за последние 30 дней
Грубое отношение гидов из агентства Anex Tur !!!
Отдыхали с девочками в июле с 5 по 12, то есть неделю. Приехали рано утром, в 7 утра, заселили в 14:00. До заселения подошла к гидам Татьяне и Владимиру, уточнить конкретное время заселения,на что услышала грубое возмущение Татьяны, что заселяют после обеда, её поддержал Владимир, и с этого началось наше знакомство...Не спорю, заселяют в обед, но почему люди так негативно настроились?? Это их работа разрешать спорные вопросы, что то объяснять.. Затем гиды сослались на цену путёвки, что за такую ценю много хочу.. Меня возмутило это ещё больше, я объяснила что с клиентами их фирмы так грубо не стоит разговаривать, подставляют фирму, на что последовал ответ "Какие клиенты, такая и фирма", после этой фразы мне больше не хотелось подходить к этим людям.. Вывод: гиды фирмы Anex Tur грубые, лучше спорные вопросы решать самому, не через них,( Татьяна вообще хотела на меня акт составить..). От номере в этом отеле ожидала лучшего, но подумав что приехала сюда для солнца и моря не стала расстраиваться. Аниматоры и их шеф Джем, замечательные люди! с ними очень весело и интересно. Скучать не придётся! Остаётся лишь пожелать Татьяне гиду из Anex Tur, хорошего отношения к людям, быть человечнее, доброжелательнее, так как в основном она работает с людьми, и нужно уметь выслушивать и слышать человека, чего и желаю ей! Отдых понравился, потому что отдыхали компанией.
Комментарии к отзыву (3)
