Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в
июне 2012
- Воздержался
26.06.12 - 07.07.12
3
1 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Размещение в отеле ужасное, с двух сторон отеля идет стройка...
Размещение в отеле ужасное, с двух сторон отеля идет стройка. Отелю - если мы покупаем тур с видом на сад (garden), это не означает, что вам данно право селить нас в номер с видом на стройку, где сада нет и в помине. Если бы я знал что нам дадут такой номер тур бы не купил в этот отель, взятку принципиально давать не стали при заселении. Иностранцев с видом на стройку не селят, это можно только с русскими так поступать. В общем держите от нас справедливую, соответствующую оценку за размещение. Сервис для пятерки в Белеке не очень хороший, медлительность официантов, особенно в барах у пляжа, вызывает недоумение. Одно в этом отеле хорошо, это свободное наличие лежаков. Больше плюсов никаких в отеле нет. Питание обычное, без огромного ассортимента, в принципе его достаточно, четверки оно заслужило. И еще туристам на заметку, выбирайте лучше отели в поселке Кадрие, заход в море на порядок лучше, чем в поселке Богазкент. Богазкент, язык не поворачивается назвать Белеком.
Если что, отдыхали с 26.06.2012 по 07.07.2012, номер 1257
Алексей, Ольга.
Вид из номера
Территория отеля
Добавлено
19.07.12
16:11
(1 056 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:24 19.07.12
А поменять номер не судьба? Мои знакомые меняли номер до тех пор пока не понравился, есть номера с видом на фонтан и лужайку, кстати в таком в этом году отдыхали без всякого блата дали, сразу же при заселении. Вы бы еще на 4 этаж заселились, вот где ужас.
20:27 19.07.12
Были в отеле с 7 по 18 июля, покупали номера без определенного вида. Засели через 5 минут без проблем. Предоставили номера с видом на соседний корпус, то есть на сад. Надо было просто сходить и поменять.
Питание конечно не супер пупер, но вот борщи и куриные котлеты для детей от русского повара, думаю в турции мало где найдешь. В первый раз дети не ели картошку фри и даже не просили!
С уважением.
13:04 20.07.12
Уважаемый Алексей!
Отель Alva Donna Exclusive Hotel & Spa благодарит Вас за то , что местом отдыха Вы выбрали наш отель. Мы очень огорчены, что Вы по достоинству не смогли оценить качество предоставляемых нами услуг .
Ваше мнение для нас очень важно, все Ваши пожелания по вопросам уборки и обслуживания персонала в барах приняты во внимание руководством отеля.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем Alva Donna Exclusive&Spa отеле!
С Уважением Менеджмент Отеля.
16:04 29.03.14
Ну вообще для заселения в номер с видом на море необходимо заранее покупать тур с этим типом, либо же доплатить на месте за такой номер
Добавить комментарий
Добавить комментарий