

- персонал в отеле был не очень приветлив и вежлив, особенно девушки на ресепшене

- море на берегу отеля ОЧЕНЬ ГРЯЗНОЕ

ГИДЫ ANEX ТУРА

- так, как мы с молодым человеком ночевали в другом отеле, поэтому опоздали на встречу с гидами и подошли к ним только на след. день, что бы отметиться. Но этот вопрос гидов не волновал, больше всего их интересовало на какие экскурсии мы уже ездили и с кем. Мы ответили, что никуда не ездили, на что они дали нам прайс-лист и сказали, когда мы придем за документами, они нас запишут на экскурсии. Экскурсии у гидов стоили РОВНО в 2 раза дороже, чем за пределами отеля и когда мы пошли гулять вечером, местный турок предложил нам съездить в турецкую баню и мы с удовольствием согласились. Но каково было наше удивление и не только наше, когда мы увидели, что туристов, купивших экскурсию у Anex тура за 40$ везли на одной и той же машине, что и нас, купивших экскурсию за 20$ за пределами отеля (переплата очевидна). После экскурсии мы подошли к гидам за нашими документами, они буквально накинулись на нас с претензиями, что мы приобрели экскурсию не у Anex тура. Гид Алладин кричал на нас на весь холл отеля, что мы издеваемся над ними и не записываемся на экскурсию, мой молодой человек попытался его успокоить и попросил вести себя скромнее, на что Алладин предложил ему выйти за пределы отеля и поговорить по мужски. Разумеется все это сопровождалось оскорблениями в наш адрес. После чего нам было сказано: «идите отсюда и больше к нам не обращайтесь!!!». Мы были поражены таким хамским отношением со стороны сотрудников Anex тура и сразу же позвонили по телефону горячей линии тур фирмы. Через 2 дня к нам приехала девушка из офиса Anex, находящийся в Анталии, которой мы в письменном виде написали претензию на данного гида.

Примечание: покупая экскурсии, будьте готовы к тому, что помимо долгой дороги вас еще будут по 5 часов перед самой экскурсией возить по различным магазинам!!!